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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.89
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.14
  • 食事3.97

総合3

みっちゃん4389さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

みっちゃん4389さん [50代/女性] 2018-09-16 11:16:23

今回孫と一緒の旅行で近くで遊べてそのまま泊まれるこちらのホテルを利用しました。
ホテル内は古いながらも落ち着いたレトロな雰囲気でとても良かったのですが、なにせ大浴場とレストランまでが遠い。
孫達はもちろんの事、身体の弱い主人には長い距離と上り下りが苦痛でしかなかったようです。その為温泉にはいつも数回入るのですが一度入るのがやっとでした。
お天気の都合でチェックアウト後におもちゃ王国で遊びましたが、またもや雨で全部は満喫出来ませんでしたが時間はあっという間に過ぎました。
小雨の時に止めていた乗り物を動かしてくれたり、水たまりの排除をこまめにして下さり雨でかなり濡れてしまいましたが救われました。
話しは戻りますが、もしチェックインの日がお天気でおもちゃ王国でめいっぱい遊べていたら、ホテルでのその後のお風呂食事であの移動は無理だったと思います。
ホテルのサイトで調べましたが、人数的にコネクション館しかないとわかりました。
若くて健康体の人以外は皆さんキツく感じると思います。
アスレチックなどで遊べなかったのでおもちゃ王国また来ようね!と孫と約束しましたがホテルは考えてしまいます。
子供向けの料理やグッズが良いだけに距離の問題だけが残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2018-09-26 12:12:04

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルが大規模施設となり、コネクション館のお部屋から、大浴場やレストラン等各施設への移動にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。温泉のご利用も1回のみとなり申し訳ございません。
当ホテルの客室タイプでございますが、フロントがございますメイン館の一部に、お部屋内におもちゃをご用意しております「お部屋で遊べるルーム」(定員6名様)がございます。2階層のメゾネットタイプとなっておりますが、1Fの畳スペースでお布団(お布団敷きセルフサービス)にてお休み頂く事も可能でございます。機会がございましたら、是非こちらのお部屋でのご滞在もご検討下さいませ。
ご家族皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠に有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【4/19~11/24】軽井沢おもちゃ王国フリーパス付パック◆ファミリーに人気!赤ちゃん歓迎♪
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】