この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

立地、内装等満足して頂き、また快適にお過ごし頂けた様で私共も大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お飲み物は、以前フロント前からエレベーターの所に移動させて頂いた事により、多くのお客様よりご好評頂いております。種類に関しましては少しご検討させて頂きます。

清掃の件でございますが、不要とお伺いしていたにも関わらず清掃、お部屋へのご入室をしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借り致しまして、深くお詫び申し上げます。清掃担当の者にも十分注意する様指導して参りますので、またお泊り頂けると幸いでございます。

今後とも宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　志水

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き心よりお詫び申しあげます。
ホテルまでのご案内が行き届いておらずご足労お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
是非とも今後のご参考にさせて頂きます。

これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト
湯本

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

廊下の騒音につきましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
スタッフが定期的に巡回し、ご宿泊のお客様にはお寛ぎ頂けるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点がございます。

今後はさらに徹底して、快適な環境のご提供に努めて参ります。

当ホテルには１階にコンビニと飲食店がございます。
「がんこ」の朝食は朝６時からと早い時間からお召し上がり頂けますのでビジネスのお客様には好評を頂いております。
「がんこ」の朝食はいかがでしたでしょうか？

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して取り組んで参ります。

また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご来館お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その際、ホテルまでの道のりが分かり辛くご迷惑をおかけいたしました。また、お部屋に関しましてもご満足いただけなかったご様子で申し訳ございませんでした。諸費用の事もありますが改善できることはできる限りの事ができるように進言していきたいと思っております。
エコノミーツインではなくツインルームもございます。是に懲りませず、またご利用いただければ
幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中谷

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠に有難うございます。

当館の空調は一括で冷・暖房の切り替えを管理しており、客室では風力の調節のみとなります。季節の変わり目等はお客様にご迷惑をおかけする場面も出てきます。
シャワーに関しては、お湯と水の量を調節していただく形となります。
大変恐縮ではございますが、設備的な面で、お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申しあげます。
また大阪にお越しの際は是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
井関

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

窓が木戸になっているお部屋とカーテンになっているお部屋とございます。

カーテンになっているお部屋は、リニューアルルームとなっておりますので、お部屋名にリニューアルと記載しているお部屋となります。

一度、お試し下さいませ。

今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

ご案内
◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
・ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群のホテル！！
・全プランで朝食無料サービス！

この度はヴィアイン新大阪ウエストにお泊り頂き誠にありがとうございます。

お疲れのところを徒歩でご来館頂き、併せてお礼申しあげます。
駅からホテルまでの道順ではお客様にご迷惑をお掛けいたしております。
申し訳ございません。

新大阪駅は東西に長い駅で、改札を出られて西口までも少し歩いて頂きます。
西口を出られてすぐ目の前にホテルまでの案内板を設置致しておりますが、ご覧頂きましたでしょうか。
新大阪駅には新しく北口も開通致しましたので、もっとお客様に分かりやすいルートを検討してまいります。

また自動精算機でのチェックイン、チェックアウトにもお手数をお掛けしております。
自動精算機はお客様に対して明確な料金のご提示と、金銭授受の間違いを防止するために導入致しております。
何卒ご了承下さいませ。

リニューアルシングルは今年の春に一部客室を改装して新しくできたお部屋でございます。
ホテルの構造上、窓から景色をご覧頂けないお部屋がございます。
少しですが道路側に面したお部屋もございますので、お気軽にお尋ね下さいませ。

これからもご宿泊者様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また次回大阪へお越しの際もぜひヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申しあげております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田畑

ご案内
◇◆◇２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！◇◆◇
・ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群のホテル！！
・全プランで朝食無料サービス！

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

大阪へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠にありがとうございます。

何度もご来館して頂いてるにもかかわらず、携帯電話の件では、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。

