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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:5119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.99
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.28
  • 食事3.52
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風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 18:02:16

アメニティでカミソリが有料になってて驚いた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年02月05日 00:05:51

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
カミソリが有料でのご案内となり誠に申し訳ございません。
環境保護の観点からプラスチックごみ削減の為
昨年11月より有料販売となりました。
お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
またこれに懲りることなくご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 11:34:18

ホテルの1階がセブンイレブンと言っているが店舗は小さく商品品薄のため使えない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年02月04日 13:24:44

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。

また大阪にお越しの際、機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!【喫煙確約】
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

風呂3

mama69752227さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

mama69752227さん [40代/男性] 2023年01月26日 11:29:53

朝食は1階のがんこでしましたが美味しいかと言えばあんまり美味しいくはなかったです。もう少しパンの種類を増やして欲しかった。部屋は綺麗なので問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月27日 00:37:01

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人松藤 スタッフ都築

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 22:17:12

ホテルのビルの1階にセブンイレブンがあり便利でした。化粧水・乳液等のアメニティは自由に取れるところにはありませんでしたので、必要な方は持って行ったほうがいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月23日 02:04:39

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
当ホテルはアメニティバイキングから歯ブラシやボディタオル、お飲み物等ご自由にお持ちいただいておりますが、お客様がおっしゃる通り基礎化粧品等はご用意がございません。誠に申し訳ございませんがお客様ご自身でお持ちいただいております。
また一階のコンビニでもお買い求めいただくこともできます。
貴重なご意見ご投稿くださりありがとうございました。
またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 湯本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:01:11

駅から近いので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月21日 21:27:54

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人  松藤  スタッフ 藤田

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 15:52:24

朝食はバイキングにしてほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月21日 21:26:41

朝食に関しまして、和食、洋食のどちらかのプレートにハーフビュッフェでございます。
お客様から頂いたお言葉も検討し、より満足して頂けるよう努めて参ります。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月05日 09:08:15

快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2023年01月05日 11:32:01

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もサービス向上に努めてまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 韓

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 00:00:20

電車や新幹線の通過音が煩かったです。
防音を良くしてくれたら、最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月11日 11:43:56

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

また大阪へのご宿泊の機会ございましたら是非ご利用をお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 何

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:41:06

駅から近くて便利だった。一階にこんびにもある。ただ、部屋がめちゃくちゃ暑かった。エアコンで調整出来なくて一晩中眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月10日 13:59:14


この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、室内の温度調節についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当館は全館一括空調の為、お部屋で調節頂けるのが風量のみとなっております。数に限りはございますが、扇風機の貸出が可能な場合もございますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご了承頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 中村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

風呂3

羊の皮をかぶったやぎ2002さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

羊の皮をかぶったやぎ2002さん [50代/男性] 2022年12月03日 10:06:47

駅から近い
コンビニが一階に隣接便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年12月03日 10:42:09

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは新大阪駅からアクセスがよく、また1階にはホテルから直通のコンビニや飲食店があり皆様にも大変ご高評をいただいております。

今後ともヴィアイン新大阪ウエストならびにJR西日本ヴィアインホテルズを宜しくお願いいたします。


ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ 林

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 12:42:15

10/21仕事で宿泊しました。新大阪の駅からも近く、夜遅くにチェックインした為、コンビニや夕食のお弁当が充実したスーパーもあり、とても便利でした。朝食は、品切れの物の追加提供はなく、寂しい内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月30日 01:40:22

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。口コミへの投稿も併せてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めて参りますので、また機会ございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 高尾

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 23:21:21

ビジネスホテルとしては普通です。
最近近隣に新しいビジネスホテルが多くなり、少し古さを感じ始めております。

システムも古いのか、楽天で登録しても結局フロントで全部手書きで書きます。フロント列も長くなりがちです。

髭剃りは有料なので買いに行きました。
ビジネスユースであるビジネスホテルには髭剃りは必須だと思います。

Wi-Fi速度は100Mbpsを超えており、秀逸です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月22日 01:21:15

