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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合4
6月23日から一泊で宿泊しました。まず最初にがっかりしたのがホテル入口の階段下に喫煙所があったことです。副流煙があり、子ども連れが多いのになぜという感じでした。お客様が絶対に通る場所に喫煙所があるのは本当にNGだと思います。またお部屋では、洗面所でお湯を出すとすごい勢いで出てきて、近くにいた子どもにかかりました。部屋の中で洗濯機のような音がずっとしていた事も気になりました。よかった点は、食事です。朝夕と品数がとても多く、小さな子が食べれるものが沢山用意されていたのは素晴らしいなと感じました。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルエントランス付近に喫煙コーナーがありご迷惑をお掛け致しました。現在、全館禁煙となりまして、館内に喫煙場所がございませんが、館内の喫煙コーナー設置に向け準備を進めております。改善出来るよう課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。洗面台の給水が安定せずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、機械音でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。エレベーターもしくは空調設備の起動音かと思われますが、改めて設備関係を確認致します。誠に申し訳ございませんでした。バイキングでのお食事をご家族皆様にご満喫頂けたようで安心致しました。可能な個所より改善努力を進めてまいりますので、是非また機会がございましたらご家族皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。営業企画 石渡健太
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総合4
投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
6月23日から一泊で宿泊しました。
まず最初にがっかりしたのがホテル入口の階段下に喫煙所があったことです。副流煙があり、子ども連れが多いのになぜという感じでした。お客様が絶対に通る場所に喫煙所があるのは本当にNGだと思います。
またお部屋では、洗面所でお湯を出すとすごい勢いで出てきて、近くにいた子どもにかかりました。部屋の中で洗濯機のような音がずっとしていた事も気になりました。
よかった点は、食事です。朝夕と品数がとても多く、小さな子が食べれるものが沢山用意されていたのは素晴らしいなと感じました。
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この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルエントランス付近に喫煙コーナーがありご迷惑をお掛け致しました。現在、全館禁煙となりまして、館内に喫煙場所がございませんが、館内の喫煙コーナー設置に向け準備を進めております。改善出来るよう課題とさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
洗面台の給水が安定せずご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、機械音でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。エレベーターもしくは空調設備の起動音かと思われますが、改めて設備関係を確認致します。誠に申し訳ございませんでした。
バイキングでのお食事をご家族皆様にご満喫頂けたようで安心致しました。
可能な個所より改善努力を進めてまいりますので、是非また機会がございましたらご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
営業企画 石渡健太