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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:5119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.99
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.28
  • 食事3.52
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総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 16:19:51

新大阪駅から遠くもなく近くもなく…。
下にセブンイレブンがあるのは便利。アメニティで髭剃りが有料なのはどうかと…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年06月15日 18:16:30

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

プラスチック資源循環促進法の施行に伴い、2023年秋からヴィアイン全社でカミソリなど一部アメニティを有料とさせていただいております。

プラスチックごみ削減のため、お客様にはマイ歯ブラシ、マイカミソリを持参していただくよう推奨させていただいております。

どうかご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:42:12

価格は安くよかったです
部屋は若干狭く感じましたが、ベッドは広めでよく眠れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年06月06日 12:31:49

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけたようでして私共も大変うれしく思います。
是非またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

のりすけ3080さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

のりすけ3080さん [50代/男性] 2023年06月04日 12:19:42

髭剃りが常備されていないは残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年06月04日 13:04:29

この度は私どもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ひげそりについてでございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
2022年秋よりプラスチック削減、環境保護への取り組みによりひげそり及びヘアブラシを有料販売に切り替えを実施致しております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【部屋も価格もミニマム級】コスパ重視必見!コンパクトな部屋にベッド2台の寝るだけツイン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン[12平米/ベッド幅90cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 22:14:26

駅チカで便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年06月03日 06:45:11

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
新大阪駅からの好立地やコンビニ併設の便利さはご高評いただいております。
今後も、大阪にお立ち寄りの際ご利用いただけます様、スタッフ一同勤めてまいります。
また、お忙しい中口コミのご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ありがとうございます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 20:15:49

朝食会場は併設しているがんこ。
食事内容は普通ですが何となく良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年05月31日 23:48:15

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 20:49:34

5月14日に宿泊しました。チェックインの時に、受付順に受付ナンバーを呼ばれて手続きするのはホットしました。待つ間椅子に座っていられるので、苛立つこともなく、すんなり手続きできました。フロントの方々も親切で良い印象を受けました。部屋は、窓からの眺めがないのにちょっとビックリしました。結局カーテンを開けていても意味が無いので遮光の戸を閉めたままにしました。これは構造上の問題ですが、せめて窓がプランの説明に書いてあればと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年05月18日 11:20:31

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の構造についての貴重なご意見参考しさせていただきます。
滞在中はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 19:23:02

 部屋が狭過ぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年05月09日 11:26:29

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、スタジオシングルやダブルルームと少し広めのお部屋もございます。
お値段は、日々変動しますのでご了承くださいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 17:25:36

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年05月04日 20:43:52

いつもヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同、勤めて参ります。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 07:32:50

暖房が効かなくて夜は寒くて寝れませんでした。
ツマミを最大にしても寒い。
この時期、部屋の空調は、冷房でしょうか?
体調不良です。
次回の何かサービス券はございませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年05月02日 10:08:59

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
空調の件で大変ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており季節に応じて
暖房 送風 冷房の3段階にて運転しております。
しかしながら、寒暖の差が激しいここ数日は
気候に応じて調節を行っておりますが、体感温度には個人差ががありますので、全てのお客様のご要望にお答えするのは難しい状況でございます。
ご希望であれば毛布の貸出も行っておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

j_fujiさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

j_fujiさん [50代/男性] 2023年05月01日 19:22:11

新大阪駅からは思った以上に離れてはいましたが、新大阪からはどこでもすぐに行けるので立地は良いです。

エレベーターが4基あって呼べばすぐ来るのは有難かったです。

ただ部屋が少し狭くて椅子を少し後ろに下げるだけでベッドにぶつかるのと、朝食のレパートリーの少なさは不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年05月02日 09:41:25

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わり
誠にありがとうございました。
お部屋の狭さにつきましてはご不便おかけし
申し訳ございませんでした。当館の部屋タイプには
14平米のお部屋もございますので次回機会がございましたらご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 13:59:02

新大阪の駅からさほど離れていませんでした。
一階がコンビニや居酒屋で便利でしたが、部屋かかなり狭く、髭剃りは有料でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年04月24日 19:09:33

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは大阪メトロ御堂筋線の新大阪駅からは徒歩4分ほどですが、JRの改札までは少し距離があるため、JRからお越しのお客様にはご不便をおかけしております。
プラスチック類を削減のため、髭剃りとヘアブラシは有料で提供しており、ご了承ください。

また機会がございましたらヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

moekohkiさんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

moekohkiさん [50代/男性] 2023年04月15日 18:20:48

部屋は可もなく不可もなくといった感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年04月16日 06:39:26

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただける様、努めて参ります。
また大阪へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:15:56

