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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.89
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.12
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-07 23:56:59

8/5から小学生2名連れて1泊。
【不満】
お腹ペコペコでホテルに到着したら、レストランは営業してない、コンビニもない、売店には飲み物かお土産しかない、、、もう残念過ぎて倒れそうでした!笑
コネクション館(寝る部屋)→メイン館(バイキング)→お風呂のある館まで、坂の渡り廊下がちょっと面倒な距離だった。(いい運動になったとも言う)

【大満足】
テニスコートにエアで膨らませたプールが設置されていて(有料)、幼児用かな?と思ったけど、小学生でも十分に楽しんでいました。親はパラソルしたの椅子で見守れるし、平日だからか全然混雑も無し。
シャワー室(今は使ってない?宿泊用の部屋)も使えて着替えもできて助かりました!

バイキングは野菜多めでどれも美味しかった!とくにカボチャの冷製ポタージュ、朝の焼き立てフレンチトーストは絶対おすすめです。
しっかり感染対策されていたし、お客さんは多かったけど、時間制で区切られていたからか、ストレスになるほどの混雑もなく(焼き立てのお肉に数名並ぶ程度)、ゆっくりと食事を楽しめました。

お風呂も朝夕ともに混雑なく、ゆったり過ごせました。掃除もちゃんとされている印象。でも化粧水は、もっといい香りのを置いててて欲しかった。

コネクション館にあるライブラリーコーナーや、大きな丸型ソファーは、お風呂上がりやご飯のあとに、ちょっと休むのにすごく良かったです。(いつ行っても誰もいなくてゆーったり座っていられた)

子供たちは夜の縁日に大喜び。スタッフが上手に盛り上げてくれて、気付くと景品どっさり(親のお財布はスッカラリw)

とにかく一番良かったのは、若いスタッフさんたちです。フロント、お風呂、レストラン、プールに縁日、
どこへ行っても皆がしっかり対応してくれて、気持ちよく過ごせました。

建物の老朽化は当然ありますが、そこは値段とサービスを考えたら全く気になりません。

ここまで満足度が高いのは、平日だったからというのも大きいと思います。次も子供たちと一緒に利用したいと思います!ありがとうございました(^_^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】