夏祭りのチケット付きプランで子供達がすごく楽しんでいた。スタッフさんの対応も良かった！夜は21時まで花火ができ夏を満喫できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

子供と旅行するなら最適です。
総合的にとてもいいです。

特に、子供向けのアメニティの充実。ミキハウスのパジャマの無料貸し出しがあるのにびっくりしました。買うと7000円くらいします。

温泉も種類が豊富で子供も大人も楽しいです。

スタッフもとても気さくで素敵です。

気になることは、

安くて良質なホテルなので、わがままな高齢者や、
うるさい中国人が多くて、スタッフさんが
大変そうでした。

バイキングの料理は他と比べると美味しいですが、

子供が多いので

フードコート感があって少し落ち着かないかもしれません。

あとはとても、素敵でした。
またおもちゃ王国に行った時はリピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月4日に宿泊させていただきました。おもちゃ王国メインだったのでギリギリまで遊んでも宿が近く、子供達もぐずる事なくとても良い休日になりました。
難点は広すぎる事。
お部屋が別館だったためお風呂、食事会場までちょっと遠かった！
あとは雰囲気も良いし、宿の中も綺麗だしよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

３歳の息子と家族３人で宿泊しました。ホームページを見て、夕飯のバイキングは子供が自分で取れるのかなぁと勝手に思ってましたが、高さ的に難しかったので残念でした。

食事もお風呂も赤ちゃんにとっても優しくて驚きました。離乳食のバイキング、初めて見ました。もっと赤ちゃんの時に連れてきてあげたかったです。

売店におもちゃが売ってて、子供が釘付けでした。

建物は古い感じでしたが、清潔感があって良かったです。
おもちゃ王国も楽しかったので、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

1歳3ヶ月の子供を連れての軽井沢旅行(2泊3日)で利用しました。梅雨の季節ということもあり屋内で遊べる場所としておもちゃ王国を行き先に選び、このホテルを選びました。
ウェルカムベビーの宿を謳っているだけあって、同世代？の小さい子供連れのお客さんが多く、館内はとても賑やか！(子供がいないお客さんにとってはとても迷惑だったかと。。。)
赤ちゃん連れにとってとても細かい気配りが随所に見られ、安心して過ごせました。コスパも良く、小さいお子さんがいる家族にはとてもオススメできる宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

1歳と3歳の孫がいたので、遊べるルームに宿泊させていただきました。
お部屋に置いてあるおもちゃは、厳選されていて、0歳から3歳まで楽しめます。
娘が、自宅のおもちゃが多すぎるから、これを参考にして、おもちゃの断捨離をすると言っていました。
お部屋には、オムツ用ゴミ箱、洗面台には踏み台、と至れり尽くせりでした。
ベビーガード、ベットガードと、痒い所に手が届くとはこのことだなと思いました。
建物は古いですが、子供連れには、安心して宿泊できるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年06月

5月5日に宿泊しました。
子どもは、お部屋のおもちゃや、キッズプレイルームに大喜びしていました。
おもちゃ王国のすぐそばで、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

スキー目的で子どもを連れて利用しました。ホテル自体は築年数が経ってそうですが、館内は綺麗で良かったです。特にお風呂が最高でした。食事はバイキングですが値段の割に美味しいと思います。子ども連れのファミリーが多いので、ガヤガヤした雰囲気が苦手な人には向かないと思います。コスパ的にもとても良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

9ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行に利用しました。キッズルームも充実していました。赤ちゃんルームは同じフロアにあるので騒音等もお互い様と思える造りでした。お風呂には男女共に子どもと入れるよう、ベビーチェアがあったり脱衣場にもベビーベットがありましたが、ベビーベット付近を子連れではない方たちが占領していたので、子連れが優先して使えるよう貼り紙等があってもよかったかと思いました。食事はバイキングでしたが、サラダの具材のカットが大きく食べづらかったです。子どもが走り回れるようになっても利用したいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

部屋が狭く段差があって転んでしまった。
価格のや写真を見て決めたが、残念でした。
またフロントの対応も事務的に感じた。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年10月

初めて宿泊しました。アメニティは、タオル、浴衣、はぶらしのみであまりの少なさにびっくりしました。お茶も3つ。シャンプー類は大浴場にあるしクレンジングもあるので助かりましたが、贅沢な気分は味わえず。出産してから初めての旅行だったので残念でした。
安く泊まるだけならよいと思いました。また泊まりたいとは思いませんが、コスパでただ寝るだけならよいかと思いました。
あと、新幹線が遅れて焦りましたが、専用バスが待っていてくれたのは本当に助かりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

赤ちゃんプランだったので、赤ちゃんのための備品がしっかり揃えてあり、とても助かりました。しかし、建物が古いせいか、部屋が少しかび臭いのが気になりました。
それから脱衣場の洗面台の辺りにもベビーベットまたはつかまり立ちをして、赤ちゃんが待つことが出来るスペースがあると嬉しかったです。
上の子はおもちゃで遊べるとこがあったのでとても喜んでいました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年08月

