1歳と3歳の孫がいたので、遊べるルームに宿泊させていただきました。
お部屋に置いてあるおもちゃは、厳選されていて、0歳から3歳まで楽しめます。
娘が、自宅のおもちゃが多すぎるから、これを参考にして、おもちゃの断捨離をすると言っていました。
お部屋には、オムツ用ゴミ箱、洗面台には踏み台、と至れり尽くせりでした。
ベビーガード、ベットガードと、痒い所に手が届くとはこのことだなと思いました。
建物は古いですが、子供連れには、安心して宿泊できるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ＧＷを外した梅雨前の５月末に去年に続き２回目の利用。良い天気の中、朝から隣のおもちゃ王国で夕方まで遊びチェックイン。通路の真ん中で８人ぐらいのグループが道をふさいで子供を中心に騒いでいたり…去年と比べ色んなシーンでインバウンドの影響を感じ残念な部分もありましたがまぁホテルの問題ではないので…夜も朝も食事はバイキングで価格を考えたら満足でした。お風呂は食事の時間が希望通り選べなかったので想定より遅くなってしまったが逆に３人ぐらいしか入ってないスカスカな時間に当たりゆっくりは入れて大満足でした。立地上有料道路に入るが同じ方から帰ればお金も掛からなかった。去年は来た方と逆方向の通り抜けるルートで通過したらお金が掛かった。おもちゃ王国に泊りで遊ぶならココ一択だと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

・ハピネスルームは家具の角も丸く一歳になる子供が安心して過ごせる部屋でした！
お尻ふきも潤沢に用意頂いたので助かりました。
・離乳食も自宅から持ち込むと大変なので、ビュッフェ形式で用意頂き助かりました。
また離乳食初期・中期・後期に分けられており分かりやすかったです。
・中国人団体旅行者がとても多かったため、騒がしい不安は正直ありましたが、食堂のテーブルが分けられていて落ち着いて食事をとることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小さい子ども2人と合わせて家族4人で宿泊しました。
部屋は赤ちゃんプランのお部屋で狭くもなく安全性が考えられておりよかったです。食事も、ブッフェの品数は普通ですが、クオリティは高く、とても満足です。
ロビー、清掃の方々の対応もとても良かったです。温泉も良かったです。
チェックアウト時に部屋に上着を忘れてしまったのですが、清掃のスタッフの方が車までわざわざ届けてくれて感激しました。
また是非泊まりたいと思えたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

建物自体は古いですが、しっかりと清掃されており、気持ちが良かったです。
お風呂もとてもきれいでしたし、大満足でした。
受付の女性のの対応がとてもよく、大変ありがたかったです。
コンタクトケースと保存液を忘れてしまいましたが、売店にありました。
また宿泊したいと思えたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月27日にスキー後の宿として立ち寄りましたので、温泉とバイキング内容に大変満足でした。

子供連れに特化していますが、食事会場も温泉も、特に騒がしさを感じることもなく楽しく過ごすことが出来ました。

食事は大変美味しくて、ローストビーフやシチュー、野菜が新鮮で美味しかったです。
特に朝のフレンチトーストはプリンのようにしっとりと焼き上がっているのが印象に残っています。

少し茶色く濁りのある温泉は、露天風呂の通路でツルツルに凍っているところがありましたので、朝は要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スキー目的で子どもを連れて利用しました。ホテル自体は築年数が経ってそうですが、館内は綺麗で良かったです。特にお風呂が最高でした。食事はバイキングですが値段の割に美味しいと思います。子ども連れのファミリーが多いので、ガヤガヤした雰囲気が苦手な人には向かないと思います。コスパ的にもとても良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

9ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行に利用しました。キッズルームも充実していました。赤ちゃんルームは同じフロアにあるので騒音等もお互い様と思える造りでした。お風呂には男女共に子どもと入れるよう、ベビーチェアがあったり脱衣場にもベビーベットがありましたが、ベビーベット付近を子連れではない方たちが占領していたので、子連れが優先して使えるよう貼り紙等があってもよかったかと思いました。食事はバイキングでしたが、サラダの具材のカットが大きく食べづらかったです。子どもが走り回れるようになっても利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

昨年の子供の誕生日に利用し、とてもよかったので、今回1年ぶりに利用させていただきました。キッズスペースで遊んだり、温泉に夜も朝も行ったり、食事は子供の好きなお子様せんべいがあり、喜んで食べている間に大人がゆっくり食べる事ができました。
家族でのんびり楽しく過ごすことができ、いい思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事、お風呂が最高でした。乳幼児に優しい設備も多かったです。部屋に加湿器があるのが嬉しかったです！

