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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声
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5年前にも宿泊。今回は2才以下と一緒に。総合的にはまあ満足できる。それは食事の選択肢が有り種類も豊富で良かったため。が朝食は洋食にしたが種類が少ないと感じた。また飲物が全体薄味、特にオレンジ。100%にして欲しい。それと電話での問い合わせに対し、「宿泊予約の者ですが」に「はい」だけ!ちょっと素っ気無く、客に対するホテルの対応とは思えない。シティホテルと比較は酷かと思うがかなり低いレベル感。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。前回に引き続きのご利用本当に有難うございます。現在、ご夕食バイキングのメニュー約70種に対し、ご朝食バイキングは約40種程のメニュー構成となっております。また、ご朝食バイキングでご提供しております100%オレンジジュースに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。お電話でお問い合わせを頂いた際に、担当致しましたオペレーターが大変失礼を致しました。ホテル内及び、ホテルグリーンプラザチェーンの予約センター内でお客様からのご意見を共有させて頂きました。より一層教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。営業企画 石渡健太
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投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
5年前にも宿泊。今回は2才以下と一緒に。
総合的にはまあ満足できる。それは食事の選択肢が有り種類も豊富で良かったため。が朝食は洋食にしたが種類が少ないと感じた。また飲物が全体薄味、特にオレンジ。100%にして欲しい。それと電話での問い合わせに対し、「宿泊予約の者ですが」に「はい」だけ!ちょっと素っ気無く、客に対するホテルの対応とは思えない。シティホテルと比較は酷かと思うがかなり低いレベル感。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。前回に引き続きのご利用本当に有難うございます。
現在、ご夕食バイキングのメニュー約70種に対し、ご朝食バイキングは約40種程のメニュー構成となっております。また、ご朝食バイキングでご提供しております100%オレンジジュースに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
お電話でお問い合わせを頂いた際に、担当致しましたオペレーターが大変失礼を致しました。ホテル内及び、ホテルグリーンプラザチェーンの予約センター内でお客様からのご意見を共有させて頂きました。より一層教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太