食事は写真のイメージとは少し異なりましたが、バイキングなのもあり、子供も好きなものをたくさん食べれて楽しそうでした！
お風呂はレビューにもあったように、かなりツルツルで、子供も綺麗に滑って転んでいました（笑）８時半頃の入浴でしたが、割と空いてました！
お外も少し散策できるところがあり、送迎のバス待ちも楽しく過ごせ満足です！
子供のためには安心して過ごせるので、良きホテルでした＾＾

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年09月

9月15日に宿泊しました。軽井沢おもちゃ王国に行くため近くのホテルに泊まりました。子ども向けのホテルということもあり、何不自由なく過ごせました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年09月

◆立地
おもちゃの王国に行く予定でしたので申し分なしです。それ以外の目的なら利用しませんね。
◆部屋
古さは否めないですがキレイにしてくださっています。
◆食事
子どもの騒音がすごいですね。我々子連れはお互い様ということで都合いいですが大人だけなら利用しませんね。
全然期待していなかったドリンクバーの麦茶がスッキリしていて美味しかった。
◆風呂
子どものいない時間帯を狙ったら静かで広々気持ちよかったです。
◆サービス
シェフがとてもいい人で朝食の終了時間近くにもかかわらずフレンチトーストを焼いて席まで運んでくれた。また高齢の母親のスロープ歩行を介助してくれた。とても幸せな気分になりました。
◆設備
wifiがほぼつながらなかった。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年09月

4歳子供含む家族3人で宿泊しました。建物もオシャレで、敷地も広くおもちゃ王国が敷地内にあるのはびっくりでした！駐車場も広く、夜のライトアップもキレイでした！
ただ、敷地が広いせいか、部屋からのお風呂が遠い…食事するレストランが遠い…(--;)
そして、3人だったのでセルフでお布団をひきましたが、押し入れが湿気臭い…
ダニアレルギーの子供が、押し入れに入って遊んでいたら、症状が出てきて大変でした…すぐ治まったのでよかったのですが…。シーツとか枕は前泊の方が使っていないと交換しないとかでしょうか？

念願叶って、こちらのホテルに泊まることが出来て、子供もおもちゃ王国で、楽しめて喜んでくれ、ホテルのスタッフの方も皆さん感じが良い方ばかりなのに、とても残念な思いです。
別のタイプの部屋に泊まりたいと思っていたのですが、夏休みのため埋まっていたので、次回は希望のお部屋を予約して宿泊出来たらと思っています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

子供向けのホテルとしてはいろいろと充実しており、２泊しましたが飽きることなく楽しめました。おもちゃ王国からも近く、露天風呂も広くて、夜は中庭で花火も出来ました。
バイキングも大人、子供それぞれ楽しめる内容でしたが、２日目もラインナップがほぼ同じだったので、二泊以上は飽きるかなと思います。
連泊の場合のタオル交換やお部屋の清掃は頼まないといけないシステムで、自分でタオルやゴミを部屋の外に出すことになっており、そこは少し残念でした。
コロナも五類になったことですし、そのあたりの清掃などは以前のようなサービスに戻ると良いなとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で利用させていただきました。
夏祭りのプランで子供達も大満足でした！
おもちゃ王国もとても近いので、疲れ知らず！笑っ　

ホテルはとても広くて、私たちの部屋からフロント、レストランや大浴場が遠く、道に迷いました！笑

とても、楽しい旅行になりました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

こどもとおもちゃ王国に行きたくて2泊3日で伺いましたが、我が家には失敗でした…
まず鍵を渡してくれるフロントのかたが、ものすごく感じ悪かったです…研修中の名札の方がたくさんいましたが、まだ研修中のかたのほうがちゃんと対応してくれました。
ファミリーが多いとは思っていましたが、マナーが悪い方が多く…我が家も子連れでしたがとても気になりました。
Wi-Fiは部屋ではつながらなかったです。食事するところでは使えました。
フロントからすぐのレストランは食事をとるところと席によってはテーブルまで階段があるので、食事をとりにいくときお子さんはみてあげたほうがよいかもです。知らずに選んでしまい、次の食事の時に地下の方の階段がないレストランに変えてもらいました。
食事は朝も夜もバイキングですが、2日間ほぼ同じメニューでした。
こどもの浴衣のサイズが案内通りだとかなり大きかったです。
サウナはありますが水風呂はなかったです。
軽井沢駅からの無料の送迎バスも運転手さんはとても親切で、行きも帰りも1時間かからないくらいでしたが、お子さんがギャン泣きのまま乗車してきた家族がいて、ずっとそのままという…車酔いしない私が具合悪くなりそうでした。
未就学のファミリーが多かったです。
夏祭りイベント、花火ができる用意、夕食のチョコフォンデュなど色々頑張っていると感じましたが、やはり人ですね。
緑の中、おもちゃ王国もいがいと小学生低学年のこどもでも楽しめましたが、人との出会いで、旅行の思い出が左右されるとあらためて感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供用の浴衣、歯ブラシ、お風呂の椅子など子供に合わせたサービスが多く過ごしやすかったです。
食事もおいしかったですが、朝食バイキングは混雑がすごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月