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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.89
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.14
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-29 10:03:22

2歳の息子を連れて初めての旅行。子連れでも安心そうなこちらの宿を選びました。軽井沢の駅からは車で1時間くらい、一般道でも有料道路でも山道を走るので、なかなか大変でした。
赤ちゃんルームのお部屋は少し古いかなとうい感じで、ベットが大きく遊べる空間はあまりなかったです。おしりふき、おむつ用のごみ箱などがあったのは良かったです。お風呂にも子供用のアメニティがたくさんありました。また、フロントでDVDの貸し出しもしていて、最新のものはなさそうでしたが、途中体調が悪くなってしまったのでDVDをみて過ごせたのは良かったです。夕食は洋食メインと和食メインのレストランが選べました。私たちは洋食のレストランにしました。14時ちょっと過ぎにチェックインしたのですが、和食メインのレストランは19時まで埋まっていたようです。ビュッフェスタイルで、種類も豊富で美味しかったです!特にシェフがその場で調理してくれてるものは出来立てで味も良かったです。朝はフレンチトーストを作っていて、とても美味しかったです。子連れも多く妊婦さんなんかもいたので、朝はカフェインレスの飲み物などもあればいいのになと思いました。おもちゃ王国も楽しんでいたようで、いい旅行になりました。また機会があれば行きたいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2019-07-15 17:33:40

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。お子様の初めてのご旅行で、当ホテルの赤ちゃんプランをお選び頂きまして本当に有難うございました。
赤ちゃんプラン専用ルームが約26平米と手狭となりご不便をお掛け致しました。
赤ちゃんプラン専用ルームのベビー用備品及び館内のお子様用施設・備品に関しましては、ご利用のお客様皆様のご意見を参考に随時見直しております。今後も可能な個所よりリニューアルを進めてまいります。
ご夕食の会場及びご案内時間に関しましては、お客様のご到着時にフロントでお選び頂いております。
バイキングのお食事をご家族皆様にご満足頂けたようで安心致しました。フレンチトーストは、レストランプレジール限定のご朝食メニューとなり、皆様にご好評頂いております。ノンカフェインドリンクの充実に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
機会がございましたら、軽井沢おもちゃ王国共々是非また皆様でお越し下さいませ。ご家族皆様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪キッズプレイルーム利用無料など特典付き!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】