建物の構造上、全館・全部屋電波良好とはいかないのが現状でございます。

通りに面したお部屋は比較的電波状況が良好なので、事前にご連絡頂ければ幸いです。（空室状況によりご用意出来ない場合もございます。ご了承下さい）

今後もより良いサービスを目指して参りますので宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト
福嶋

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました、
朝食ご満足頂けまして大変嬉しいです。

当ホテルオフィス街の為隣のビルの影響で景色の見えない部屋がほとんどですが、景色の見えるお部屋のご用意もございます。
空きが有ればご変更も承れますので、もしまたご利用頂けるようでしたらスタッフにお声かけ頂ければご案内が可能な部屋があればご用意いたします。
カーテンの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
清掃の徹底、確認を行いお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様にしていきます。
お忙しい中貴重な御意見掲載頂きまして有難うございました。今後に生かせるよう努めてまいります。


ヴィアイン新大阪ウエスト

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
空調の件ですが、当ホテルはシステムスイッチにカードキーがささっていない時は、お部屋の電気類が（冷蔵庫は除く）切れるシステムになっております。只、ご連泊の方の清掃の際は、荷物やスイッチ、目覚ましなど一切触らないように教育しておりますが、このような事になり大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後このような事の無いようにさせて頂きます。
お客様には、ご不快感を与え誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　倉田

新年明けましておめでとうございます。

本年もヴィアイングループ及び
ヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

また、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
朝食提供の店長にもお伝えさせて頂きます。

またのご利用をお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　福嶋

◇◆ヴィアイン新宿 ２０１２年２月オープン予定！◆◇
『女性スタッフが考えた、女性の感性を感じるホテル！』
をコンセプトにヴィアイングループ１１店舗目がオープン予定。

◇◆ヴィアイン東銀座 ２０１２年３月オープン予定！◆◇
『上質な空間でワンランク上の居心地を！』をコンセプトに、
ヴィアイングループ１２店舗目がオープン予定。

※両店舗とも、焼き立てパンの無料朝食サービスが嬉しいＮＥＷホテルです！

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にはご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様がお泊り頂いた日は週末ともあり、多くのレジャーのお客様がご滞在頂いておりました。日頃より館内を巡回させて頂いておりますが、今後はより一層の強化を行い、皆様が快適にお休み頂けるような環境作りにも精進させて頂きます。

関西へのご旅行の際には、又当館をご指名頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。

又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　瀬古

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
テレビの件ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早速点検して参ります。
貴重なご意見有難うございます。


今後もお客様のニーズに合わせて日々努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルをよろしくお願い致します。


またのご来館心よりお待ち申し上げております。



ヴィアイン新大阪ウエスト　　川原

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

道案内の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。

大雨に濡れて体調など崩されませんでしたでしょうか？

フロントスタッフの対応には注意徹底して参りたいたいと思います。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　西

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はご希望にそえず、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約画面にも記載させて頂いてます通り、シークレットプランは喫煙・禁煙がお選び頂けない分お安い価格でご提供させて頂いております。

ご要望がございましたら、出来る限り対応はさせて頂いておりますので、ご連絡頂ければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　城

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ネット回線の件では、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

回線が混み合った際に、稀につながりにくくなるケースがあり、今後の改善、向上に努めさせて頂いております。

誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　白水

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様のニーズに合わせて日々努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。



ヴィアイン新大阪ウエスト　　川原

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。

今回ご宿泊の際にお客様のお部屋の設備に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。

お客様に気持ちよくご滞在頂けますように、清掃担当者にもより一層の点検を徹底してまいります。

ご指摘頂き、有難うございます。

それからも新大阪へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度、ご宿泊いただきまして誠にありがとう
ございます。
エコノミーツインのお部屋は、シングルの広さ（１２平米）にベットが２本と、寝るだけの方には問題ございませんが、お部屋でなにかしようとお思いの方には、若干不便さを持ち合わせたお部屋になっております。
なお、ツインでもおおきなタイプ（１７平米）もございますので、こちらのお部屋は、机・椅子・クローゼットもご用意しております。
次回こちらをお勧めいたしますので、またのお越しお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　田谷