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最近、全国旅行支援の関係で多くのお客様にご利用いただいております。キャンペーンを利用したお客様に1人ずつ書類の確認と参加同意書の記入が必要でございますので、この時期はどうしてもお待ち頂くようになります。
もし、キャンペンご利用していないお客様でしたら、ヴィアイン公式アプリをご入会していただきますと、フロントに立ち寄らず、そのまま自動精算機のチェックイン手続きも可能でございます。
もしよろしければ、ご利用くださいませ。


アメニティにつきましてはプラスチック削減により一部有料販売しております。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエウト
支配人 松藤 フロント 何

ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 14:47:52

駅近で1Fにコンビニもあり便利です。
HPのアメニティでカミソリとありました。アメニティ関連で有料のものはその旨が記載されているので当然無料と思ったら有料とのこと。
後で確認すると、HPの別のお知らせには有料となった旨の記載がありました。表記の基準が統一されいないので、不親切だと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月21日 03:46:55

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてはプラスチック削減により一部有料として販売しております。

今月からの取り組みにより、お客様にはご不便おかけしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともヴィアインホテルを宜しくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 15:24:59

寝るだけの宿泊なんで全然いいんどけど
前客の飲み食べ残しが丸々冷蔵庫に残っていた。
人手不足なんだろうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年11月06日 23:23:30

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃担当のみならずフロントスタッフにおきましても日々の巡回・点検を強化して再発防止に努める所存です。
次回新大阪にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤  フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【部屋も価格もミニマム級】コスパ重視必見!コンパクトな部屋にベッド2台の寝るだけツイン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン[12平米/ベッド幅90cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 10:34:36

窓から外が見えない部屋でしたので、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月19日 11:09:51

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂いたお部屋の眺望にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際、「眺望の良いお部屋」とリクエストをして頂きましたら、確約はできかねますがなるべく手配させていただきます。

また大阪へご旅行の際、機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 12:10:48

ビジネスで利用しました。
部屋は普通のシングルで可もなく不可もなくという感じですが、エアコンには困りました。個別の温度設定ができず、弱、中、強から選べませんでした。朝食は1階のお店で食べることができ美味しかったです。コンビニもあるのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年10月05日 23:34:41

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
エアコンにつきましては、当館一括空調となっており、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤 スタッフ都築

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆★楽天ポイント10倍★☆還元プランでお得に宿泊!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 18:17:57

初めての人は、遠いよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年08月17日 21:55:02

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご来館する際にご足労をおかけしまして、申し訳ございません。お電話で問い合わせいただければ、駅からの最短ルートをご案内させていただきます。

また機会がございましたら、当館をご利用くださいますと幸いです。

ヴィアイン新大阪ウエスト 
支配人 松藤  スタッフ 何

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 16:59:44

至って普通のホテルでした。
ビジネスにはいいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年08月16日 19:16:41

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

普段はビジネスのお客様に多くご宿泊いただいております。
また新大阪に来られた際は是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト 
支配人 松藤  スタッフ 武者

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】やっぱり定番!スタンダードプラン!【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:21:05

1階にコンビニも居酒屋もあり便利
部屋は明るく快適
コスパも良いと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年08月16日 18:53:40

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、ありがとうございます。

1階のコンビニは直通のため多くのお客様に大変お喜びいただいております。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、新大阪に来られた際は是非当館をご利用くださいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 
支配人 松藤  スタッフ 武者

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】セールプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

風呂3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 19:25:21

大阪いらっしゃいクーポンの使え店が少なく、期限無いに利用出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2022年07月25日 23:03:54

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

大阪いらっしゃいクーポンに関しまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、ご利用くださいませ。ご来館をお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人 松藤
フロント 高尾

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】≪関西2府4県在住者限定≫宿泊最大50%OFF!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

520件中 61~80件表示

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