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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:4476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.18
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.40
宿泊年月
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3435件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 14:04:48

朝食付きでリーズナブルプライスで宿泊できたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月25日 11:29:49

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルの価格がお客様のニーズに適いましたこと喜ばしい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

今後ともヴィアイン新大阪ウエストを宜しくお願い致します。

この度は、誠にありがとうございました。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

ご利用の宿泊プラン
【ヴィアイン大阪京橋12/29開業!】ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 00:11:12

しつらえも応対もよく、大変居心地の良いホテルでした。
泊まらせて頂いたお部屋は、テーブルが大きく使い勝手が良かったです。
お風呂も浴槽が比較的大きくゆっくり入れました。
また新大阪泊まりの際はお世話になりたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月17日 03:02:12

この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご宿泊頂くすべてのお客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう、引き続き精進して参ります。

最後になりましたが、寒暖差の大きい日々が続いております。どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 中村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬のご旅行にGood!】チェックアウトは11時☆お気軽シンプルステイ♪【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

総合5

彩葉0633さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

彩葉0633さん [30代/女性] 2020年11月14日 17:30:29

誤って喫煙室を予約してしまったことに当日気づき、チェックインの時間が遅れることと合わせて、禁煙の部屋と変更出来ないか確認したところ、部屋の空きが有りスムーズに変更して下さいました。
電話での対応も良かったですが、ロビーでのチェックイン時の対応も同じ方だったのかとても良かったです。
部屋やバスルームも綺麗に整えられていて、お値段以上の満足感がありました。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月15日 02:12:08

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を数々頂戴致しましたこと及び快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも現状に甘んじず更にお客様に快適にご利用頂けるように清掃・サービス向上に努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【秋冬のご旅行にGood!】チェックアウトは11時☆お気軽シンプルステイ♪【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 08:21:21

10月7日にチェックインしました。1階にコンビニとお食事処があります。2階が受付になっており、アメニティなども置いてありました。今回Goto使って割引込みで2人で朝食(バイキング)付き実質2000円、スタッフの対応もよく、お部屋も綺麗で大変満足です。また機会があれば是非利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月13日 11:16:07

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも更にお客様に快適にご利用頂けるように日々努めて参ります。
またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

ご利用の宿泊プラン
【NET限定価格】6時オープンで便利◆1階『がんこ』朝食付プラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 15:24:40

エコノミクラスとはいえ、少し部屋が狭かった。しかし、GoToトラベルを利用できたので安く宿泊することが出来たので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月11日 23:37:43

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関しましては、今回お客様にお泊り頂いたエコノミーツインよりも広めのスタンダードツインの客室もございますので、機会ございましたらぜひまたご検討くださいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
【室数限定・1泊でもOK】 早めの予約でおトクに宿泊 【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン[12平米/ベッド幅90cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 00:11:03

お部屋の広さは出張とか寝るだけの利用なら全く問題なく、大変快適に過ごせました。個人的な感想になりますが、枕が硬めで寝ずらかったかなと。あと、日曜日の宿泊だったせいか、近隣には食事・チョイ飲みができる店舗が見当たらなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月08日 03:54:24

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お泊りの際、枕の硬さにより快適な寝心地を提供できず誠に申し訳ございません。
当館ではフロントにてソフトピローや低反発の枕などお客様のお好みに合う枕の貸し出しもおこなっております。
次回ご利用の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お食事処ですが当館はビジネス街での立地のため周辺の飲食店は比較的少なくなっております。
数少ないながらもグルメマップなどもご用意しております。こちらも合わせてご利用くださいませ。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬のご旅行にGood!】チェックアウトは11時☆お気軽シンプルステイ♪【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン[17.8平米/ベッド幅100cm]】

総合4

ともりん0864さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

ともりん0864さん [40代/男性] 2020年11月01日 08:56:53

朝ごはんは、和食をチョイスしましたが、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月01日 10:57:56

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、お褒めのお言葉も賜りまして厚く御礼を申し上げます。

またの機会も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【☆喫煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

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投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 14:09:57

風呂が狭くて動きづらかった。後はごく普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年11月01日 00:50:12

この度は当館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

浴室の広さに関しまして、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
今すぐに改善できる部分ではないかもしれませんが、少しでもお客様にご満足頂けるよう、今後の課題としてスタッフ一同共有させて頂きます。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
今後ともヴィアイングループをよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【やっぱり定番】スタンダードお気軽シンプルステイ♪ 【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 14:12:27

お風呂が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年10月23日 16:48:12

いつも、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。

お風呂が狭くご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますがお風呂ですと設備となりますので、今後の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。
今後ともヴィアインをお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬のご旅行にGood!】チェックアウトは11時☆お気軽シンプルステイ♪【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 17:18:53

会社から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年10月18日 22:16:13

いつも、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。

また、コメントまでいただき光栄です。今後とも当館を選んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回のご利用お待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 藤原

ご利用の宿泊プラン
【新大阪駅で朝ごはん】2店舗から選べる♪駅ナカモ-ニングプラン♪【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 14:41:57

洗濯物用の袋が有れば、助かる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年10月15日 02:04:17

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂き誠に有難うございます。こちらのフロントでいくつか種類のビニール袋がございまして、おっしゃっていただければ、ご用意可能でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参りますので、ヴィアイン新大阪ウエストをどうぞよろしくお願い申し上げます。
ヴィアイン新大阪ウエスト 何

