投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月06日 15:12:26
-
出張中に体調不良でお昼にチェックインしました。夜遅くにチェックイン予定だったのにすぐに対応していただき、カプセルも使えたのでとてもありがたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年03月07日 00:28:30
-
ご利用頂きありがとうございます。
当店は、お昼12時からチェックイン出来ますのでお気軽にお立ち寄り下さい（お風呂・サウナもご利用出来ます）。
またのご来店お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月28日 16:44:18
-
２食付プランを利用、夜の「エビフライ定食」は予想以上で満足。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
★カプセル一泊二食付プラン★
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月29日 00:39:45
-
今月から始めました新プランです。
どうぞ宜しくお願い致します。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月26日 23:56:19
-
立地条件もよく、お値段もお手頃。
それでいて、ちゃんとした朝食まで付いててgood！
中洲で飲む時はまた利用したい。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月29日 00:37:59
-
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また中洲にお越しの際は、ぜひ当店をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月26日 11:11:46
-
従業員の方が、みんな笑顔であいさつしてくれるので、また今度泊まろうという気持ちになります。最近はマッサージも楽しみにして泊まっています。クリーニングが次の日にできるのも魅力です。マッサージ付きプランとかYシャツクリーニング付きプランありませんか？
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月29日 00:31:54
-
ご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして嬉しい限りです。
また貴重なご意見も受け賜り、今後の検討課題ににしたいと思います。
またのご来店お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月24日 23:02:54
-
いつも福岡に行く際には利用させてもらってます。
サウナも風呂も充実していて、カプセルも清潔で不満はありません。
たまたまいびきのうるさい人が隣にいましたが、これはしょうがないですね。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月25日 01:18:07
-
ご来店ありがとうございます。
こらからも、お客様が喜んで下さるように頑張って参ります。
またのご来店お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月22日 19:45:16
-
朝食は予想以上でした よく眠れました
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月25日 01:16:10
-
ご来店ありがとうございました。
またのご来店お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月22日 13:44:24
-
値段の割にはちゃんとした食事が出たのがありがたい。
【ご利用の宿泊プラン】
★カプセル一泊二食付プラン★
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月25日 01:15:08
-
ご利用誠にありがとうございます。
今月から新しく始めたプランです。どうぞ宜しくお願い致します。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月12日 14:47:39
-
2泊3日のうち2/10分を楽天にて利用させて頂きました。快眠出来たので有り難かったですが、前日の2/9はネット予約が出来なかったので、電話予約したのですが、空調が動いていないカプセルだったので暑くて全く眠れませんでした。ですが、翌日の朝、部屋の空調が全く動いておらず、暑くて眠れず困った旨を伝えると271号へ移動させて頂けました。全体的に良かったです。しかしながら、ビジネスルームでパソコンを利用する際に電源が離れており、コードが不便でした。ドアの取っ手のカバーが外れていたのはガッカリです。ライトも赤色灯ではなくて、白色灯にして欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月15日 00:54:34
-
空調の件で、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。設備面でも御期待に添えなくて申し訳ございませんでした。早急に改善したいと思います。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月11日 23:12:05
-
ウェルビ－は、普段は名古屋の方でよく利用しておりまして、福岡店は今回で2度目になります。ウェルビ－なので、総合的にはよかったです。特に、レストランのメニューの充実ぶり(自分の好きな芋焼酎の多さには驚き)には満足しています。ただ、カプセルの中は、全然冷房が効いてなくて、汗をかく程暑かったので、もっと冷房を強くして欲しいのと、靴は、ロッカーとは別にして欲しいです。(靴用のロッカーを設置して欲しいです)。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月12日 00:56:36
-
ご利用誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も受け賜り勉強になりました。これからもウェルビーを宜しくお願い致します。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月09日 09:37:48
-
立地は抜群。朝食無料がありがたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月10日 00:31:41
-
ご来店誠にありがとうございます。
カプセルご宿泊のお客様は朝食が無料となっています。日替わりで和食バイキングや洋食バイキング、和洋膳など御座いますのでまた是非ご利用下さいませ。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月08日 18:21:22
-
1/18に宿泊しました。脱衣所に物を置く場所が少ないことが気になりましたが、立地もよく、朝食も美味しかったです。また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月09日 00:06:51
-
ご来店ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月08日 11:01:50
-
久しぶりに利用しました。
また福岡訪問したときは、利用したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月09日 00:15:00
-
ご来店ありがとうございます。
