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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:4448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.13
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.38
  • 食事3.46
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:17:56

近くにコンビニがあるのが便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年02月24日 17:49:54

この度はヴィアイン新大阪ウエストへお越しくださり誠にありがとうございました。

当館の周辺には、階下の店舗を含めて徒歩数分圏内に4社のコンビニがございます。 
また、有名コーヒーショップも2店舗あり、ホテル内外でおくつろぎいただけやすい環境が整っております。

お仕事やプライベート問わず、新大阪へ御用の際はぜひ当館をご指名くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!14日前の予約でしっかり節約♪【最寄りは北口】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 20:38:55

普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月29日 01:06:02

いつもヴィアイングループをご利用いただき、有難うございます。
多くのお客様に満足していただけるよう、日々精進致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂5

tatejavaさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

tatejavaさん [40代/男性] 2020年01月18日 08:42:16

部屋に歯ブラシが置いてなくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月18日 15:39:07

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
歯ブラシは通常アメニティとしてお部屋にご用意しておりますが、今回、ご準備ができておりませず大変ご不便をおかけいたしました。
アメニティはフロントにもご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう再度清掃・点検を見直し、徹底して参ります。

今後ともヴィアイングループのご愛顧の程なにとぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂5

ryo_wolfさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ryo_wolfさん [30代/男性] 2020年01月15日 15:37:43

1月14日利用分
大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月15日 16:37:29

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

またお忙しい中、クチコミに投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を多数頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた大阪にお越しの際はヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

風呂5

ryo_wolfさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ryo_wolfさん [30代/男性] 2020年01月15日 15:35:53

1月5日利用分
いつもお世話になっております。
年明け初回の利用でしたが、いつもどおり不満もなく利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月15日 16:36:05

いつもご利用大変ありがとうございます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

風呂5

ryo_wolfさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ryo_wolfさん [30代/男性] 2020年01月15日 15:34:00

目的地のすぐそばのため、出張時に空いてればほぼ毎回利用させて頂いています。
部屋も綺麗でサービスも安定しており、特に不満はありません。
喉が弱いので、全部屋にきちんと加湿清浄機があるのが個人的には好評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月15日 16:29:45

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお褒めのお言葉、スタッフ一同喜ばしく思います。

今後も感動をいただけるホテルを目指して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 08:55:09

遅い時間のチェック・インでしたが、気持ちよく受付していただき、泊まることができました。バスルームもきれいで、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年01月14日 19:16:20

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと又快適にお過ごし頂けましたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも現状に甘んじず更にお客様に快適にご利用頂けるように日々努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!30日前の予約でめっちゃ節約♪【最寄りは北口】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 23:46:33

何度か利用しています。お値段も立地もとても良いので決めました。ただ、利用頻度が高くなく、間隔も空いてしまうため、フロントに行く→必ず機械でチェックインをする旨を、改めてご案内頂きたいです。こちらの理解不足もありますが、フロントでキーを受け取ったままエレベーターに乗っても声かけがなく、すぐに気付いて戻ってきても、チェックアウトですか?と聞かれました。
施設もきれいでリッチも素晴らしいのでまた利用したいので、ご案内方法の確認のご検討を宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年12月30日 04:24:12

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう精進していきますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただけましたら幸いでございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇14日前からのご予約で特割♪◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙エコノミーダブル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 18:13:06

メルパルク大阪に近くて便利なので行きたいイベントがある時は、ここに泊まると決めています。今回もイベント終了後すぐに帰ってゆっくり出来ました。いつもフロントのかたが笑顔でとても感じが良い対応をして頂けるのも魅力です。またイベントがある時は、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月28日 04:52:32

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠に有難うございました。

またお忙しい中、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお気に召していただけましたようでなによりでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中西

ご利用の宿泊プラン
【早割30】◇30日前からのご予約で特割◇ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙シングル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 17:05:59

結婚式のため宿泊しました。
アクセスが不安だったのですが、駅の出口からホテルまでのアクセス方法が画像付きで掲載されていたので、迷うことなく到着できました。
部屋は値段と比べて狭く感じましたが、問題はなかったです。
枕が硬く高かったので、替えてもらえばよかったな~と思います。
1階にコンビニがあったのが便利でした!
新大阪駅にも近く、素泊まりのかたにもおすすめのホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月20日 18:42:42

この度は結婚式のためにヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アクセス方法をご参考いただき、迷わずお越しいただけたとのこと安心致しました。
枕は柔らかく低めのものや、低反発枕もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
おすすめのホテルとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ヴィアイングループを宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【連泊がOH!ト・ク☆】得々2連泊割♪♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◇禁煙デラックスシングル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 11:43:48

出張で利用しました。新大阪駅から近いので、出張のときに毎回利用させていただいています。
お気に入りポイントは、①駅から近い②1階にセブンイレブンがある③歩いて5分のところにスーパー(ライフ)がある④室内は清潔感があってきれい⑤チェックイン前でも荷物を預かってくださる⑥受付の方の対応が丁寧 です。
今のところデメリットは一つも感じておりません。
次回も機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月09日 16:04:52

この度は、数あるホテルの中よりヴィアイン新大阪ウエストにお越し頂きありがとうございました。
綺麗で便利で使いやすいとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇ 禁煙シングル A ◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 16:03:03

