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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.89
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.14
  • 食事3.97

総合3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-05 17:28:27

お風呂から出た後に飲めるようになっているお茶がすごく薄かったです。そして客が飲もうとしているそばからそれを遮って水をどんどん足されました。空になっているわけでもなく、行列になっているわけでもないのに。「まだ薄いと思いますがどうぞ」ではなく客が入れ終わってから水を足すべきでは。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2018-01-10 10:38:26

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場でご用意しておりましたお茶の件で配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。関係部署にもお客様のご意見を共有させて頂きました。よりお客様の立場に立ったサービスがご提供出来るよう努力致します。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

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