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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.94
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.14
  • 食事3.99
宿泊年月
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94件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 17:54:28

さまざまなコメントがあったので、どうなのかと思っていましたが、思っていたよりいいホテルでした。

建物は広くて古かったですが、キレイに使われていました。床がフカフカしていたのと、となりの部屋の笑い声や夜泣きの声がかなり聞こえてきたのがイマイチでした。イヤな匂いは感じませんでした。

自分も含めて、ほとんどがおそらく軽井沢おもちゃ王国目当ての子ども連れの客だったので、静かな雰囲気を求める人は向かないなと思いました。

食事と温泉も良かったです。バイキングは少し種類が少ないかなとも思いましたが、味は美味しかったです。温泉は時間帯によっては混雑していましたが、広いのでそこまでは気になりませんでした。

従業員さんはみな親切に対応してくれました。いい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 10:22:22

赤ちゃんプランだったので
プレイルームでも遊べて満足そうでした。
80cmのミキハウスのパジャマも借りれて部屋におしりふき、ウエットティッシュもついてたのですごくよかったです!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:15:29

生後8ヶ月の子を連れて泊まりました。
口コミの評価がとても良かったので期待していたのですが、泊まった部屋の床には黒いシミのようなものがいくつもあり、重みでくぼんでいるところもありました。
あと、壁が薄いので隣の部屋の声や物音が割とはっきり聞こえてきます。廊下からの話し声も聞こえました。隣の部屋の親子と思われるはしゃぎ声が21時過ぎまで聞こえてきたのは少し迷惑だなと感じました。赤ちゃんの泣き声とかなら仕方ないと思いますが、追いかけっこをしているような親子の声がなかなかのボリュームで聞こえてきて、いくらウェルカムベビー、ウェルカムキッズのホテルとはいえ、各家庭で気をつけてほしいと思いました。
夕食と朝食のバイキングも、大人の分は満足ですが、赤ちゃん用に電子レンジやポットなどもあると良かったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

総合4

K-sakasaさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

K-sakasaさん [30代/男性] 2023年10月01日 08:50:48

すぐ近くに軽井沢おもちゃ王国があり、子ども連れには最高でした(*^^*)

長男5歳は、遊んだ翌日もまた行きたいと言って、大変でした(^_^;)

部屋や建物は、少し古い感じもありますが十分で、プランで備え付けのおもちゃも、ずっと遊んでいました。

涼しい時期に、また行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆アウト11時など特典付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 07:45:40

5歳の子供と二人旅
【良いところ】
スタッフの方たちの対応とてもよい。
朝と夕のバイキングが楽しい。
おもちゃ王国までのバスがあり、子供も喜ぶ。
館内が広く、メイン館に泊まったが、お風呂やレストランが確かな遠いが探検感があり、子供大満足。
中庭があるため入浴後に浴衣で、夜遅くても気軽に散歩ができる。
お風呂も楽しい。子供にねだられ夜二回、朝一回はいりました。
【いまいち】
おもちゃ王国まで徒歩ではきつい。
ワイファイ、ほぼ入らない。
【よくなかった】
部屋がかび臭くて驚いた。古いとは言え…窓を開けたが網戸も古く虫もいて開けっぱにはできなかった。
ベッドのシーツが生乾きのにおい。2つのベッドどちらも…
エアコン、冷えない。

全体的におもちゃ王国ありで小さい子供がいるならいいかな、と思う。スタッフさんも優しいし。とは言え部屋のかび臭さ(古さのせいでカビではないのかな…?)、シーツの生乾き臭は…古いせいもあると思うけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 09:21:33

赤ちゃんプランだったので、赤ちゃんのための備品がしっかり揃えてあり、とても助かりました。しかし、建物が古いせいか、部屋が少しかび臭いのが気になりました。
それから脱衣場の洗面台の辺りにもベビーベットまたはつかまり立ちをして、赤ちゃんが待つことが出来るスペースがあると嬉しかったです。
上の子はおもちゃで遊べるとこがあったのでとても喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 16:05:29

夜のバイキングで食べた事のない品が多く見た目も楽しませてもらいました。ご飯はとても美味しかったです。共有のトイレの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 11:19:56

食事は写真のイメージとは少し異なりましたが、バイキングなのもあり、子供も好きなものをたくさん食べれて楽しそうでした!
お風呂はレビューにもあったように、かなりツルツルで、子供も綺麗に滑って転んでいました(笑)8時半頃の入浴でしたが、割と空いてました!
お外も少し散策できるところがあり、送迎のバス待ちも楽しく過ごせ満足です!
子供のためには安心して過ごせるので、良きホテルでした^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

ゆうゆ5701さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ゆうゆ5701さん [40代/女性] 2023年09月17日 16:28:50

9月15日に宿泊しました。軽井沢おもちゃ王国に行くため近くのホテルに泊まりました。子ども向けのホテルということもあり、何不自由なく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合4

ぷちーんさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ぷちーんさん [30代/女性] 2023年09月16日 16:54:26

3歳と1歳の子供とおもちゃ王国へ行くため、2泊させていただきました。
標高がとても高く、夜はとても涼しく気持ちよかったです!
朝と夜のビュッフェもどれも美味しく最高でした。離乳食もあり赤ちゃんも安心かと思います。図々しいお願いではありますが、手づかみ食べ出来るものもあったら嬉しいなと思いました。

お部屋は玄関が仕切られていないので、1歳の子供が何度もハイハイしに行っては靴をポイポイしてたのでちょっと大変でした。
プレイルームもたくさん利用させていただきました!ちょっとの空き時間の暇つぶしをさせてあげられるので助かります。今回はプランに特典として付いていましたが、付いてない方は有料となると、もう少しお掃除が行き届いていたら嬉しいなと思いました。

