この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、新大阪駅からお越しの際はご足労をおかけしお疲れの所申し訳ございませんでした。アクセス方法はHPや楽天、じゃらんに記載しておりますのでご参考くださいませ。
また、お電話でも道案内しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またせっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず私共の指導が行き届いておらず、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また清掃に関しましても、通常コップの中身が残っていなければ洗った綺麗なコップとお取替えさせていただいておりますが、洗われていなかったとのことでして重ね重ね申し訳ございません。
いただきましたご意見は、担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後このような事のないよう改善策を講じて参ります。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できずに申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございました。
また、禁煙室ご希望とのことでしたが、ご要望に副えず申し訳ありません。

昨今の喫煙事情から、禁煙室は早々と満室になる日が大半であり、土曜日や三連休などの繁忙日はこの傾向が強くなります。
禁煙室ご希望の場合はお早目のご予約をお勧めいたします。

またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございました。
また、当日は夜遅くまでお疲れ様でございました。

当ホテルではフロントスタッフは24時間以降も待機しておりますので、ご一報いただけましたらチェックインも承っております。

またのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテル１階のセブンイレブンをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊者様専用カゴですが、大変ご好評いただいております。

またご機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いで御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
1階のセブンイレブンでお買い物をされた際は、ご宿泊者様専用カゴをご利用いただけまして、大変ご好評いただいております。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
また御機会ございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう今よりも
さらに精進して参りますので、
是非次回大阪にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊
いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。ヴィアインホテルズでは日々接客サービスに取り組んでおりますが、そのような結果となり誠に申し訳ございませんでした。
当該スタッフを含め、フロントスタッフの教育に徹底して参ります。

最後になりますが、お忙しいところ口コミをご投稿いただきありがとう御座いました。


ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、スタジオシングルやダブルルームと少し広めのお部屋もございます。
お値段は、日々変動しておりますが機会ございましたらご利用下さいませ。
また、朝食についてですが、日ごとに変わっておりますが今後の朝食運営に於きまして、検討材料とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

　この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の件でご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見を、早急にテナントの者と対策を練りますのでお許しいただけたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、ホテルヴィアイングループを宜しくお願い申しあげます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

　この度は数あるホテルの中からヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきましてまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
これからもサービス向上目指して精神してまいりますので今後ともヴィアインホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご登録いただきましたご投稿のとおり、当ホテルは大阪メトロ御堂筋線新大阪駅より徒歩４分の立地で営業しております。

大阪の観光地から少し距離がございますが、帰りは新幹線新大阪駅まですぐの距離でございます。

また大阪へお越しの際も是非、ヴィアインホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
朝食のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お客様に満足していただけますしていただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また機会が御座いましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストをご利用下さいませ。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
該当のお部屋を確認したところ、ユニットバスの排水口の内蓋が閉まっていないことが臭い発生の原因でございました。
現在、速やかに販売を停止させて、修繕を行なっております。
数あるホテルから当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
より良いサービスを提供できますよう、改善に努めて参りますので、またご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ヴィアン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰せの通り、当館1階のコンビニに宿泊客専用のお買い物かごがあり、皆様にご好評いただいております。
また、客室に関してもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお喜びいただけるサービスをご提供できますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

　この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
久しぶりの大阪旅行で当館を選んで頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けた様子で大変嬉しく拝読いたしました。これからも、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。
また、次回大阪にいらっしゃる機会がございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ね重ねお礼申し上げます。
　
お部屋のカーテンやユニットバスのカビや埃等、清掃がいき届いていなかった事により、大変ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございませんでした。
すぐ確認にさせていただき、現在はお部屋の販売を停止し、修繕をおこなっております。
また、埃等の清掃不備につきましては清掃スタッフと共有の上、改めて参ります。
また、お客様にご利用頂けますようスタッフ一同精神して参りますので、是非またご利用くださいませ。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして重ね重ねお礼申し上げます。

ホテルから出ることなくコンビニや飲食店へ行くことが出来るので、多くのお客様からご好評いただいております。

新大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。


ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、室外からの騒音でお寛ぎいただけなかったとのことで、大変心苦しく思います。

今回ご利用いただいた客室は大通りに面しており、4階であったことが要因と思われます。

シングルＡは4階(喫煙)・3階(禁煙)のみですが、スタンダードシングル・スタジオシングル・ヴィアインシングルは上階でのご準備も可能ですので、次回ご利用の際は上記3タイプを選択いただいたうえで、事前に上階ご希望の旨をご連絡いただけましたら、可能な限り対応いたします。

この度はお忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストでのご宿泊ありがとうございました。
一部アメニティ有料化については、当社にできるプラスチックごみ削減の取り組みの一環として実施しております。
ご理解の程、お願いいたします。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン