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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.89
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.13
  • 食事4.06

総合4

tomomicatsさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

tomomicatsさん [30代/女性] 2020-01-14 18:11:22

お風呂もご飯もスタッフの方の対応も良く楽しい3日間を家族4人で過ごすことができました。
子供達は6歳と5歳なのでホテルのプレイルーム(有料)は少し物足りなさそうだったので外の木製の遊具や雪遊びで楽しんだり、隣接しているおもちゃ王国で遊びました。天候が悪かったらホテル内はあまり過ごす方法がないかなと思いました。
お部屋はお任せプランだったのでコネクション館の部屋でした。お部屋自体は新しくはないけれど清掃が行き届いているなと思いました。
夕飯はプレジールと浅間と両方とも1日ずつ頂けました。プレジールの方が子供の好きなメニューがあるなと思ったのと、バイキングなので席から料理が近いのでよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 2020-02-01 17:38:45

この度はホテルグリーンプラザ軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございました。
館内のキッズプレイルームが乳幼児様向けの遊具が多く、幼児のお子様には物足りなかったようで申し訳ございませんでした。館内施設に関しましては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見誠に有難うございました。
ディナーバイキング会場に関しましては、ご宿泊のお客様の人数に合わせ、1~4会場と営業会場数が日程により異なっております。ご滞在日程では、日ごとに異なる会場でお召し上がり頂くことが出来ました。メニュー内容に関しましては、よりご満足頂けるよう工夫してまいります。
機会がございましたら、是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

営業企画 石渡健太

ご利用の宿泊プラン
【お部屋タイプお任せでお得】バイキングプラン★【朝ごはんフェスティバル(R)2017】群馬県第2位
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(5名まで)】

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