楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
サウナ・カプセル ウェルビー福岡のクチコミ･お客さまの声
総合1
もう、本当に褒めるところがない。不快極まりない宿泊となった。そもそも、宿泊客が何十分も更衣室前で待たなくてはならないサウナなど、聞いたことがない。一般利用客の利用制限人数を間違いすぎている。ネット画面でペフメア Pehmeaというものを知り、多少高くても快適ならと思い宿泊したら大間違い。個室ではあるがアコーディオンカーテンで仕切られているだけで、隣のいびきや放屁の音も丸聞こえ。かつ、当日は飲酒した客が多かったせいか、異常なくらいののんべえが集合した時の異臭が空間に立ち込めており、かつ換気ができないため、とても眠れるような状況ではなかった。館内に飲食物の持ち込みは禁止、と確かに当日もらったパンフレットには書かれているが、そうであるなら、入館時の説明でもっと強調しろよ、って思った。知らずに食べ物持ち込んだら「持ちこめめません」と塩対応。大雨のなか、外で立って食べて再入館する羽目に。もっと大々的に館内に飲食物の持ち込みは禁止、とでも楽天トラベルのトップ画面に記載しろよって思った。朝食会場の受付けしてくれた女性スタッフだけは温かみのある対応だったので、それは記載したいことと、朝食の焼きサバと米だけは美味しかった。料金はかかったが、翌日のレンタカー予約時間をかなり早めて早朝に早々に出発した。それくらい、あの空間にい続けることは不可能だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またご非常に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。サウナの認知が深まった昨今週末はサウナご利用のお客様が非常に多い状況です。入館者様の数はある程度コントロールしておりますがそれでも一時的に非常に混雑するお時間も存在いたします。ご宿泊者様は滞在時間も長いため近隣よりも料金を抑えめにしご理解いただける浴室のご利用をお願いしております。お客様におかれましてはご希望のタイミングで浴室をご利用いただけなかったということで誠に申し訳ございませんでした。また当店はカプセルホテルであり簡易宿泊でございます。該当のお部屋は半個室タイプでございまして扉の仕切り等はビジネスホテルのそれには及びませんので大変申し訳ございませんでした。ペフメア区画内の宿泊者様のご飲酒状況に関しましては私どもでは如何様にもしようがございません。大変恐縮ではございますが換気に関してはお部屋に備え付けのエアコンがございましてそちらをご活用いただければいくらか解消につながるかと存じます。共用部分の換気、空調に関しましてはフロントにご相談いただければ可能な限り対応させていただきます。ご飲食物のお持ち込みに関しては当店にはレストランがある関係上、他の多くの宿泊施設様と同様に保健衛生上の観点から禁止しております。ご予約の際のプランページ、ご入館時の入口に二ヶ所、チェックイン時のお客様への確認画面にてご案内させていただいております。これらでは認識に及ばなかったということでもっと大きくわかりやすくご案内できるよう検討して参ります。この度はご不快な思いだけのご宿泊だったということで心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見をもとに今後、精神衛生的にも快適に過ごせるように、可能なところから改善して参りたいと思います。この度のご利用誠にありがとうございました。
サウナ・カプセル ウェルビー福岡 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
もう、本当に褒めるところがない。不快極まりない宿泊となった。そもそも、宿泊客が何十分も更衣室前で待たなくてはならないサウナなど、聞いたことがない。一般利用客の利用制限人数を間違いすぎている。ネット画面でペフメア Pehmeaというものを知り、多少高くても快適ならと思い宿泊したら大間違い。個室ではあるがアコーディオンカーテンで仕切られているだけで、隣のいびきや放屁の音も丸聞こえ。かつ、当日は飲酒した客が多かったせいか、異常なくらいののんべえが集合した時の異臭が空間に立ち込めており、かつ換気ができないため、とても眠れるような状況ではなかった。館内に飲食物の持ち込みは禁止、と確かに当日もらったパンフレットには書かれているが、そうであるなら、入館時の説明でもっと強調しろよ、って思った。知らずに食べ物持ち込んだら「持ちこめめません」と塩対応。大雨のなか、外で立って食べて再入館する羽目に。もっと大々的に館内に飲食物の持ち込みは禁止、とでも楽天トラベルのトップ画面に記載しろよって思った。朝食会場の受付けしてくれた女性スタッフだけは温かみのある対応だったので、それは記載したいことと、朝食の焼きサバと米だけは美味しかった。料金はかかったが、翌日のレンタカー予約時間をかなり早めて早朝に早々に出発した。それくらい、あの空間にい続けることは不可能だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
またご非常に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
サウナの認知が深まった昨今週末はサウナご利用のお客様が非常に多い状況です。入館者様の数はある程度コントロールしておりますがそれでも一時的に非常に混雑するお時間も存在いたします。ご宿泊者様は滞在時間も長いため近隣よりも料金を抑えめにしご理解いただける浴室のご利用をお願いしております。お客様におかれましてはご希望のタイミングで浴室をご利用いただけなかったということで誠に申し訳ございませんでした。
また当店はカプセルホテルであり簡易宿泊でございます。該当のお部屋は半個室タイプでございまして扉の仕切り等はビジネスホテルのそれには及びませんので大変申し訳ございませんでした。
ペフメア区画内の宿泊者様のご飲酒状況に関しましては私どもでは如何様にもしようがございません。大変恐縮ではございますが換気に関してはお部屋に備え付けのエアコンがございましてそちらをご活用いただければいくらか解消につながるかと存じます。共用部分の換気、空調に関しましてはフロントにご相談いただければ可能な限り対応させていただきます。
ご飲食物のお持ち込みに関しては当店にはレストランがある関係上、他の多くの宿泊施設様と同様に保健衛生上の観点から禁止しております。
ご予約の際のプランページ、ご入館時の入口に二ヶ所、チェックイン時のお客様への確認画面にてご案内させていただいております。これらでは認識に及ばなかったということでもっと大きくわかりやすくご案内できるよう検討して参ります。
この度はご不快な思いだけのご宿泊だったということで心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見をもとに今後、精神衛生的にも快適に過ごせるように、可能なところから改善して参りたいと思います。
この度のご利用誠にありがとうございました。