この度はヴィアイン新大阪ウエスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきましたお部屋がコンパクトなツインでございまして、他に大きめなツインのお部屋もございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。朝食につきまして今後の改善点とさしていただきます。
最後になりますが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

新大阪駅前の数あるホテルの中、ヴィアインホテルズをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊日、ヴィアイン新大阪ウエストでは館内設備の故障により、お客様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけいたしました。スタッフ一同心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

今回、姉妹ホテルのヴィアイン新大阪正面口にご宿泊いただきましたが、ヴィアイン新大阪ウエストで承った料金にさせていただいております。

駅ナカモーニングのメニューの改善は、今後のより良いホテル作りの参考にさせていただきます。

また次回、大阪へお越しの際も是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルスタッフを始めお褒めの言葉と、お寛ぎいただけました事大変嬉しく存じます。
髭剃りにつきましては、環境保護の観点から昨年11月より有料化とさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。
朝食内容の貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もご利用頂けます様、スタッフ一同勤めて参りますので、ご機会ございましたらヴィアイン新大阪ウエスト並びにヴィアインホテルズをよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして有難うございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
カミソリが有料でのご案内となり誠に申し訳ございません。
環境保護の観点からプラスチックごみ削減の為
昨年11月より有料販売となりました。
お客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございません。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
またこれに懲りることなくご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。

また大阪にお越しの際、機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食についての貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人松藤　スタッフ都築

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
当ホテルはアメニティバイキングから歯ブラシやボディタオル、お飲み物等ご自由にお持ちいただいておりますが、お客様がおっしゃる通り基礎化粧品等はご用意がございません。誠に申し訳ございませんがお客様ご自身でお持ちいただいております。
また一階のコンビニでもお買い求めいただくこともできます。
貴重なご意見ご投稿くださりありがとうございました。
またご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人 松藤　スタッフ 湯本

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　　松藤　　スタッフ　藤田

朝食に関しまして、和食、洋食のどちらかのプレートにハーフビュッフェでございます。
お客様から頂いたお言葉も検討し、より満足して頂けるよう努めて参ります。

ありがとうございます。

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もサービス向上に努めてまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　スタッフ　韓

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

また大阪へのご宿泊の機会ございましたら是非ご利用をお待ち致しております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　スタッフ　何

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当館の立地についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
しかしながら、室内の温度調節についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当館は全館一括空調の為、お部屋で調節頂けるのが風量のみとなっております。数に限りはございますが、扇風機の貸出が可能な場合もございますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご了承頂けますと幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　スタッフ　中村

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは新大阪駅からアクセスがよく、また1階にはホテルから直通のコンビニや飲食店があり皆様にも大変ご高評をいただいております。

今後ともヴィアイン新大阪ウエストならびにJR西日本ヴィアインホテルズを宜しくお願いいたします。


ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　スタッフ　林

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。口コミへの投稿も併せてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
サービス向上に努めて参りますので、また機会ございましたら是非ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊下さいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　フロント　高尾

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

最近、全国旅行支援の関係で多くのお客様にご利用いただいております。キャンペーンを利用したお客様に1人ずつ書類の確認と参加同意書の記入が必要でございますので、この時期はどうしてもお待ち頂くようになります。
もし、キャンペンご利用していないお客様でしたら、ヴィアイン公式アプリをご入会していただきますと、フロントに立ち寄らず、そのまま自動精算機のチェックイン手続きも可能でございます。
もしよろしければ、ご利用くださいませ。


アメニティにつきましてはプラスチック削減により一部有料販売しております。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてクチコミをご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエウト
支配人　松藤　フロント　何

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてはプラスチック削減により一部有料として販売しております。

今月からの取り組みにより、お客様にはご不便おかけしておりますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともヴィアインホテルを宜しくお願い致します。

最後になりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　フロント　中村

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

いただきましたお言葉を真摯に受け止め、清掃担当のみならずフロントスタッフにおきましても日々の巡回・点検を強化して再発防止に努める所存です。
次回新大阪にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミに投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　　フロント　近藤

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊頂いたお部屋の眺望にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際、「眺望の良いお部屋」とリクエストをして頂きましたら、確約はできかねますがなるべく手配させていただきます。

また大阪へご旅行の際、機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤
フロント　山本

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
エアコンにつきましては、当館一括空調となっており、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人　松藤　スタッフ都築

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご来館する際にご足労をおかけしまして、申し訳ございません。お電話で問い合わせいただければ、駅からの最短ルートをご案内させていただきます。

また機会がございましたら、当館をご利用くださいますと幸いです。

ヴィアイン新大阪ウエスト　
支配人　松藤　　スタッフ　何