外観やロビー、中庭も素敵。山道で大変でしたが、おもちゃ王国まですぐなので良かったです。

ホテル外観を含めて家族写真が撮れる場所があったら良かったです。ホテルから離れた場所は駐車場なのでゆっくりとれず。
無料Wi-Fi弱め、暗号化されてない？
部屋のアメニティに化粧水、乳液があったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は一泊でしたが、とても良い場所なのて、次回は連泊したい！
子供が多く泊まっているので、食事の時もお風呂の時もお互いあまり声など気にせずにいられるのがありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

子供の初旅行に行きました！
子連れがたくさんいて、安心して過ごすことができました。
こども王国て遊んで、ホテルのプレイルームで遊んで大変満足そうで良かったです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

4歳息子と生後5ヶ月の娘を連れて伺いました。
赤ちゃん連れの部屋がまとまっていたので、近くの部屋から赤ちゃんの泣き声が聞こえてきて、娘が夜泣きしても変に気を遣うことなく穏やかに過ごすことができました。
また、息子への声かけや接し方がすばらしいスタッフさんがいて、とてもありがたかったです。
白樺などの自然に囲まれていて素敵なホテルでした。
また機会があればぜひ利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

5ヶ月の赤ちゃんと、4歳の子供とハピネスルームに宿泊しました。
思ったより、狭め。

4歳の子供はおもちゃ王国、ホテルのキッズスペース、ゲーセン、露天風呂が楽しかったようで満喫してました。
赤ちゃんのアメニティ、貸出してくれるもの、哺乳瓶消毒、などなど準備してくれてるので赤ちゃん連れでも快適でした！

ご飯はバイキング。美味しかったです。
離乳食のおかゆはしっかりめのやつだけだったので、下の赤ちゃんは食べれなかったのが少し残念でしたが、赤ちゃんせんべいとか嬉しいサービスもあり。

カフェインレスコーヒーあったら、最高かも！

とても快適に泊まれました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ハロウィンのイベントがとても力が入っていて楽しめました
ご飯も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月28日に宿泊しました。温泉も何個かあり良かったです。お食事もバイキングで美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3歳の子供と、友達親子（同時3歳）でオモチャもあるメゾネットタイプの部屋に2泊しました。
旅行前は天気予報が2日間雨で、せめて1日晴れてくれたらなぁと思っていました。到着すると部屋にてるてる坊主が飾ってあり、そのおかげか3日間とも雨なしでした。

旅行中、あれ？と思うことが一度もないくらい設備も充実していて、スタッフの方々も印象が良かったです。事前に2回ほど電話連絡もしましたが、応対も丁寧で安心して向かえました。

タクシーが台数少ない地域なので、駅（軽井沢駅以外）からバスがあればなぁと少しだけ思いました。

お料理は2日とも同じだったのですが、食事する場所を変えたりして雰囲気も変わり飽きることなく楽しめました。途中子供が寝てしまったのでベビーカーをお借りして、子供を寝かせて大人はゆっくりお茶しました。子供のためのおもちゃ王国だからかホテル内の売店ではオムツ2枚購入出来たり、食事にアレルギー表記がしてあり、離乳食も準備があり至れり尽くせり、という感じでした。

朝早い時間（７時）からホテル内のキッズルームも開いていて安価に利用出来、おもちゃ王国オープン前、ホテルに戻ってきた後も子供は遊びに夢中になれていました。

また何度も行きたいです。ちょうど涼しくなり始めた9月末は最高でした。紅葉時期も春も綺麗なのだろうなと想像します。

緑がたくさんあり、屋外にもちょっとした木の遊具があったり、散歩するにも素晴らしい環境でした。

スタッフの皆様、本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で初めて軽井沢に訪れました。お目当てはおもちゃ王国！宿泊当日にチケットがもらえて荷物も預けて軽くチェックインも済ませられたのが良かったです。
夕食は焼き立てのステーキ肉、朝食はフレンチトーストがとても美味しかったです。（今回は無かったですが温泉卵や味のりがあったらいいなと思いました）お風呂は露天風呂が気持ちよかったので夜朝２回楽しみました！少し滑りやすかったので子供とは必ず手を繋いでいくことをオススメします。
赤ちゃん専用（特典）のアメニティが豊富で助かりました！つ
今度利用するときかはキッズルームもあそんでみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

◆立地
おもちゃの王国に行く予定でしたので申し分なしです。それ以外の目的なら利用しませんね。
◆部屋
古さは否めないですがキレイにしてくださっています。
◆食事
子どもの騒音がすごいですね。我々子連れはお互い様ということで都合いいですが大人だけなら利用しませんね。
全然期待していなかったドリンクバーの麦茶がスッキリしていて美味しかった。
◆風呂
子どものいない時間帯を狙ったら静かで広々気持ちよかったです。
◆サービス
シェフがとてもいい人で朝食の終了時間近くにもかかわらずフレンチトーストを焼いて席まで運んでくれた。また高齢の母親のスロープ歩行を介助してくれた。とても幸せな気分になりました。
◆設備
wifiがほぼつながらなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月