最寄り駅とコンビニが近くてよかった。
ツインの部屋だったが、ベットの間が窮屈で大変狭かった。
朝食は、最初にあるプレートの料理が冷めていたのが残念だった。
ただ、チェックイン時間より前に到着して、荷物を無料で預かってもらえたのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年03月13日 12:52:09

この度はヴィアイン新大阪ウエスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきましたお部屋がコンパクトなツインでございまして、他に大きめなツインのお部屋もございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。朝食につきまして今後の改善点とさしていただきます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン[12平米/ベッド幅90cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 10:38:51

2名で2泊いたしました。
かなり狭くて、冷蔵庫も小さかったです。
一階にコンビニはありますが、駅からも思ったより近くはありませんでした。食事は駅内で済ませました。
スタッフの対応は皆さん良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年03月08日 21:50:34

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アクセスとしては同じ新大阪エリアのヴィアイン新大阪正面口が一番近いでございます。御足労おかけしまして、申し訳ございません。お部屋の広さにつきまして、広いお部屋のご用意もございますので、ご宿泊される機会ございましたら是非ご利用下さい。
最後になりますがお忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 20:11:50

ヴィアイン新大阪に泊まるつもりが、施設の都合でヴィアイン新大阪ウエストになりました
とても綺麗なホテルで大満足でしたが、新大阪の予約がキャンセル処理になっており、新大阪ウエストを新たに予約になってました 新大阪の値段→新大阪ウエストの値段になってました
特に説明もなかったので残念です たった数百円のことではありますが、そのままの値段で決済していただくか、値段が変わるならせめて説明が欲しかったです

また、新大阪の朝ごはんを楽しみしてたのですが、新大阪ウエストの駅のモーニングになったので、残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年02月14日 11:48:17

新大阪駅前の数あるホテルの中、ヴィアインホテルズをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊日、ヴィアイン新大阪ウエストでは館内設備の故障により、お客様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけいたしました。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

今回、姉妹ホテルのヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきましたが、ヴィアイン新大阪ウエストで承った料金にさせていただいております。

駅ナカモーニングのメニューの改善は、今後のより良いホテル作りの参考にさせていただきます。

また次回、大阪へお越しの際も是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合3

ドラム缶054762さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ドラム缶054762さん [50代/男性] 2023年02月07日 20:40:14

 ホテルの職員さんは対応も良く親切で好感が持てました。ホテルのアメニティーも良かったです。部屋は大変狭いですが、一通りの設備はそろっており、十分休息をとることが出来ますし、ベッドも良いものでした。
 ただ、髭剃りが別売りなのは不満です。サービス低下と考えます。
 朝食の中身は大したことがなく、味も種類もバイキングとは言えないような内容です。改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年02月08日 19:57:22

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフを始めお褒めの言葉と、お寛ぎいただけました事大変嬉しく存じます。
髭剃りにつきましては、環境保護の観点から昨年11月より有料化とさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
朝食内容の貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もご利用頂けます様、スタッフ一同勤めて参りますので、ご機会ございましたらヴィアイン新大阪ウエスト並びにヴィアインホテルズをよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして有難うございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 18:02:16

アメニティでカミソリが有料になってて驚いた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年02月05日 00:05:51

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
カミソリが有料でのご案内となり誠に申し訳ございません。
環境保護の観点からプラスチックごみ削減の為
昨年11月より有料販売となりました。
お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
またこれに懲りることなくご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 11:34:18

ホテルの1階がセブンイレブンと言っているが店舗は小さく商品品薄のため使えない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年02月04日 13:24:44

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。

また大阪にお越しの際、機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!【喫煙確約】
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合3

mama69752227さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

mama69752227さん [40代/男性] 2023年01月26日 11:29:53

朝食は1階のがんこでしましたが美味しいかと言えばあんまり美味しいくはなかったです。もう少しパンの種類を増やして欲しかった。部屋は綺麗なので問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月27日 00:37:01

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人松藤 スタッフ都築

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 22:17:12

ホテルのビルの1階にセブンイレブンがあり便利でした。化粧水・乳液等のアメニティは自由に取れるところにはありませんでしたので、必要な方は持って行ったほうがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月23日 02:04:39

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
当ホテルはアメニティバイキングから歯ブラシやボディタオル、お飲み物等ご自由にお持ちいただいておりますが、お客様がおっしゃる通り基礎化粧品等はご用意がございません。誠に申し訳ございませんがお客様ご自身でお持ちいただいております。
また一階のコンビニでもお買い求めいただくこともできます。
貴重なご意見ご投稿くださりありがとうございました。
またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 湯本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

520件中 41~60件表示

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