温泉は赤ちゃんと一緒に入れるとのことで初めて親子で入らせていただきました!一つだけですが、赤ちゃん連れ優先の水圧が優しめのシャワーもありました。

売店は品揃えとても豊富でおもちゃもたっくさん売ってます!お子さんと通る時は買いすぎないよう注意(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 19:31:20

子供はおもちゃ王国、大人は料理、温泉を楽しみました。

夕食朝食ともにバイキング形式で種類豊富で楽しくて、どれも美味しかった、とくにキャベツと、ローストビーフ、豚ステーキ、フレンチトーストは本当に美味しかったです

チェックイン時とお土産の郵送をお願いした時の売店、フロントの方が、少し不慣れなで印象で、思いの外、時間がかかりました。

お部屋は少し古い感じだけど、清掃が行き届いていて、綺麗でした。

アメニティに子供用の歯ブラシや、浴衣も子供用がサイズ豊富で、良かったです!


またおもちゃ王国に行く事があれば利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

malup0000さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

malup0000さん [40代/女性] 2023年08月27日 16:06:31

子供向けのホテルとしてはいろいろと充実しており、2泊しましたが飽きることなく楽しめました。おもちゃ王国からも近く、露天風呂も広くて、夜は中庭で花火も出来ました。
バイキングも大人、子供それぞれ楽しめる内容でしたが、2日目もラインナップがほぼ同じだったので、二泊以上は飽きるかなと思います。
連泊の場合のタオル交換やお部屋の清掃は頼まないといけないシステムで、自分でタオルやゴミを部屋の外に出すことになっており、そこは少し残念でした。
コロナも五類になったことですし、そのあたりの清掃などは以前のようなサービスに戻ると良いなとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 21:23:11

家族で利用させていただきました。
夏祭りのプランで子供達も大満足でした!
おもちゃ王国もとても近いので、疲れ知らず!笑っ 

ホテルはとても広くて、私たちの部屋からフロント、レストランや大浴場が遠く、道に迷いました!笑

とても、楽しい旅行になりました!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊専用】森の夏休み体験付きプラン◆期間限定!ホテル体験チケット8,000円相当付いてくる!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 21:54:28

子供目線をすごく感じました。その一方で銭湯が遠いとか難点を少し感じました。人員問題もあるとは思いますが、豪華コースもあってよいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【メゾネットタイプ(コネクション館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:27:01

子どもを軽井沢おもちゃ王国に連れて行きたく、宿泊。予約一杯で諦めていましたが、前日の朝にチェックすると空きが!ラッキーでした。
8月のお盆後の土日でしたが、ほとんど子ども連れのファミリー層でした。
バイキングに離乳食バイキングエリアがあったり、大浴場に赤ちゃん用の椅子、赤ちゃん優先体洗い場、脱衣室におむつ捨ててokのゴミ箱があったりして、乳児連れに優しいホテルだと思いました。
夕食ではローストビーフ、朝食は焼いてくれるフレンチトーストが美味しかったです。ベッドは硬め。Wi-Fiは動画観ようとすると落ちるので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:21:37

8月半ばの繁忙期に行きましたが、不満なく過ごせました!
ごはんもハズレなものが一つもなく、子供も大人も楽しめるラインナップでした!
お部屋も昔ながらのつくりでしたが、きれいに整えられていて、申し分ありません。
時間によってはレストランもお風呂も芋洗い状態でしたが、早めの行動でうまく回避できたのでノーストレスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 08:35:20

2歳の子供が過ごすに十分楽しめる施設でした。
現地で複数にわたり質問をさせていただきましたが、丁寧にご対応いただけました。
食事会場で0歳児を乗せていられるベビーカーの貸し出しを依頼したところ、快く迅速にご対応いただきました。

こちらの施設はリピートしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大好評★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 10:28:11

8月14日に宿泊しました。
夕食はメニューも豊富でとても美味しく良かったです。朝食は夕飯が良かったので期待はずれでした。
お風呂は部屋からかなり歩きますが
良かった。タオルはフェイスタオルだけでもお風呂場に置いてあるといいなと思いました。女性風呂にメイク落としもあるといい。
布団は自分で敷きましたが枕が大変生乾き臭かったのでフロントに電話をし変えてもらいました。フロントの対応は良かったです。
お祭り広場に入るのに大人500円は高すぎます。30分もいなかったので子供1人に対て大人5人分かなり高いものとなりました。もう少し安くていいのでは…
総合的にスタッフの方はみなさん良かったです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【メゾネットタイプ(コネクション館)禁煙】

総合4

auk0161さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

auk0161さん [40代/女性] 2023年08月13日 18:05:11

4歳の子どもと親子2人でおもちゃ王国目的で利用しました。
建物は古いですが、清掃がきちんとされていたため気になりませんでした。
スタッフの方も笑顔で感じがよくとても良かったです。
何より子連れには強くお勧めしたいです。子連れが多いため変な気を使いませんし(常識の範囲で)、食事も子供が喜ぶものもたくさんありました。お祭りもスタッフの方が全力で盛り上げてくれていて、楽しかったです。花火が出来たり、子供が楽しめる内容が盛りだくさんで夏休みの良い思い出になりました。
おもちゃ王国も徒歩で全然行けましたよ。
個人的には駅とホテルの送迎バスが大きく、また峠道を走りますが、子供がそれを大変楽しんでおりました笑 
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:51:38

子供用の浴衣、歯ブラシ、お風呂の椅子など子供に合わせたサービスが多く過ごしやすかったです。
食事もおいしかったですが、朝食バイキングは混雑がすごかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

94件中 41~60件表示

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