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆素泊まりプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 16:59:06

1Fにセブンイレブンがあり、足りないものがすぐ購入できるのでとても便利でした。フロントに追加でいただけるお茶やコーヒーがありありがたかったです。フロントの方の御対応はあまり温かみを感じず無機質な感じでした。朝食はがんこということですごく期待していたのですが、ごくごく普通のものでした。洋食プレートは冷凍食品のような感じでしたので、和食プレートにされた方がいいかもしれません。赤だしのお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年10月04日 00:43:34

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コンビニが近く便利なことやアメニティ類をお褒めくださった一方で、フロントでのご対応や朝食ではあまりご満足いただけなかったようで大変申し訳なく存じます。
お客様より頂戴したお声を元にこれからも改善に努めてまいりますので、今後ともヴィアインをご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 南

ご利用の宿泊プラン
【NET限定価格】6時オープンで便利◆1階『がんこ』朝食付プラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合4

eiwa1228さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

eiwa1228さん [40代/男性] 2020年09月30日 17:33:10

いつも快適に利用させていただいております。今後も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年10月01日 03:19:38

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊に関する感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コロナ対策はもちろんのこと、ご宿泊頂く全てのお客様に安心、安全、快適な時間をお届けできるよう、スタッフ全員で日々尽力して参ります。

これからもご愛顧頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【【☆禁煙確約☆】お部屋タイプおまかせ(1名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 15:55:33

新大阪駅周辺にはその他にもヴィアインさんが在りますが、いつもここのヴィアインです。
いつもお世話になります。
朝食はかっぽうぎではなく、”がんこ”です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月27日 22:20:28

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指してまいりますのでよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル[12平米/ベッド幅120cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 15:55:04

新大阪駅周辺にはその他にもヴィアインさんが在りますが、いつもここのヴィアインです。
いつもお世話になります。
朝食はかっぽうぎではなく、”がんこ”です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月27日 22:22:38

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう、お客様の目線に合わせたサービスを心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 韓

ご利用の宿泊プラン
【NET限定価格】6時オープンで便利◆1階『がんこ』朝食付プラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

総合2

のり-6-さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

のり-6-さん [30代/男性] 2020年09月25日 13:50:09

館内にはお酒の販売がなく下のセブンイレブンまで買いに行かないとダメなので少し面倒ですね…
また朝食時、スタッフが注文を取るも10分くらい来ず『??』と困惑してると『忘れてた!』との事(-_-)凸
外見とは裏腹に綺麗な客室で一本取られた!と感心してましたが、これですべてのが台無しとなりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月25日 22:10:22

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。
朝食時に不愉快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう朝食コーナー担当者と対策を検討いたします。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

ヴィアイン新大阪ウエスト 藤原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!楽天ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA[12平米/ベッド幅140cm]】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 15:41:13

いい意味で可もなく、不可もなく。
朝御飯は”がんこ”です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月21日 01:29:36

この度はヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の機会がございましたらより一層ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 19:37:50

今回GOTOトラベルで安く利用出来て大変良かったです。朝食も美味しく頂けました。コロナ対策も良く出来ていて問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月12日 23:20:40

いつも当館をご利用いただき、感謝の念に堪えません。
お客様の喜びとお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
これからも安全で安心のできるご満足いただけるホテル創りを行ってまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン新大阪ウエスト

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍☆朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

総合4

KS0227さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

KS0227さん [50代/男性] 2020年08月31日 23:25:07

同僚との会合があった関係でチェックインが大変遅くなってしまいましたが、親切丁寧にご対応戴き感謝しております。非常に気持ちの良い対応でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年09月01日 01:33:06

この度は、ヴィアイン新大阪ウエストをご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
多くのお客様に満足していただけるよう、今後も日々精進致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン新大阪ウエスト 西小路

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天限定×朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスシングル[14.4平米/ベッド幅140cm]】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 15:00:54

24日に宿泊しました。コロナ対策も万全に出来ていて安心して宿泊出来ます。ただ朝食が少々残念な事があります…何度か宿泊しておりますのでシステムはわかった折りましたが日替わりのおかず3種類あって、その中の1種類がお店側で決められており今回は焼鯖でしたが私は鯖が苦手でメインのおかずが食べれない為、他にちゃんと食べれる物がなくて困りました…せっかく3種類日替わりであるのならお店側が決めるのではなくゲスト側が1種類チョイス出来るシステムに変更して頂けると尚、良いと思います。朝食以外は満足出来る内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ヴィアイン新大阪ウエスト(JR西日本グループ) 2020年08月27日 02:41:28

この度はヴィアイン新大阪ウエストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の感染症対策の取り組みに対して安心してお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。現状に怠らず引き続き気を引き締めて安全で安心してお過ごし頂けるようなホテル作りに努めます。

朝食に関しましてはコロナウイルス対策によりセルフバイキング中止に伴いましてメニュー変更でご迷惑お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見は今後の改善点として取り上げて検討させて頂きます。

次回も新大阪にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ヴィアイン新大阪ウエスト 河村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍★夏旅】楽天限定×朝食付きプラン【新大阪駅北口】
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオシングル[14.4平米/ベッド幅120cm]】

3435件中 1~20件表示

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