館内はみな抱っこ紐やベビーカーの赤ちゃん連れで、赤ちゃん連れしか利用していないんじゃないかと錯覚してしまうほどファミリー利用の方が多かったのでみなのびのび過ごせました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ＧＷを外した梅雨前の５月末に去年に続き２回目の利用。良い天気の中、朝から隣のおもちゃ王国で夕方まで遊びチェックイン。通路の真ん中で８人ぐらいのグループが道をふさいで子供を中心に騒いでいたり…去年と比べ色んなシーンでインバウンドの影響を感じ残念な部分もありましたがまぁホテルの問題ではないので…夜も朝も食事はバイキングで価格を考えたら満足でした。お風呂は食事の時間が希望通り選べなかったので想定より遅くなってしまったが逆に３人ぐらいしか入ってないスカスカな時間に当たりゆっくりは入れて大満足でした。立地上有料道路に入るが同じ方から帰ればお金も掛からなかった。去年は来た方と逆方向の通り抜けるルートで通過したらお金が掛かった。おもちゃ王国に泊りで遊ぶならココ一択だと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

おもちゃがたくさん置いてあるお部屋なので子供達も思う存分遊べました。
そして２日目でビュッフェの内容もいくつか変わっていたのには驚きでした。とても楽しい食事になりました。
またチェックアウト時の方がとても丁寧で今何をしているのかこれから何をするのかをしっかり伝えてくださるので安心して待つことができました。
とても満足のいく宿泊になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊中はとても快適にすごすことができました。同じ年齢のお子さんがたくさんいるので賑やかでもお互い様で気兼ねなく過ごせるのがいいところです。ビュッフェはとても種類が豊富でおいしかったです。温泉も入れてリフレッシュできました。

また旅行の際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

小さい子ども2人と合わせて家族4人で宿泊しました。
部屋は赤ちゃんプランのお部屋で狭くもなく安全性が考えられておりよかったです。食事も、ブッフェの品数は普通ですが、クオリティは高く、とても満足です。
ロビー、清掃の方々の対応もとても良かったです。温泉も良かったです。
チェックアウト時に部屋に上着を忘れてしまったのですが、清掃のスタッフの方が車までわざわざ届けてくれて感激しました。
また是非泊まりたいと思えたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休み大人２名と中学生１名の旅行を計画。できれば２泊したい！
どこも春休みお高い…
で、連泊で一泊目半額のこちらがヒット！
これは行くしかない！
東京から車で行きました。
和洋室の部屋はコンパクトですが、３人で十分
ゲームのＷＩＦＩがつながらず、子どもは残念…
温泉と美味しいものを楽しみにきたので、大人は満足！
ちびっこたちにはホテル内に遊び場もあり、楽しそうでした。
ホテルがとても大きく、段差も多かったため、高齢者や障害のある方は事前確認が必要かと思います
二日目は浅間山鬼押出し、八ッ場ダム見学
雪と溶岩の鬼押出しは景色最高！海苔巻き団子美味しい！
八ッ場ダムは発電所の見学をやっていて、知らずに行ったが結構面白かった！小学生以上とのこと。
ホテルはウエルカムベビーホテルだけあって、
キッズやベビーがたくさん！
日本の少子化を忘れる旅行でもありました。
食事、アルコールも美味しく、リーズナブルに泊まれて満足しかありません！
スタッフさんたちの対応も親切で居心地よかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

建物自体は古いですが、しっかりと清掃されており、気持ちが良かったです。
お風呂もとてもきれいでしたし、大満足でした。
受付の女性のの対応がとてもよく、大変ありがたかったです。
コンタクトケースと保存液を忘れてしまいましたが、売店にありました。
また宿泊したいと思えたホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事、お風呂が最高でした。乳幼児に優しい設備も多かったです。部屋に加湿器があるのが嬉しかったです！

外観やロビー、中庭も素敵。山道で大変でしたが、おもちゃ王国まですぐなので良かったです。

ホテル外観を含めて家族写真が撮れる場所があったら良かったです。ホテルから離れた場所は駐車場なのでゆっくりとれず。
無料Wi-Fi弱め、暗号化されてない？
部屋のアメニティに化粧水、乳液があったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は一泊でしたが、とても良い場所なのて、次回は連泊したい！
子供が多く泊まっているので、食事の時もお風呂の時もお互いあまり声など気にせずにいられるのがありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ハロウィンのイベントがとても力が入っていて楽しめました
ご飯も美味しかったです

