投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 19:58:38
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仕事が予定より長引いてしまったため、急遽連泊させていただきました。
また利用させていただきたいと思っています。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月17日 00:54:00
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いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が喜んで頂けますように、より良いサービスをご提供出来ますように努力して参ります。また、大阪にお越しの際には是非お泊り下さるよう宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 19:56:34
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基本的にお気に入りの宿です。良いところは皆様お書きになられていますので、ちょっとだけ気になった点を。
・ツインより、セミダブルで机があった方が嬉しい
・LAN回線とコンセントの位置関係が悪いので、PCのセッティングに苦労した
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月17日 00:49:56
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いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
ＬＡＮ回線の件でございますが、エコノミーツインの場合、テレビの裏にＬＡＮ差込口がございましてご不便おかけ致しました。
近々、ＬＡＮケーブルをお部屋に据え置きを検討しております。また、電源コードが足りない場合など、延長コードもフロントでご用意しておりますので、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
では、またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月16日 14:27:46
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エコノミーツインに宿泊しましたが、余りの狭さに圧迫感を感じました。了解も極端に安い訳でもないから…と思い予約をしましたが、今時のベッドとして本当のシングルサイズを使用しているホテルに久々に泊まりました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月16日 15:32:59
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋が狭くご迷惑をおかけ致しまし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後のサービス向上に活かして参りたいと思っております。またのご利用をお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月14日 17:40:07
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喫煙者ですが、部屋に入るとかなりの匂い（タバコ）がします。
消臭剤等を部屋に置いて欲しいですね。
あとは、日によって床の掃除がしていないのでは？と思われる日が
度々ありました。ガラスのコップもそうですが・・・
コンビニの割引券は重宝しました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月15日 02:09:22
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この度はご宿泊頂きまして 誠にありがとうございました。消臭剤の件は今後の検討材料とさせていただきたく思います。どうもありがとうございました。また、清掃に不具合があったご様子で大変申し訳ございませんでした。今後、ご満足いただけます様充分気を付けて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 山口
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月14日 15:28:43
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コンビニの５％ＯＦＦチケットが良かった。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月14日 16:20:55
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
1Fの5％の割引券は6月中までご利用頂けますので
、又のご利用お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 宮本
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月13日 10:05:15
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立地が目的地に近く、いつも利用しています。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月14日 02:28:20
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いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月13日 09:35:48
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部屋も綺麗で使いやすかった。立地も良いし、コンビにが併設されているのもビジネスには助かる。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月14日 02:24:36
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この度はご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。
当ホテルの立地やコンビニエンスストアの併設などの利便性もさることながら、サービスの面でもより良いおもてなしを心がけ頑張って参りますのでどうか宜しくお願いします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 萩原
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月12日 16:59:40
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再開おめでとうございます。待ってました。
新大阪駅から１０分程度と好立地。
１Ｆがコンビニですが、オフィス街からか静かな雰囲気。
また利用します。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月13日 01:15:52
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 前田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月11日 13:22:48
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出張のため、5/29～6/1と6/4～6/9と連泊しました。
毎日お掃除を依頼していたのですが、日によって少し差があるのが気になりました。
・洗面室の壁に、髪の毛が張り付いていた。
・浴室にあるはずのアメニティが、ベッドの上に置いてた。
・アメニティは歯磨きだけしか使わなかったのですが、封を開けていたのに最終日は交換されてませんでした。
・フロントの方も、丁寧に対応される方と、客の顔を見るなり態度の変わる人もいて、疲れて帰ってきて癒される日とストレスが増す日がありました。
リーズナブルな料金は有難いのですが、“ホテル”は客が安らげる場所だと私は思います。
上に書いてる事は大した苦情でもありませんが、外出から帰ってきた時に『ほっ』とできる場所であってほしいです。
6/12から、また出張で利用しますので、よろしくお願いします。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月12日 01:52:38
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この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。お部屋の清掃の件及びフロントでの応対の件では誠に不愉快な思いをされる状況をつくってしまい大変申し訳ございませんでした。今後清掃担当及びフロント担当がより一層努力してまいります。ご意見有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております
ヴィアイン新大阪ウエスト 築山
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月10日 12:00:55
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海外からの宿泊でした。当日のフライトのスケジュールの関係で、予定外に大阪で1泊することになり、お世話になったのがこちらのホテルでした。とにかく安さと立地で即決したようなものでしたが、カウンターの応対も完璧でしたし、大阪を知らない私にとっては大阪の電車マップなども置いてあって助かりました。またお風呂も大きく、もし深夜に到着していなかったら、ゆっくりと浸かりたかったです。
そしてクタクタに疲れて到着したその先に、コンビニがあったので、とにかくおおはしゃぎしました。日本の滞在は久々だったのでカウンターの親切な対応に、とにかく感激しました。
またこういう事態が発生したら、ここに泊まらせてもらいたいです！