是非また福岡にお越しの際はご利用下さいませ。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月07日 14:57:52
-
フカフカのふとんが気持ちいい。ただ、敷き布団が薄いので畳の上で寝ている感じがして朝起きたら背中が痛く感じました。敷き布団は通常のカプセルの方が私にはいいなぁ。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月08日 00:38:11
-
ご来店誠にありがとうございます。
この度は、ご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来店お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月07日 14:50:03
-
風呂に何回かにわけて入るのが好きなのですが、その都度風呂上がりに洗濯した部屋着が準備されているので清潔感があって良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月08日 00:40:53
-
ご来店ありがとうございます。
お客様が喜んで下さる様に頑張って参ります。
これからも、ウェルビー福岡を宜しくお願い致します。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月06日 14:42:32
-
これまでにも月2回程度利用してきましたが、こんなにがっかりなのは初めてです。大きく3点…①サウナの足浴の温度の低さ②カプセル内における携帯使用と大声による独り言③レストランにおけるオーダーミスとその対応。①と②に関してはタイミングが悪かったというか、運がなかったで我慢はしますが、③に関してははスタッフの事なのでお伝えします。入店して最初に私は、ビールとセットになったメニュー(C)と鉄板を使ったご飯ものをオーダー。その後、追加にて酎ハイ(レモン)。食べ物もなくなり、飲み物も減ってきたので酎ハイのおかわりとフライドポテトを追加。しかし残念な事に10分経っても20分経っても何もこず。この辺りで2、3度手を挙げたり声をかけるもダメ。店内それほど混んでいたわけでもないですが、アカスリの女性スタッフが皿を下げに来た際に再度オーダー。はっきりと大きな声で厨房、ホールスタッフにコール…が、信じられないことにまたもや10分20分と時間が過ぎます。先程の女性スタッフが店内に来た際、男性ホールスタッフ(ほくろに特徴)にフライドポテトと酎ハイのオーダー通ってますか？と多少怒り気味に聞きます。ここで1番信じられない、不快な対応。半笑いで、はぁ～の一言。再度私が通ってないんですね！と言うと相変わらずの表情でボソッと、はいの一言。普通の対応じゃないですよね、これ。私は10年以上レストランやホテルでの接客をしています。勿論、同じようなミスを起こすこともありますが、この対応は考えられません。謝罪の言葉はおろか、表情や態度すら全く、気持ちが伝わりませんでした。彼のホール内での動きも常に目線を下にしているため、客の動きや思いへの対応は無理だとは思いましたが…。また、チェックアウトの際の料金を考えると飲んでいない酎ハイも余計についていた気がしないでもないですが。これまで、フロントやサウナスタッフ含め気分よく利用させてもらっていただけに残念です。また近いうちに利用して、彼が変わっているかは見たい気がしますが、その時は楽天を通さずに行ってみようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年02月07日 02:18:28
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。また今回の件、大変申し訳ございません。
日頃よりお客様の立場に立った対応を心がけるよう、指導しておりましたが、まだまだ不十分だったと深く反省しております。
サウナの足浴の温度については、温度の調節を行い、再度チェックをして再発防止に努めて参ります。
カプセル内における携帯使用と大声に関しては、館内の巡回を強化し、 お客様が快適にすごせるような環境づくりに努めて参ります。
スタッフの対応については、サービス業である私達にとってはもっとも重要なことであり、その点においてお客様に、とても不快な思いをさせてしまったことは、大変、申し訳なく思います。早速、レストランスタッフと面談をし、反省と改善点について話し合いました。これからはこのようなことがないように努めて参ります。
また、このご指摘をスタッフ全員、真摯に受け止め、レストランだけではなく各スタッフが初心に戻り、お客様が気持ちよくご利用できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度は、ご宿泊と貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月29日 12:25:15
-
初めて利用しましたが、お風呂やサウナも堪能できましたし、朝食も良かったです。また、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年01月30日 00:18:54
-
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また是非ご利用下さいませ。
ご来店ありがとうございました。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月28日 18:55:34
-
全体的には、満足でした。ただ朝食が6時からと聞いていましたが7時過ぎにしか用意されませんでした。料理自体はおいしくいただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年01月29日 06:33:22
-
朝食の準備が間に合わず、遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に気を付けて参りたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月20日 16:35:18
-
羽毛布団、朝食サービス、いつも満足しています。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年01月21日 06:39:50
-
ご来店ありがとうございます。今後も、慢心せずサービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月20日 12:27:05
-
立地、設備、料金などはいいとおもいます。
ただ朝食を食べに行ったときの女性従業員の態度にすごくいやな気分になりました。
それ以外はよかっただけに残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
カプセルルーム
- サウナ・カプセル ウェルビー福岡 2008年01月21日 06:29:28
-
誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育、レベル向上に努めて参りたいと思います。
サービス業の原点である「おもてなし」とは何かを再度考えて、恥ずかしく無い接客を心掛ける所存です。
ご不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。
投稿者さんの サウナ・カプセル ウェルビー福岡 のクチコミ
いつも利用させてもらっています。羽毛布団がお気に入りです。今回は、前日飲みすぎで朝食をとりませんでした。もったいなかったな。
【ご利用の宿泊プラン】
健やかカプセル
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご来店誠にありがとうございます。また是非寝具が羽毛の「健やかカプセル」をご利用ください。そして朝食も無料でついてますので、ご賞味くださいませ。
次回のご来店お待ち申し上げます。