投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月14日 10:36:17
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ホテル１Fにコンビニがあるのは便利でした。
出張で利用したのですが、仕事には大変都合のよい立地でした。
新大阪駅からも近く、次の移動にも便利でした。
部屋は、お値段の割にはよい部屋で、フェアプライス以上の満足です。
部屋からインターネット接続ができるのですが、用意していたケーブルが若干短く、ノートPCのおき場所にやや苦労しました。
フロントで借りることができたんでしょうか？
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月14日 15:16:17
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただき、私どもも嬉しい限りでございます。ランケーブルは近々、全室お部屋に設置する予定でございますが、只今のところ、フロントでお貸出ししております。ご利用の際は、お申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月14日 00:13:55
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サービスも良く満足してます。
ただ大阪はあまり宿泊はないんですが、あればまた泊まろうと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月14日 01:40:54
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
サービス向上に向けてこれからも努力して参ります。大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。又のご利用心待ちにしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月13日 14:31:00
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新大阪駅から近く、コンビニも隣(下？)にある為、便利です。
フロントの応対も大変すばらしかったです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月14日 01:38:32
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜ばれるようなホテルを従業員一同で創っていきたいと思っておりますので宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月12日 20:46:29
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駅から近く便利です。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月13日 02:31:31
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ＪＲ新大阪駅西口より徒歩５分の立地で、ご好評頂いております。
又のご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 津久井
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月11日 19:18:04
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６／１４に宿泊しました。立地条件は慣れた場所でしたので問題は無かったです。コンビニも１階にあり便利でした。ただ、携帯の電波状態が悪いのが難点でしたがスタッフの対応等も良かったと思います。機会があれば、また宜しくお願いしたいと思うホテルでした。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月12日 02:12:27
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この度はご利用ありがとうございました。
携帯電話の件ですが、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
。今後、全室、全機種の携帯電話で電波がつながるよう改善の努力をして参りますので宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております
ヴィアイン新大阪ウエスト 築山
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月09日 17:22:58
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出張で利用しました。
以前から利用していましたが、改装後は初めてでした。
特に変わったところも判らず、サービスも以前と変わらず
良い感じでした。
また用事がある際には利用したいと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月10日 02:53:58
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。改装後のホテルは快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もより一層、設備サービス面の改善に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 白水
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月08日 02:03:14
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案内では、駅から５分とありますがもう少し掛かる様に思えます。
１Ｆにコンビにもあり大変便利でした。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月08日 02:39:22
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この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
新大阪駅から徒歩５分の表記の件でございますが、改札口からでございますと、お客様のおっしゃる通り１０分前後は掛かります。ご案内では、西口（出口）からの時間を示しておりますので、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
また、引き続きコンビニでは割引券をご用意しておりますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月06日 16:09:32
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私は予約の代理をしました。過去にはよく利用していたホテルですが、ロビー等は今回改装でとても綺麗で気持ちよかったです。また機会があれば予約したいと思います。今度は自分で泊まってみたいです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月07日 01:47:17
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この度は お客様をご紹介頂き誠に有難うございました。まだまだ至らぬ点が多々ございますが、すこしでもお客様の立場にたったサービス、設備の改善を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。
どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月06日 16:08:38
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私は予約の代理をしました。過去にはよく利用していたホテルですが、ロビー等は今回改装でとても綺麗で気持ちよかったです。また機会があれば予約したいと思います。結構使ってますが、いっこうに当選しません。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月07日 02:07:20
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この度は お客様をご紹介頂き誠に有難うございました。
申し訳ございませんが、ポイントバックの抽選に付きましては楽天トラベルサイト管理の為、誠に申し訳ございませんが、当ホテルでは対応出来かねます。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう、またご当選することを心よりお祈り申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月06日 16:06:32
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私は予約の代理をしました。過去にはよく利用していたホテルですが、ロビー等は今回改装でとても綺麗で気持ちよかったです。また機会があれば予約したいと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月07日 02:12:30
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ご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご支持いただけるよう設備、サービスの改善に努めてまいる所存です。今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月05日 16:44:25
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特になし。今後も変わらないサービスをしてください。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月06日 01:39:49
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。また新大阪へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 松藤
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月03日 17:18:56
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フロントの対応も親切で好感が持てた
強いてあげればコンビニの割引券を１枚でもいいので
部屋に置いてもらうとありがたかったかなって思います
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年07月04日 02:10:52
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ご宿泊いただきありがとうございました。
１Fコンビニの割引券はフロントにて配布させて頂いております。ご面倒をお掛けしますがご了承くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 前田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月30日 10:36:25
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ホテルの１階にコンビニがあり、フロントでコンビニの割引券をもらえました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月30日 18:32:51
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この度はご宿泊頂き有難うございます。
コンビニ割引券が大変好評を頂いており、
7月も引き続き配布させて頂くこととなりました！
この機会にまたぜひご来館頂けますこと
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月30日 10:05:17
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駅からも近く、目的地からも3分と、立地条件は問題ありませんでした。
ただ、少し部屋が狭く感じたかなといったくらいです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月30日 18:28:10
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この度はご宿泊頂き有難うございます。
お部屋の広さについては申し訳ございません。
私どもホームページでは、少し広めのお部屋も
ご案内しております。
楽天サイトからもお申し込み頂けるよう検討しておりますので今後ともよろしくお願い致します。
貴重なご意見有難うございます！
またのご予約心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月25日 11:20:12
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ビデオの作動状況が悪く、返金してもらいした。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月25日 15:31:26
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。ビデオの作動状況が悪く、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう取り組んで参ります。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月25日 09:53:01
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新大阪駅に近くて便利でした。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月25日 15:28:58
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。また新大阪へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 叶
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月24日 14:42:59
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1週間、連泊させていただきました。
部屋の設備等、全く問題ありませんでした。
非常にきれいです。
あえて一つ苦情を言わせていただくと、
エレベーターの到着が毎回遅いような気がします。
４機あるうち、常にどれかは１階にあって、
待つことなくロビーに上がれる等の工夫があってもいのではないかと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月24日 15:58:21
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この度はご利用頂きありがとうございます。
エレベーターの件に付きましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
ヴィアイン新大阪ウエスト 今田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 23:08:21
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値段のわりには設備が良かったです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月24日 02:05:04
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存でございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 22:42:16
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ツインルームのシングルユースでしたが、デスクがなく夕飯のコンビニ弁当をベッドの上で食べるはめになりました。ランケーブルの差し込み口も不便なところにあり、部屋で仕事をする方にはお勧めできません。風呂には壁と床に髪の毛が落ちていて不快な思いをしました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月24日 02:19:23
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう清掃管理の徹底をはかりたいと思います。ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫びします。お泊り頂いたエコノミーツインルームは通常のツインルームより格安な分、ご不便な所も多々あるかと思います。申し訳ございません。
近々、ＬＡＮケーブルをお部屋に備え付けする事になりました。今しばらくご猶予を頂きますようお願い申し上げます。これからも貴重なご意見を賜りますようお願い申し上げます
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
全般的によいと思います。ただ、朝はエレベータがなかなかこないこと、各階でエレベータを待っている時に、エレベータがきたかどうかが見にくいところがきになりました。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
この度はエレベータの件でご迷惑おかけ致しました。
私どもも改善すべき項目として早急に検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回もまたお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 広瀬