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月10日 16:53:42
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。これからもお客様に喜んで頂ける様、サービスの向上に励んで参りたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちし申し上げげております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒牧
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月09日 18:47:54
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おせわになりました
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月10日 00:41:44
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この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 前田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月09日 09:13:08
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駅からちょっと歩きますが、１階がコンビニなのは、助かります。エレベーターが多いのはいいのですが、ちょっと使いにくかったです。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月09日 16:04:11
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この度はご利用頂きましてありがとうございました。エレベーターの件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
１階のコンビニでご利用頂ける５％ｏｆｆの割引券も６月は継続中でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 今田
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月08日 21:53:49
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駅に近くコンビニがビル中にある為大変便利です。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月09日 02:36:00
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。１階コンビには多数のお客様からも好評を頂いており、コンビニの5％の割引券は６月も継続中でございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月08日 20:54:55
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再開してくれたので大変助かっています。料金も安めですしいいですよ。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月09日 02:09:53
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。これからもご期待を裏切らないよう努めてまいる所存でございます。どうぞ今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 永吉
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月07日 14:31:10
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立地条件は凄くよいと思います。チエックイン後外出して戻りました際、鍵を受けとるだけであれば、どこのホテルもスムーズな対応をして頂けますが、鍵を受けとるのに、10分の時間を要するのは、時間がかかり過ぎると思います。
夜中のチエックインが、立て込んでいたのも、確かですが、フロント全員で、チエックインのお客様にかかりっきりというのも考えものだと思います。他のお客様もイライラしながら鍵受取りを待っていらっしゃいました。立地も料金も安いし、綺麗なホテルですから、フロントの対応をスムーズにしてほしいと思います。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月08日 02:46:38
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また鍵の受け渡しの件について、お客様に多大なご迷惑お掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考とさせて頂き、今後はより一層スムーズな対応を心がけて、フロントレベルの向上に励んでまいります。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 白水
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月06日 22:17:12
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２度目の利用でした。新大阪から出張先までの中間点にあり、とても便利です。新大阪出張の際には是非また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月07日 01:57:40
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いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様が喜んで頂けますように、より良いサービスをご提供出来ますように努力して参ります。また、大阪にお越しの際には是非お泊り下さるよう宜しくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 田谷
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月04日 08:58:47
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最近はLAN接続無料のホテルも増えてきて来ていますが、①LANのケーブルが既に部屋に置いてある、②ケーブルはフロントからの貸し出し、③ケーブルは宿泊者持ち込みの３パターンがあるようです。今回宿泊させていただいた部屋のように、LANのモジュラーが天井備え付けTVの後ろという特殊な場所だと、長いケーブルが必要であり一般に出張時に携帯する１ｍものだと使いづらいので、3ｍタイプのLANケーブルが部屋に備え付けであればよいと思いました。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月04日 15:37:01
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。LANケーブルの件についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お部屋に備え付けにする様、只今検討中でございます。ご意見いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 荒巻
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月01日 23:36:24
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特に可も無く不可もなくという印象です。フロントの応対は良く、部屋も清潔でした。コンビニが１Ｆにあるのは便利ですが、品数がやや物足りない印象です。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年06月02日 00:55:19
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの応対はさらにお客様に喜んで頂けるように努力していきたいと思っております。1Fの5％
の割引券は6月も続けていく予定でございますので
宜しくお願い申し上げます。又のご利用お待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2007年05月29日 21:20:11
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また利用したい。
- ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） 2007年05月30日 00:51:27
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。今後もサービスの向上に励んで参りますので何卒宜しくお願い致します。またのご利用をお待ち致しております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 松藤
投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
前の週の宿泊に対して苦情を書いたせいか、いろいろ気を使っていただいたのかな？と感じました。
今回は特に問題もなく、気持ち良く過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
暫らくはありませんが、また利用させていただく機会があると思います。
またよろしくお願い致します。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを続けていきたいと思っております。お客様の又のご利用心待ちにしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト 桜井 康裕