楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ･お客さまの声
総合1
プリンセスコートを二泊三日で利用。本館の様子はわからないがおもちゃ王国が近いというだけで、リピートする事はおそらく無いでしょう。部屋のWi-Fiは電波微弱で立地的に4Gも微弱なので3G/4G/Wi-Fiがコロコロ切り変わる。エアコンも窓に設置して背面部分の窓を開けて使用するタイプなので虫が入ってきます。食事は和洋中のバイキングだが惹かれるものが見当たりません。しかも連日同じメニュー。せめて二日のサイクルにしてほしいです。力を入れていると案内されたキッズスペースは安物の玩具がずらりでまさに子供騙しという印象でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある軽井沢おもちゃ王国周辺の宿泊施設の中からホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族皆様でのご滞在をご満喫頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。共有Wi-Fiが脆弱なシステムでご不便をお掛け致しました。今後の課題とさせて頂きます。また、プリンセスコート客室に夏季のみ設置しておりますウインドファンと窓の隙間から虫が侵入しご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。再度、対策方法を検討致します。バイキングのお食事に関しましては、より一層の内容向上を目指し努力致します。プリンセスコートをご連泊でご利用の際、本来であればチェックインご案内時にご説明の上、お二泊目以降のレストランをお選び頂いております。ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。この夏期間限定でプリンセスコートにて展開しておりましたこども広場でございますが、乗用の恐竜や操作出来る恐竜を中心にテーブルゲーム等をご用意しておりました。次回開催の際には、一層の充実を図ってまいります。貴重なご意見誠に有難うございました。お客様のご意見を参考に、より一層サービスの向上を目指し努力致します。この度はご利用誠に有難うございました。営業企画 石渡健太
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ
プリンセスコートを二泊三日で利用。
本館の様子はわからないがおもちゃ王国が近いというだけで、リピートする事はおそらく無いでしょう。
部屋のWi-Fiは電波微弱で立地的に4Gも微弱なので3G/4G/Wi-Fiがコロコロ切り変わる。
エアコンも窓に設置して背面部分の窓を開けて使用するタイプなので虫が入ってきます。
食事は和洋中のバイキングだが惹かれるものが見当たりません。しかも連日同じメニュー。せめて二日のサイクルにしてほしいです。
力を入れていると案内されたキッズスペースは安物の玩具がずらりでまさに子供騙しという印象でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある軽井沢おもちゃ王国周辺の宿泊施設の中からホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご家族皆様でのご滞在をご満喫頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
共有Wi-Fiが脆弱なシステムでご不便をお掛け致しました。今後の課題とさせて頂きます。
また、プリンセスコート客室に夏季のみ設置しておりますウインドファンと窓の隙間から虫が侵入しご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。再度、対策方法を検討致します。
バイキングのお食事に関しましては、より一層の内容向上を目指し努力致します。プリンセスコートをご連泊でご利用の際、本来であればチェックインご案内時にご説明の上、お二泊目以降のレストランをお選び頂いております。ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
この夏期間限定でプリンセスコートにて展開しておりましたこども広場でございますが、乗用の恐竜や操作出来る恐竜を中心にテーブルゲーム等をご用意しておりました。次回開催の際には、一層の充実を図ってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。お客様のご意見を参考に、より一層サービスの向上を目指し努力致します。
この度はご利用誠に有難うございました。
営業企画 石渡健太