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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
小学生の子供を含め家族4人で利用しました。お風呂、食事、スタッフの対応は良いのですが、部屋と上がり口を隔てるドアがきちんと閉まらない状態で残念でした。空調が暑すぎて寝苦しかったことと、枕元で携帯電話の充電ができないことが残念でした。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。客室内の内扉に不具合がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。該当の内扉を確認致しまして、調整させて頂きました。お客様ご入室前の確認を徹底致します。ご指摘誠に有難うございました。客室の空調でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。暖房に関しましては、ボイラー循環式の為、お部屋ごとの温度調節が出来ず、風量コントロールのみとなっております。また、ナイトテーブルにコンセントがなくご不便をお掛け致しました。今後の課題とさせて頂きます。可能な個所より改善に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。営業企画 石渡健太
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総合4
投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
小学生の子供を含め家族4人で利用しました。お風呂、食事、スタッフの対応は良いのですが、部屋と上がり口を隔てるドアがきちんと閉まらない状態で残念でした。空調が暑すぎて寝苦しかったことと、枕元で携帯電話の充電ができないことが残念でした。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室内の内扉に不具合がございました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。該当の内扉を確認致しまして、調整させて頂きました。お客様ご入室前の確認を徹底致します。ご指摘誠に有難うございました。
客室の空調でご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。暖房に関しましては、ボイラー循環式の為、お部屋ごとの温度調節が出来ず、風量コントロールのみとなっております。
また、ナイトテーブルにコンセントがなくご不便をお掛け致しました。今後の課題とさせて頂きます。
可能な個所より改善に努めてまいりますので、機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太