この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お部屋の空調につきましては大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当館は全館一括空調の為個別での調節ができず、お寒い思いをされたとのことで誠に申し訳ございません。
もしよろしければ毛布の貸出等もございますので、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
頂きましたご意見は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これに懲りることなくまたご利用いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いての投稿、再度御礼申し上げます。

当館は、お部屋も当初から23年この状態を維持しており、スタッフ一同で部屋の確認や修繕を行っております。スタッフ間で修繕出来ない事もありますが、お客様にご満足頂けるよう勤めております。
今後もヴィアインホテルチェーンのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

いつもヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思っております。

これからも現状に満足することなく、より良いホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともヴィアイングループを宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルサービスやスタッフに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変感謝いたします。

今後ともサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたらまたのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同嬉しく拝見しております。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

今回のご滞在ではごゆっくりお休みいただけた様で、大変うれしく思います。
また、お部屋が寒かったようでご迷惑をお掛けいたしました。空調は既に冷房に切り替わっておりますが、毛布の貸し出しは行なっていますので、フロントまでお申し付けください。

今後もヴィアイン新大阪ウエスト並びにヴィアインホテルズのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。

今回のご滞在ではご満足いただけた様で、大変うれしく思います。

今後もヴィアイン新大阪ウエスト並びにヴィアインホテルズのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと直ちに共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅からのアクセスでご不便をおかけし、申し訳ございません。当館が駅からは姿が見えないのと、周辺にビルが多いため見慣れない景色で戸惑われたかと存じます。
周辺のマップのご用意やルートの案内などフロントスタッフが承りますので、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をご利用いただいてる事、とても嬉しく思っております。
シャワーの水圧に関して、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改善点とし、共有させていただければと思います。
最後になりますが、また機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回は多くのホテルから当館をお選び頂いたにもかかわらず、基本的なおもてなし言葉さえ申し上げられなかったことを心よりお詫び致します。該当スタッフには厳重注意し、今後は満足ゆく接客サービスを提供できるよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。
このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の新大阪駅からのアクセス面にはお褒めのお言葉を沢山頂戴しております。
お部屋でのご滞在について、もし気になる点などございましたらフロントまでお知らせ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、新大阪駅から徒歩圏内にございますので、乗り換えなど交通の便には最適です。
新大阪エリアには、いくつかホテルもあり、ヴィアインホテルチェーンも当館以外に2店舗ございます。コンビニやスーパー、飲食店も周辺にありますので不便さは感じられないと思います。
今後もヴィアインホテルチェーンのご利用をお待ちしております。

貴重な時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

ヴィアイン新大阪ウエストをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

朝食の件ではご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。朝食メーニューのボリュームアップ及び内容の変更は今後より良いホテルつくりの改善点とさせていただきます。

また次回、大阪にお越しの際も機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

心地よくご滞在頂けた傍ら、お部屋の清掃に関してご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
事前に気をつけて参りますが、もしご滞在中にお気づきがございましたらフロントまでお声掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

新大阪駅からのアクセスは使いやすいとお褒めのお言葉をたくさん頂いております。
朝から新幹線をご利用される時には、姉妹館の「ヴィアイン新大阪」もお勧めでございます。
機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

外に出ることなくコンビニエンスストアをご利用いただけること、飲食店もございますので、ご好評をいただいております。

全国にございますヴィアインホテルズは、駅から徒歩5分圏内です。機会がございましたらご利用くださいませ。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございました。
新大阪駅からのアクセスについては改札のあるフロアが3階であることや、主要幹線道路がある為、アップダウンがございます。
ルートによってはエレベーターやエスカレーターのご利用も可能ですので、フロントまでお尋ねください。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストへご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊して頂きましたのに、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
通常、ユニットバスの排水溝も含めて清掃を行っておりますが、今回徹底が出来ていなかった点を
改めてフロント・清掃スタッフ内で共有し、今後このような不備がないよう徹底してまいります。

客室のご料金につきましてはお日にちによって変動しておりますので、ご予定お決まりの際はお早めにご予約いただければと存じます。

最後になりましたが、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人