この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

いびきでごゆっくり頂けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
当店の様な簡易宿泊所ではドアの設置ができない為、どうしても付き纏う悩みでございます。
イビキの方にお声掛けもしておりましたが、結局は一時凌ぎにしかならずまたすぐにかかれてしまいます。
お客様の中にはご自分がイビキをかかれるので防止用テープを持参してこられる方もいらっしゃり、その様な方ばかりですと皆様が快適にお過ごし頂けるのですが。また消防法が改正された際には早急に改善したいと思います。
それとフロントでのご案内ですが、初めてご来店のお客様にはもっと分かり易いご説明をする様にスタッフに共有して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様へのご案内は勿論の事、ご利用のマナーについてもこちらからご提案させて頂きたいと思います。
また他のお客様へご迷惑な行為をされる方にはこちらからも積極的にお声掛けし皆様に気持ち良くご利用頂ける空間をご提供して参りたいと存じます。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

換気ダクトの音でごゆっくりお休み頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
確認し改善できる様努めたいと思います。

歯ブラシにつきましては、元々歯ブラシに歯磨き粉がついており水で濡らすだけでご利用頂けるタイプのもの置いておりますが、お客様からのご要望により歯磨き粉を別に設置いたしました。分かりづらく申し訳ございませんでした。
この度はご指摘下さりありがとうございます。お客様からのご意見を参考に色々と改善させて頂きたいと存じます。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルのご利用という事で勝手が違いご満足頂けない事もあったのではないかと存じます。
お客様からのご意見を伺い、まだまだ改善していかなければならない事があると感じました。
カプセルホテルでも皆さまに良かったと仰って頂ける店になれる様スタッフ一丸となって努めて参ります。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

ネット予約でしたら、10倍プラン以外は週末も通常料金でご利用頂けます。プレミアムルームは週末や祝前日以外でしたらお得な料金設定となっておりますので、是非またこちらへお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当店をお選び下さり感謝申し上げます。
少しづつではありますが、館内の改装を重ね快適にご利用頂ける様変化しております。是非またお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご指摘を頂きありがたく存じます。
体調をお悪くされたとの事ですが、その後お具合はいかがでしょうか？
私共の配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。
早急に対策を講じ同様のご指摘を頂かない様、改善に努める所存でございます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

いつもウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はせっかく楽しみにされていらっしゃったにもかかわらずお客様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改装工事でさえご迷惑を掛けた上、スタッフの認識不足で更にご不快な気分にさせてしまいました。
今後はこの様な事が無い様、教育を行い今一度確認して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘下さりありがとうございました。
従業員の弛んだ姿勢を今一度徹底的に教育して参りたいと思います。
お客様の仰る通り、施設が古いので清掃を強化し少しでもお客様に気持ち良くご利用して頂ける様スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

晩酌セットのご利用ありがとうございました。こちらのプランはネットご予約限定のプランでお風呂上がりにちょっと一杯飲みたい方にはぴったりだと思います。
是非またご利用下さいませ。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

急な出張お疲れ様でした。
出張のお疲れを当店でリフレッシュする事は出来ましたでしょうか？少しでもお役に立てたのなら幸いでございます。
また福岡へご出張の際は当店でサウナとロウリュですっきりしにお越し下さいませ。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のご意見を参考に朝食のメニューなども少し違ったものがご提供できる様検討させて頂きます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくお越し頂いたのに、不快なご気分になられたとの事、深くお詫び申し上げます。
他のお客様の迷惑になる様なお客様に関しては、こちらで即座に対応すべく全従業が館内の巡回等、今一度徹底して参りたいと思います。
この度はご指摘頂きありがとうございました。
是非また機会がございましたら足をお運び頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルビー福岡 山下

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

カプセルは簡易宿泊という括りになりますので、苦手な方もいらっしゃると思います。
お手軽な料金で宿泊できサウナに入ってそのまま寝て帰るといった方には適しているのかもしれません。
プレミアムルームという半個室タイプのお部屋もございますので、また機会がございませたら是非ご利用くださいませ。

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に、館内清掃などを更に力を入れ次回はご満足頂ける様努力して参ります。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

カプセルの上段は構造上どうしても上がりづらいとは思います。ご不便お掛け致しますがご理解の程お願い申し上げます。
プレミアムルームという半個室タイプのお部屋もございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

シャワーの水圧に関しましては今後お客様に快適にご利用頂ける様、対策を考えて参ります。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

2年程前に浴室の改装を行いました。スペースの都合で大きな浴槽はできませんでしたが、新たに「からふろ」という1人ロウリュを楽しめるサウナやアイスサウナを新設致しました。
これからも少しずつ変化をしていくとは思いますが、こちらにお越しの際はまた当店にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウェルビー福岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘の件、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
トイレの臭いに関しては、業者を交えて原因を解明している最中でございます。
次回ご来店された際には気持ち良くご利用いただける様、全力で対処致します。

お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はウェルビー福岡をご利用いただき誠に有難うございます。

自動販売機の音で大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、静かな空間で音はより響きやすく、不快な思いをされる方もいらっしゃると感じました。
早急に対策を考えたいと思います。
この度は適切なアドバイスを頂き誠にありがとうございました。

お客様の又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。