こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2012-05-21 13:47:54
5.0
投稿日：2010-11-22 11:06:05
5.0
投稿日：2010-10-25 18:23:17
設備・アメニティ2
彪瑠と遥月さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
福岡出張の際は、必ず利用しています。
キャナルシティや屋台街がとても近く、仕事後の行動がとてもスムーズです。 施設内の食事も美味しく、朝食無料やネットブースでの映画見放題が嬉しいですね。 が・・・今回は、案内されたカプセルのロッカーが前の方の汗等の匂いか、ロッカー自体のカビ臭なのか、扉を開けて直ぐに嫌な匂いが臭って来る状態でした。 ２泊だったので、１泊目の外出時にフロントに臭いの事を伝えて出来れば隣にでも移動できないか？尋ねましたが何の対応もありませんでした。 値段的に、そこまでクレームは言えないか？と思いそのまま使用しました。 近々、施設の改修を行うと施設内に貼っていたので、出来ればロッカー内の消毒・殺菌等もして頂きたいと思います。
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この度はウェルビー福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様、ロッカーの件は大変申し訳ありませんでした。
こちらの引継ぎミスでお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、大変申し訳なく思っております。
誠に申し訳ありませんでした。
これからはこのような事がおきないよう消臭、引継ぎ事項の確認を怠らないように気をつけてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また福岡出張の際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。