この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳御座いませんでした。清掃スタッフと共有し、この様な事がないよう、徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の不備に関しまして、清掃スタッフと私どもの確認が行き届いておりませんでした。清掃スタッフとの連携を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、お部屋に関しましては比較的静かなお部屋などもお準備できますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、大変励みになります。
最後ではございますが、お忙しい中貴重なクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
空調の件で大変ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており季節に応じて
暖房 送風 冷房の3段階にて運転しております。
しかしながら、寒暖の差が激しいここ数日は
気候に応じて調節を行っておりますが、体感温度には個人差ががありますので、全てのお客様のご要望にお答えするのは難しい状況でございます。
ご希望であれば毛布の貸出も行っておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
歯ブラシは通常アメニティとしてお部屋にご用意しておりますが、今回、ご準備ができておりませず大変ご不便をおかけいたしました。
アメニティはフロントにもご用意がございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるよう再度清掃・点検を見直し、徹底して参ります。

今後ともヴィアイングループのご愛顧の程なにとぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　尾川

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のにおいや広さではご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
においに関しましてはチェック体制を強化して対応して参ります。
ご宿泊時、お気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
快適にお過ごしいただけるようすぐに対応させて頂きますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　南

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご不安な思いやご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

その後の体調はいかがでございますか？

今回お寄せいただいた内容をテナントへも報告いたしました。また飲み物に関しましても至急調査しましたところ賞味期限・味に異常がございませんでした。
ただ、お客様のお召し上がりいただく物に関しましては日頃より注意深くチェックして貰うよう指導してまいります。

またお気づきの点などございましたらお聞かせ頂ければ幸いでございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどを、心よりお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　倉田

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

電波状況におきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
LTE・PHSの状況を早速チェックさせていただきます。

チャンスをいただけましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 蔵光

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠にありがとうございます。

またサービス等お褒め頂きましたことスタッフ一同大変喜んでおります。

このお言葉を糧にこれからもお客様にご満足頂けるホテルを目標に精進して参ります。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　有村

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。また早速のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し
努力を重ねて参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、最低限「目の届く範囲」が出来ていなければ、全ての事柄につながり快適なご宿泊の妨げとなってしまうという事を重々に痛感しております。
この度頂戴したご意見を元にスタッフ一同猛省して、今後の改善向上へと努めてまいりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
今回の事に懲りず、またお客様が足をお運び頂けますよう心より祈っております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　マネジャー白水

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿いただきあわせてお礼申し上げます。
お部屋の椅子に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。クチコミ拝見後に確認さしていただき新しい椅子と取り替えさせていただきました。
今後このような事がないよう日々の確認を改めて徹底致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想お寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として、参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精神してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わりまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人松藤　スタッフ都築

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

普段はビジネスのお客様に多くご宿泊いただいております。
また新大阪に来られた際は是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　
支配人　松藤　　スタッフ　武者

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食の担当係に確認致しまして、二度とこのようなことが起きぬように努めて参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　
支配人 植野　フロント　安藤

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けました一方で、窓の外の眺望の点においてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上窓を開けると壁の部屋の方が多いですが、窓の外の眺望が道路や建物など街が見えるお部屋もございますので、ご要望頂けましたら可能な限りお応えさせて頂いております。

お客様には是非挽回のチャンスを頂きたく心よりお願い申し上げます。また当館のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　河村

いつも、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。

お風呂が狭くご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますがお風呂ですと設備となりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
今後ともヴィアインをお願い申し上げます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠に有難うございます。こちらのフロントでいくつか種類のビニール袋がございまして、おっしゃっていただければ、ご用意可能でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、ヴィアイン新大阪ウエストをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト　何

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今回お客様にご滞在頂いたタイプ以外にもいくつか部屋タイプがございますので、また機会があれば是非ともご利用下さいませ。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中西