立地もよく西口を出た際、目立つところに看板(地図の掲載がある)があったのが非常に助かりました。
お部屋もきちんと清掃されており、壁や床もとてもきれいで居心地が良かったです。また今回は喫煙のお部屋でしたが匂いもとくに気にならなかったです。
ただ、トイレの便座が冷たく使用しずらかったです。それがなければ満点でした。
また大阪に行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年11月07日 04:20:13

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
JR新大阪駅からは、西口または北口の出口が便利でございます。当日は迷わずにお越しいただけたようで安心致しました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ぜひまた大阪にお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともヴィアイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。


ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】早いもの勝ち! 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【◆喫煙シングル◆】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 16:12:47

思ったより広く楽しく友達と過ごせましたよ。
フロントも親切丁寧でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年08月29日 16:31:59

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。

ご友人との大切な夏休みのひととき、楽しくお過ごしいただけたとお聞きし、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

新大阪はビジネス街のため、レジャー利用ではあまり候補地に挙がらないのですが、各交通手段に恵まれておりイベントホールや行楽施設へのアクセスは抜群でございます。ぜひ、様々な機会に当ホテルをご多用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーツイン◆】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:46:01

また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年07月16日 15:07:38

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところ「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は新大阪駅より徒歩約5分という好立地でご利用のお客様にお喜びいただいております。
朝食付のプランなど様々なプランをご用意しておりますので、次の機会にぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 尾川

ご利用の宿泊プラン
【早割7】♪7日前からのご予約で特割♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【○禁煙エコノミーダブル○】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 17:55:00

駅から近いし、朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年06月26日 05:08:30

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご朝食も満足頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様に満足頂ける様日々努めて参ります。
ヴィアインの店舗はどの店舗も最寄り駅から徒歩約5分以内と大変便利な立地にございますので、是非次回もヴィアイングループをご利用くださいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 今村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!◇美味しい朝食付◇1F 料理屋『がんこ』
ご利用のお部屋
【◆ 喫煙シングル A ◆】

風呂5

chatoran9175さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

chatoran9175さん [50代/男性] 2019年05月31日 08:25:40

場所は便利です。ただし、JRからは行き難いです。
部屋も綺麗で問題ありません。また泊まるつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年05月31日 12:14:23

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださり誠にありがとうございました。 

ご来館の際はお疲れのところご足労をおかけしてしまったようで、心苦しい限りでございます。

JRからですと、北口から大阪メトロ4番出口までお進みいただき、屋根のついた陸橋をご利用いただくと段差もなく便利な時短ルートでございます。

次回お越しの際、よろしければこちらをご利用くださいませ。 その他、お気づきの点などありましたらどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
☆早割60☆~60日前のご予約で超お得!【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル○】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽんぽん太くんさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ぽんぽん太くんさん [40代/男性] 2019年05月28日 21:09:31

新大阪駅からのこの距離を近いと感じるか遠いと感じるかは個人の感覚によると思いますが、私は十分に便利な立地だと思います。ビジネス利用で泊まるだけであれば何の不自由もありません、ただ、フロントの女性は愛想なかったね。ホテルのフロントで「いらっしゃいませ」的な声を掛けられなかったのははじめてかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年05月29日 04:40:47

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地ではお褒めの言葉を頂いたにも関わらず接客では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルでは主にお客様と接する機会がチェックインでございまして、ホテルの顔でありその際の印象が全てと言っても過言ではなく、そこで声掛けがなかったとのことでホテルのフロントとしては非常に反省すべき点でございます。
当館はフロントが2階にあり、エレベーターが開いたらまず顔を上げ、お声がけをするということを再度徹底、教育して参ります。
今後もよりよいホテルを目指して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
綿井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】口コミ投稿でポイント5倍!特典いっぱい!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【◇禁煙スタジオシングル◇】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 17:13:02

とても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年04月25日 10:13:39

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ヴィアイングループホテルは駅から近く、全国でも新店をオープンしておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト
梶原

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ルイ3939さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ルイ3939さん [50代/女性] 2019年04月08日 11:21:21

二泊させて頂きましたが、フロントの方も気持ちよく接して頂きました。
立地もよくコンビニも直結できますし、お部屋も清潔で勉強するには十分のスペースもあり
心地よく過ごさせて頂き有難うございました。帰りには会員になってました(笑)
新大阪で宿泊と考えたときは悩まずココですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年04月08日 12:49:29

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。

更には会員様になっていただいたとのこと、厚く御礼申し上げます。

当館はJR・大阪メトロといった主要交通機関からほどよい距離にあるため、アクセスのよさと夜間の静かな環境の両方を兼ね備えたホテルでございます。 新大阪のみならず、京都など少し遠方におでかけの際もぜひご宿泊くださいませ。

最後になりますが、ご宿泊のご感想をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト  安井

ご利用の宿泊プラン
【早割30】♪30日前からのご予約で特割♪ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●】

風呂5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 12:31:20

急な宿泊だったので助かりました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2019年04月03日 17:59:31

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
「また利用します」のありがたいお言葉、スタッフ一同でうれしく拝見しました。
今後も機会がございましたら、是非!ご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【★当日限定★】深夜29時まで受付可能!~お一人様用~ 【最寄出口は西口(北口)】
ご利用のお部屋
【部屋指定不可シークレットA】

3415件中 1~20件表示

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