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月28日に宿泊しました。温泉も何個かあり良かったです。お食事もバイキングで美味しかったです！

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

3歳の子供と、友達親子（同時3歳）でオモチャもあるメゾネットタイプの部屋に2泊しました。
旅行前は天気予報が2日間雨で、せめて1日晴れてくれたらなぁと思っていました。到着すると部屋にてるてる坊主が飾ってあり、そのおかげか3日間とも雨なしでした。

旅行中、あれ？と思うことが一度もないくらい設備も充実していて、スタッフの方々も印象が良かったです。事前に2回ほど電話連絡もしましたが、応対も丁寧で安心して向かえました。

タクシーが台数少ない地域なので、駅（軽井沢駅以外）からバスがあればなぁと少しだけ思いました。

お料理は2日とも同じだったのですが、食事する場所を変えたりして雰囲気も変わり飽きることなく楽しめました。途中子供が寝てしまったのでベビーカーをお借りして、子供を寝かせて大人はゆっくりお茶しました。子供のためのおもちゃ王国だからかホテル内の売店ではオムツ2枚購入出来たり、食事にアレルギー表記がしてあり、離乳食も準備があり至れり尽くせり、という感じでした。

朝早い時間（７時）からホテル内のキッズルームも開いていて安価に利用出来、おもちゃ王国オープン前、ホテルに戻ってきた後も子供は遊びに夢中になれていました。

また何度も行きたいです。ちょうど涼しくなり始めた9月末は最高でした。紅葉時期も春も綺麗なのだろうなと想像します。

緑がたくさんあり、屋外にもちょっとした木の遊具があったり、散歩するにも素晴らしい環境でした。

スタッフの皆様、本当に有難うございました。

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友達

宿泊年月

2023年09月

バイキングが美味しかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

プレイルームも完備されていて、子供の宿泊に配慮されています。
また、手持ち花火ができる場所もあるのがとても良かったです。　
軽井沢おもちゃ王国を利用される方は、おすすめです。

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宿泊年月

2023年08月

赤ちゃんプランで利用しました。
用意されているはずのアメニティが無く、フロントに言ったらすぐに用意してくれました。
ただ、お部屋は古く、変な匂いがします。換気必須。
あと、朝部屋のシャワーを使ったら、シャワーをかけておく所にカビがビッシリ。その部分にお湯が当たってカビが大量に流れてきて本当に不快でした。
直接フロントに言おうかなとも思いましたがもう利用することはないので、ここに書きます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年07月

2歳、6歳の娘と三世代で宿泊しました。とにかく子どもしかいないので多少大きな声を出していてもお互い様で気兼ねなく楽しめました。夕食、朝食共にオープンと同時に入ったのでブッフェ台もゆったり見れました。一時間後には大混雑していたのでゆったりしたければオープン直後がおすすめです。
お風呂は朝５時の大浴場は人もまばらでまったりできました。20時頃入った祖母によると洞穴温泉はプールのように泳いでいる子が沢山いたそうです笑。
夏限定のお祭りではスタッフさんが皆さん子どもに優しく、景品も豪華でこんなにもらっていいのか不安になるほどでした。
またおもちゃ王国に行く際には利用したく思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8/17に宿泊しました。
バイクングがとても美味しかったです。
また、宿泊したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

軽井沢駅近辺からも結構距離がありましたが、その甲斐あって、東京の猛暑もどこ吹く風でとても涼しい！！
久しぶりに子供を外で遊ばせられました。

おもちゃ王国も小学生くらいまでの子なら1日以上遊べそうだし、ツインベッドで子供用の部屋じゃなかったですが和洋室の和室部分に布団を敷いて寝られたので寝相の悪い赤ちゃんでも大丈夫だし、赤ちゃん用の設備もバッチリだしで、子供の成長に合わせてまた何度でも来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月6日から1泊しました。1階の客室に宿泊しましたが、清掃が行き届いていて、とても気持ちよく過ごせました。スタッフさんの対応も素晴らしく、子供達も安心して楽しんで過ごせていました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休みに3世帯で旅行しました。夏祭りプランにし子供達がすごく楽しんでしたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月