ヴィアイン新大阪ウエスト（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。

もし朝食なしプランだとしても朝食会場のラストオーダーまででしたら、当日でも朝食購入可能でございます。
次回またご宿泊される機会がございましたら、ご検討下さいませ。

改めましてこの度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
２月からビュッフェ形式にリニューアルいたしまして、お客様よりご好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
アメニティ・朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、ヴィアインホテルズは新大阪に3店舗ございます。ご足労おかけし、申し訳ございません。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ね重ねお礼申し上げます。
チェックイン機に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見は社内にて共有し今後の課題として取り組んで参ります。
最後になりますがご多忙の中ご宿泊時のご感想をご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご不明な点等ございましたら、事前にメールなどでお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、チェックイン機、朝食についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り朝食は1階に併設してある、がんこでのフルビュッフェと大変ご好評をいただいております。

しかしながら、お部屋の設備に関しては大変ご迷惑をおかけしました。確認させて頂き改善に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、基本から指導して参ります。
ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様の目線に立った、心地のよいサービスでお迎えできるよう、日々精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
重ねて、ご指摘いただきましたことについては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
来年も利用したいとのお言葉大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様にまたご利用したいと思っていただけるように精進して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中クチコミのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト
支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が少しでも快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。
ヴィアインホテルズは全国に展開しておりますので、今後もご愛好いただけますと幸いで御座います。
お客様にとってより良いホテルとなりますようスタッフ一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
最後になりますがご多忙の中ご宿泊時のご感想をご投稿頂きありがとうございました。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
アメニティに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当館の公式アプリをダウンロードしていただき、会員登録していただきますとアメニティの無料クーポンがございますので、次回お泊りの際はご利用下さいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 外池

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後、このような事がないように基本から指導し、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ヴィアイン新大阪ウエスト 支配人

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館の朝食は2月よりフルビュッフェ形式にリニューアルいたしまして、お客様よりご好評頂いてます。今後ともお客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
また大阪へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィアイン新大阪ウエスト　支配人