お部屋等は少々古さを感じますが、快適に過ごすことができました。浴衣等も、自分で取るスタイルでありがたかったです。(こどもが汚してしまった場合もフロントに言わずに借りられたので)
コインランドリーも無料で乾燥までできてありがたかったです。
お風呂も子供用のボディソープ等もあって良かったですが、自然豊かだなぁと感じる所がありました。おもちゃ王国のフリーパスセットで、こどもも思う存分楽しめたようで、とてもいい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

温泉とバイキングで、娘も孫も大喜びでした！外に足湯もあって、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

1歳3ヶ月の子供を連れての軽井沢旅行(2泊3日)で利用しました。梅雨の季節ということもあり屋内で遊べる場所としておもちゃ王国を行き先に選び、このホテルを選びました。
ウェルカムベビーの宿を謳っているだけあって、同世代？の小さい子供連れのお客さんが多く、館内はとても賑やか！(子供がいないお客さんにとってはとても迷惑だったかと。。。)
赤ちゃん連れにとってとても細かい気配りが随所に見られ、安心して過ごせました。コスパも良く、小さいお子さんがいる家族にはとてもオススメできる宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

おもちゃ王国が近くて最高でした！子供達はホテルの温泉がとても気に入ったようで、露天風呂の洞窟に大興奮でした^_^お部屋は子供部屋が空いていなく、普通のスタンダードルームに宿泊でしたが、お布団を畳に敷き心配なくねれたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

5月5日に宿泊しました。
子どもは、お部屋のおもちゃや、キッズプレイルームに大喜びしていました。
おもちゃ王国のすぐそばで、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

おもちゃがたくさん置いてあるお部屋なので子供達も思う存分遊べました。
そして２日目でビュッフェの内容もいくつか変わっていたのには驚きでした。とても楽しい食事になりました。
またチェックアウト時の方がとても丁寧で今何をしているのかこれから何をするのかをしっかり伝えてくださるので安心して待つことができました。
とても満足のいく宿泊になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

宿泊中はとても快適にすごすことができました。同じ年齢のお子さんがたくさんいるので賑やかでもお互い様で気兼ねなく過ごせるのがいいところです。ビュッフェはとても種類が豊富でおいしかったです。温泉も入れてリフレッシュできました。

また旅行の際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

小さい子ども2人と合わせて家族4人で宿泊しました。
部屋は赤ちゃんプランのお部屋で狭くもなく安全性が考えられておりよかったです。食事も、ブッフェの品数は普通ですが、クオリティは高く、とても満足です。
ロビー、清掃の方々の対応もとても良かったです。温泉も良かったです。
チェックアウト時に部屋に上着を忘れてしまったのですが、清掃のスタッフの方が車までわざわざ届けてくれて感激しました。
また是非泊まりたいと思えたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休み大人２名と中学生１名の旅行を計画。できれば２泊したい！
どこも春休みお高い…
で、連泊で一泊目半額のこちらがヒット！
これは行くしかない！
東京から車で行きました。
和洋室の部屋はコンパクトですが、３人で十分
ゲームのＷＩＦＩがつながらず、子どもは残念…
温泉と美味しいものを楽しみにきたので、大人は満足！
ちびっこたちにはホテル内に遊び場もあり、楽しそうでした。
ホテルがとても大きく、段差も多かったため、高齢者や障害のある方は事前確認が必要かと思います
二日目は浅間山鬼押出し、八ッ場ダム見学
雪と溶岩の鬼押出しは景色最高！海苔巻き団子美味しい！
八ッ場ダムは発電所の見学をやっていて、知らずに行ったが結構面白かった！小学生以上とのこと。
ホテルはウエルカムベビーホテルだけあって、
キッズやベビーがたくさん！
日本の少子化を忘れる旅行でもありました。
食事、アルコールも美味しく、リーズナブルに泊まれて満足しかありません！
スタッフさんたちの対応も親切で居心地よかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1月27日にスキー後の宿として立ち寄りましたので、温泉とバイキング内容に大変満足でした。

子供連れに特化していますが、食事会場も温泉も、特に騒がしさを感じることもなく楽しく過ごすことが出来ました。

食事は大変美味しくて、ローストビーフやシチュー、野菜が新鮮で美味しかったです。
特に朝のフレンチトーストはプリンのようにしっとりと焼き上がっているのが印象に残っています。

少し茶色く濁りのある温泉は、露天風呂の通路でツルツルに凍っているところがありましたので、朝は要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

スキー目的で子どもを連れて利用しました。ホテル自体は築年数が経ってそうですが、館内は綺麗で良かったです。特にお風呂が最高でした。食事はバイキングですが値段の割に美味しいと思います。子ども連れのファミリーが多いので、ガヤガヤした雰囲気が苦手な人には向かないと思います。コスパ的にもとても良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

赤ちゃんと安心して泊まれました！低いベッドでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

祖父母と一緒に利用しました。
夕飯はバイキングで種類も豊富で満足しました。
泊まった部屋から風呂場までの移動距離が長いのが難点ですが、途中にハロウィンのライトアップなどの工夫がありました。アメニティーも充実していて良かったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ハロウィンのイベントがとても力が入っていて楽しめました
ご飯も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

赤ちゃんプランだったので
プレイルームでも遊べて満足そうでした。
80cmのミキハウスのパジャマも借りれて部屋におしりふき、ウエットティッシュもついてたのですごくよかったです！
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

すぐ近くに軽井沢おもちゃ王国があり、子ども連れには最高でした(*^^*)

長男５歳は、遊んだ翌日もまた行きたいと言って、大変でした(^_^;)

部屋や建物は、少し古い感じもありますが十分で、プランで備え付けのおもちゃも、ずっと遊んでいました。

涼しい時期に、また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

5歳の子供と二人旅
【良いところ】
スタッフの方たちの対応とてもよい。
朝と夕のバイキングが楽しい。
おもちゃ王国までのバスがあり、子供も喜ぶ。
館内が広く、メイン館に泊まったが、お風呂やレストランが確かな遠いが探検感があり、子供大満足。
中庭があるため入浴後に浴衣で、夜遅くても気軽に散歩ができる。
お風呂も楽しい。子供にねだられ夜二回、朝一回はいりました。
【いまいち】
おもちゃ王国まで徒歩ではきつい。
ワイファイ、ほぼ入らない。
【よくなかった】
部屋がかび臭くて驚いた。古いとは言え…窓を開けたが網戸も古く虫もいて開けっぱにはできなかった。
ベッドのシーツが生乾きのにおい。2つのベッドどちらも…
エアコン、冷えない。

全体的におもちゃ王国ありで小さい子供がいるならいいかな、と思う。スタッフさんも優しいし。とは言え部屋のかび臭さ（古さのせいでカビではないのかな…？）、シーツの生乾き臭は…古いせいもあると思うけど…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夜のバイキングで食べた事のない品が多く見た目も楽しませてもらいました。ご飯はとても美味しかったです。共有のトイレの臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は写真のイメージとは少し異なりましたが、バイキングなのもあり、子供も好きなものをたくさん食べれて楽しそうでした！
お風呂はレビューにもあったように、かなりツルツルで、子供も綺麗に滑って転んでいました（笑）８時半頃の入浴でしたが、割と空いてました！
お外も少し散策できるところがあり、送迎のバス待ちも楽しく過ごせ満足です！
子供のためには安心して過ごせるので、良きホテルでした＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月15日に宿泊しました。軽井沢おもちゃ王国に行くため近くのホテルに泊まりました。子ども向けのホテルということもあり、何不自由なく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月