新大阪駅前の数あるホテルの中、ヴィアインホテルズをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊日、ヴィアイン新大阪ウエストでは館内設備の故障により、お客様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけいたしました。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

今回、姉妹ホテルのヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきましたが、ヴィアイン新大阪ウエストで承った料金にさせていただいております。

駅ナカモーニングのメニューの改善は、今後のより良いホテル作りの参考にさせていただきます。

また次回、大阪へお越しの際も是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人松藤　スタッフ都築

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のにおいや広さではご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
においに関しましてはチェック体制を強化して対応して参ります。
ご宿泊時、お気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
快適にお過ごしいただけるようすぐに対応させて頂きますので、今後ともヴィアイン新大阪ウエストをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　南

毎度ヴィアイングループにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また今回ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。

グルメマップならびにフロントにて設置のウエルカムドリンク、プラズマクラスター空気清浄機などの客室備品にまで細やかなお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

１Ｆコンビニ「ハートイン」の営業時間においては、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。

また次回もヴィアイングループならびにヴィアイン新大阪ウエストでご宿泊いただけますようスタッフ一同準備して参りますので、ご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　蔵光

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館がございますのはビジネス街のため、昼間と比べますとどうしても人通りは減ってしまいます。
しかし、大きな車道に面してございますし、街灯もございます。
当館への道中、不安に思うことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。一番近い道順をご案内致します。
では、またのご来館を心よりお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　丸本

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。また早速のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテルを目指し
努力を重ねて参ります。
またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　杉江

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳御座いませんでした。清掃スタッフと共有し、この様な事がないよう、徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテル１階のセブンイレブンをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊者様専用カゴですが、大変ご好評いただいております。

またご機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いで御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想お寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として、参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精神してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わりまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお喜び頂ける様サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜わり誠にありがとうございました。
空調の件で大変ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括管理となっており季節に応じて
暖房 送風 冷房の3段階にて運転しております。
しかしながら、寒暖の差が激しいここ数日は
気候に応じて調節を行っておりますが、体感温度には個人差ががありますので、全てのお客様のご要望にお答えするのは難しい状況でございます。
ご希望であれば毛布の貸出も行っておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてクチコミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
テレビの件につきまして、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、日々の確認など改めて参ります。
また、機会がございましたらヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　
支配人　松藤　フロント　武者

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。口コミへの投稿も併せてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めて参りますので、また機会ございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　フロント　高尾

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

普段はビジネスのお客様に多くご宿泊いただいております。
また新大阪に来られた際は是非当館をご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　
支配人　松藤　　スタッフ　武者

この度数多いホテルからヴィアイン新大阪ウエストをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは環境保護への取り組みのためアメニティコーナーを設置しております。
お好きなアイテムを必要な分だけお部屋にお持ちいただくの仕組みとなっております。
お客様により満足して頂けるようなアメニティを揃え、サービス向上に努めて参ります

またのご機会がございましたらぜひヴィアイン新大阪ウエストのご利用をご検討賜りましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同にてお待ちを申し上げております。


支配人　植野　フロント　林

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂き誠に有り難うございます。
布団に関してですが、大変ご貴重な意見として今後の参考にさせて頂きます。
また、年中毛布の貸し出しを無料で承っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂き有難う御座いました。またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　植野　　フロント 韓

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食の担当係に確認致しまして、二度とこのようなことが起きぬように努めて参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　
支配人 植野　フロント　安藤

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けました一方で、窓の外の眺望の点においてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
当館は建物の構造上窓を開けると壁の部屋の方が多いですが、窓の外の眺望が道路や建物など街が見えるお部屋もございますので、ご要望頂けましたら可能な限りお応えさせて頂いております。

お客様には是非挽回のチャンスを頂きたく心よりお願い申し上げます。また当館のご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　河村

いつも、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。

お風呂が狭くご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますがお風呂ですと設備となりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
今後ともヴィアインをお願い申し上げます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、今回お客様にご滞在頂いたタイプ以外にもいくつか部屋タイプがございますので、また機会があれば是非ともご利用下さいませ。
お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループをよろしくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト　中西