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サウナ・カプセル ウェルビー福岡のクチコミ･お客さまの声
総合4
通常の宿が取れずに、今回はカプセルにしました。風呂など広くていいのですが、若干洗い場の清掃が行き届いてない印象を受けました。朝食は正直期待していませんでしたが、美味しかったです。気になったのは、クリーニング無料サービス。下着3点無料について、出す時間は営業時間ならいつでもOKとフロントで伺いました。ですが、クリーニングの担当者は、『17時から21時じゃないから時間外！』ときつく言われて突き返されました。出せる時間については、きちんとフロントも把握して案内してほしいです。
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この度はウェルビー福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様、浴室、クリーニングの件では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早速、各担当スタッフで話をし今後このようなことが無いよう努めて参ります。また、朝食では大変嬉しいお言葉をありがとうございます。今回はお客様に不快な思いをさせてしまいましたが、またご機会があれば是非ご来店くださいませ。お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
通常の宿が取れずに、今回はカプセルにしました。
風呂など広くていいのですが、若干洗い場の清掃が行き届いてない印象を受けました。
朝食は正直期待していませんでしたが、美味しかったです。
気になったのは、クリーニング無料サービス。
下着3点無料について、出す時間は営業時間ならいつでもOKとフロントで伺いました。
ですが、クリーニングの担当者は、『17時から21時じゃないから時間外！』ときつく言われて突き返されました。
出せる時間については、きちんとフロントも把握して案内してほしいです。
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この度はウェルビー福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様、浴室、クリーニングの件では大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、各担当スタッフで話をし今後このようなことが無いよう努めて参ります。
また、朝食では大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまいましたが、またご機会があれば是非ご来店くださいませ。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。