この度は当館をご利用頂き有難うございました。
頂いたご意見を、参考に尚一層のサービスの向上
に努めてまいりたいと、思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ホテルまでのアクセスに関しましては、ご不便おかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴しましたご意見を今後の参考とさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ひなたの湯ですが、当ホテルから、無料送迎バスも運行しておりますので、また次回ご利用頂ける際は、是非ご活用下さいませ。

それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　大菅

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してゆきたいと思っております。
又　大阪へお立ち寄りの際は是非当ホテルを
ご利用下さいませ。

　ヴィアイン新大阪ウエスト　桜井　康裕

この度は当ホテルに御予約頂きまして誠に有難うございます。

今後もお客様のニーズに合わせて日々努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　　川原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

清掃につきましては、不愉快なお思いをされたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、スタッフ一同で取り組んで参ります。

アメニティですが、フロント中央に固形石鹸・ヘアブラシのご用意をさせて頂いております。
次回ご利用の際は是非ご利用下さいませ。

当館１階の『ハートイン』ではご不便をお掛け致しました。
フロントでお配りしております『ハートイン』でご利用頂ける５％ＯＦＦはドリンク券とも併用できますので、お気軽にフロントにお申しつけ下さい。

お客様の貴重なご意見有難うございます。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　本田

この度、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ブラシは皆様にお取りいただけるよう、フロント中央に置いております。よろしければご利用くださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　蔵光

　　

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　伊藤

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
一階のハートインですが、営業時間の方が深夜1時までと変更になりましして、お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後の課題とさせて頂き、サービス向上に努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　大菅

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
２度目のご利用との事で、スタッフ一同嬉しく思っております。
また、新大阪へお越しの際は、当ホテルのご利用お願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト　宮本

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。

まずエレベーターの音についてですが、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際はエレベーターから離れたお部屋をご用意させて頂きますので、お手数ではございますが事前にお申し出下さいませ。

また１階の飲食店のスタッフの対応に関しましてもお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この件はがんこの店長に改善頂くよう報告させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

今後もお客様のニーズにお応えできるよう努力して参りますので、どうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　小島

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。

お客様にはご足労をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また禁煙ルームの空きがなかった件に関しましては、連休中で満室の為ご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　小島

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もたくさん頂戴し大変嬉しく思っております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
２階のフロントの場所が分かりづらかった事に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせて頂きたく思っております。
お客様からの貴重なご意見、ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　小島

この度、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
新大阪駅から徒歩５分でのご案内は、ＪＲ新大阪駅西口出口からの計算でございますので、実際の改札口からですと１０分程掛かるのが現状でございます。
新大阪駅も新幹線のホームを増やす工事を行っておりますので、それに伴い西口付近も改良されますので、当館ご案内の際にも、より良くなる見込みもございます。
また、大阪へお越しの際には当館ご利用いただきますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　田谷

この度は当ホテルに御予約頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様のニーズに合わせて努力して参りますので新大阪にお越しの際には当ホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　　川原

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後も、いろいろなプランやサービスを検討していきます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　蔵光

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きましたが、

朝方、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことがないよう掃除のスタッフに周知徹底させ、一同努めて参ります。

大変失礼致しました。

またの御来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　蔵光

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大阪にお越しの際は当ホテルのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　京中

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。頂いたご意見を参考に更なるサービスの向上
に努めてまいりたいと思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江
　

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関する感想も頂きありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　小島