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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.88
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事3.90

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-20 14:40:28

大人2人子供2人で宿泊しました。

おもちゃのある部屋なので子供達はとても喜んで遊んでいました。

ただ、リニューアル済みとあるけれど綺麗なのは壁紙だけかな?という感じ。
メゾネットなので2階が寝室になっていましたが、ベッドは広くて良いです。ただ、エアコンがかなり古く付けると部屋がカビ臭い。
オムツ専用ゴミ箱があるのはありがたいが臭いがもれるタイプでイマイチ。
お風呂は狭いし水圧がとても弱い。ほぼチョロチョロしかでない。慣れない風呂場であのシャワーじゃ子供が可哀想。

温泉はとても良かったです。
子供ようのシャンプー、トリートメント、ボディソープもたくさん用意してありました。

食事も普通。
楽天朝食ランキング群馬2位と書いてあったけど普通。他とたいしてかわりない。
夕食は子供用に離乳食(10種類位)あとは揚げ物ばかり。
まだ朝ごはんの方が食べさせる物が多かったかな?

期待した割には全体的に残念な感じ。
次は日帰りでいいかな

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2018-07-28 14:05:43

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢のお部屋で遊べるファミリープランをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回ご利用頂きました「お部屋で遊べるルーム」でございますが、この春メゾネット2F寝室をご家族皆様で川の字になってお休み頂けるようリニューアルさせて頂きました。今後もより快適にお過ごし頂けるようリニューアルを進めてまいります。空調の臭い、ユニットバスではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。おむつ用ゴミ箱に関しましては、今後変更を検討させて頂きます。
バイキングでのお食事にご満足頂けなかったようで残念でございます。より一層内容向上を目指し努力をさせて頂きます。
温泉、お部屋のおもちゃをご満喫頂けたようで安心致しました。
これからも可能な個所より改善を進めてまいりますので、機会がございましたら是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【4/19~11/24】【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆軽井沢おもちゃ王国フリーパス付
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】