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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.95
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
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93件中 81~93件表示

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:51:38

子供用の浴衣、歯ブラシ、お風呂の椅子など子供に合わせたサービスが多く過ごしやすかったです。
食事もおいしかったですが、朝食バイキングは混雑がすごかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 21:16:53

赤ちゃんプランで宿泊しました。
全体的に設備が古く、部屋に入った瞬間、湿気と臭いが気になりました。消臭スプレーと空気清浄機で対処しましたがどうにもならず我慢。
和洋室でしたがコンパクトなお部屋で、動き回る一歳児には物足りない広さでした。
ベッドが広くて高さが低いので安心して寝られたのは良かったです。子どももうれしそうでした。
部屋の作りは赤ちゃんにはどうだろうと思う点が多数ありました。
段差が多くて転びやすく、たなの扉のロックは簡単すぎてすぐに開きます。ベッド以外は特に赤ちゃんプランである意味はないなと思いました。
食事は子ども向けの物があり、離乳食もたくさんあったのが良かったです。
キッズスペースや縁日も楽しめたのと、おもちゃ王国から近いので便利なのも良かったです。
花火もできたのでいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 19:20:22

広くて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 16:55:29

7月14日に利用しました。
おもちゃ王国のチケット込みだったのでお得感がありました。
2歳0歳と宿泊したのですが、大浴場にベビーチェアやベビーバスなどがあって助かりました。
食事は朝晩共ビュッフェでしたが、品数も多くなく味もイマイチな印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定♪1日20組限定♪おもちゃ王国パックの20%割引!】おもちゃ王国1日券付限定プラン
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

食事3

coco美1987さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

coco美1987さん [30代/女性] 2023年07月12日 09:08:36

2回目の利用ですが、今回は赤ちゃんプラン専用和洋室の利用でしたが、うちは幼児だけだったからか、案内に書いてある麦茶や赤ちゃんアメニティはなかったです。幼児だからないなら一言は欲しかったかなという印象。同じ値段払っているので。
また、畳には椅子欲しかったかな。大人はベッドしかくつろげないのはちょっと残念。
浴衣は外にあり、みんなが取れるような感じですが、たまたま取ったものがシミ付いていてそれも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大好評★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 17:39:54

一歳になる子供と楽しい旅行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 16:12:09

おもちゃ王国が近くて最高でした!子供達はホテルの温泉がとても気に入ったようで、露天風呂の洞窟に大興奮でした^_^お部屋は子供部屋が空いていなく、普通のスタンダードルームに宿泊でしたが、お布団を畳に敷き心配なくねれたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

食事3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 15:47:39

赤ちゃん用のアメニティが充実していました。
授乳室には哺乳びんの洗い場や洗剤もありとても助かりました。
プレイルームでたくさん遊べて子供達も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大好評★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

食事2

エリリン1128さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

エリリン1128さん [40代/女性] 2023年10月31日 22:18:15

和洋室とメゾネットを借りて、3世帯で泊まりました。
メゾネットは広いけど他の方のコメント通りカビ臭かった…和洋室の方が綺麗でした。
布団は自分で引く感じでした。
食事はハロウィンのバイキングでしたが、ハロウィン感はなしでバイキングもあまり美味しいと思った食事はなかったのが残念…もう少し食事に力入れて欲しい。
お風呂は露天風呂もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
森のハロウィン体験付きプラン◆期間限定!ホテル体験チケット7,000円相当付いてくる!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 11:49:46

・16時頃ホテルに着きチェックインしたが、夕食の予約のとれる時間が19:30以降とのこで、先着順とのこと。孫と一緒の宿泊だったので夕食は18時か18時半頃を予定していたので残念でした。事前にホテルを予約する時に夕食時間も予約できるシステムにして欲しい。
・夕食はバイキングで、食堂は大変混んでおりました。料理を取って歩くスペースの人の動く導線が不明確のため、ご飯を盛り付ける個所は両側から人が来てバッティングしてる状態でした。また、料理を乗せたお盆を持ったまま他人にぶつかりそうなケースもありました。人が大勢の場合は導線を明確にするよう係の方が案内をした方が良いと思います。
・夜店のようなスペースがありましたが、入場料500円を支払い、更にゲームごとにお金300円を支払うシステムでしたが、入場料を只にするとか、ゲーム代をもっと安くするとかして欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:36:22

2歳児の子供を連れて家族3人で利用しました。小さい子供連れの為、赤ちゃんプランを選択しました。部屋自体は子供向けになっていると感じましたが写真で見たほど綺麗とは言えないです。また、その日は人も多く、大浴場の利用は小さい子にはちょっと厳しいかなと部屋風呂を利用しました。古い設備と決して綺麗とは言えない状態に驚きました。お湯を出すときは、昔ながらのお湯と水の蛇口のハンドルをそれぞれひねって、温度を調整するタイプでお湯側の配管は高温になり、子供はそれを触ろうとし危うく火傷する可能性がありました。大浴場は子供向けに作られていると言いつつも、この場所はゴルフを利用するお客様や団体の外国人観光客など多種多様に利用する人がおり、小さい子と大浴場を利用するのはなかなか厳しいのでは。
キッズスペースにも行きましたが、おもちゃ類やぬいぐるみは汚れがひどく清潔感はいっさいありません。
全体的に使用感が目立ちます。
おもちゃ王国が近いのがいいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
~11/19【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 12:05:59

小さなお子さま連れのファミリーにはよいと思います。
遊べるルームは、暇つぶしにはなると思いますがあまり期待しない方がよいです。
高原の中にあるホテルなので、どんぐりなどがたくさん拾えて、どちらかというと、子どもは外での散歩や遊びの方が楽しそうでした。
幼児向けの食事の種類が少なく残念でした。
大人向けのバイキングも種類が少なく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~11/19【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆軽井沢おもちゃ王国フリーパス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】

食事1

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 16:25:08

以前のグリーンプラザホテルを知っているだけに、残念なことばかりでした。
お値段は、上がっているのに、バイキングのお品は悲しいほど少なく、味も落ちています。
部屋は、みなさんがおっしゃっているようにカビくさい。
寝具の枕は、耐えられないほど臭います。

良かったのは、おもちゃ王国が幼児から小学生低学年くらいならば、1日遊べるくらい充実していることです。
ホテル周辺は、木々が生い茂っているので散歩するのには大変良い環境です。
温泉の質も優しくて良いです。

小さなお子さま連れのファミリーには、良いかもしれません。
階段が多かったり、大浴場に遠かったりするので、足腰の弱い高齢者には、どうかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

93件中 81~93件表示

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