楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.88
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事3.91
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

105件中 1~20件表示

風呂5

yumisis271さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

yumisis271さん [30代/男性] 2024年04月02日 14:30:53

小さい子ども2人と合わせて家族4人で宿泊しました。
部屋は赤ちゃんプランのお部屋で狭くもなく安全性が考えられておりよかったです。食事も、ブッフェの品数は普通ですが、クオリティは高く、とても満足です。
ロビー、清掃の方々の対応もとても良かったです。温泉も良かったです。
チェックアウト時に部屋に上着を忘れてしまったのですが、清掃のスタッフの方が車までわざわざ届けてくれて感激しました。
また是非泊まりたいと思えたホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪【赤ちゃん歓迎】
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

風呂5

FUKA301さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

FUKA301さん [50代/男性] 2024年04月01日 07:55:41

春休み大人2名と中学生1名の旅行を計画。できれば2泊したい!
どこも春休みお高い…
で、連泊で一泊目半額のこちらがヒット!
これは行くしかない!
東京から車で行きました。
和洋室の部屋はコンパクトですが、3人で十分
ゲームのWIFIがつながらず、子どもは残念…
温泉と美味しいものを楽しみにきたので、大人は満足!
ちびっこたちにはホテル内に遊び場もあり、楽しそうでした。
ホテルがとても大きく、段差も多かったため、高齢者や障害のある方は事前確認が必要かと思います
二日目は浅間山鬼押出し、八ッ場ダム見学
雪と溶岩の鬼押出しは景色最高!海苔巻き団子美味しい!
八ッ場ダムは発電所の見学をやっていて、知らずに行ったが結構面白かった!小学生以上とのこと。
ホテルはウエルカムベビーホテルだけあって、
キッズやベビーがたくさん!
日本の少子化を忘れる旅行でもありました。
食事、アルコールも美味しく、リーズナブルに泊まれて満足しかありません!
スタッフさんたちの対応も親切で居心地よかったです。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月宿泊】冬のお得な2連泊プラン◆1泊目料金が半額に!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

ポカポカ7919さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ポカポカ7919さん [40代/女性] 2024年02月14日 12:05:54

建物自体は古いですが、しっかりと清掃されており、気持ちが良かったです。
お風呂もとてもきれいでしたし、大満足でした。
受付の女性のの対応がとてもよく、大変ありがたかったです。
コンタクトケースと保存液を忘れてしまいましたが、売店にありました。
また宿泊したいと思えたホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・20%割引!】冬のわくわくプラン/軽井沢スノーパーク割引券+「あそぼっ!ランド」利用券付
ご利用のお部屋
【メゾネットタイプ(コネクション館)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:01:15

スキー目的で子どもを連れて利用しました。ホテル自体は築年数が経ってそうですが、館内は綺麗で良かったです。特にお風呂が最高でした。食事はバイキングですが値段の割に美味しいと思います。子ども連れのファミリーが多いので、ガヤガヤした雰囲気が苦手な人には向かないと思います。コスパ的にもとても良かったので、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・20%割引!】冬のわくわくプラン/軽井沢スノーパーク割引券+「あそぼっ!ランド」利用券付
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

風呂5

hito4607さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

hito4607さん [30代/女性] 2023年11月13日 12:09:58

食事、お風呂が最高でした。乳幼児に優しい設備も多かったです。部屋に加湿器があるのが嬉しかったです!

外観やロビー、中庭も素敵。山道で大変でしたが、おもちゃ王国まですぐなので良かったです。

ホテル外観を含めて家族写真が撮れる場所があったら良かったです。ホテルから離れた場所は駐車場なのでゆっくりとれず。
無料Wi-Fi弱め、暗号化されてない?
部屋のアメニティに化粧水、乳液があったら嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

さきちょん6446さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

さきちょん6446さん [30代/女性] 2023年11月12日 09:38:03

今回は一泊でしたが、とても良い場所なのて、次回は連泊したい!
子供が多く泊まっているので、食事の時もお風呂の時もお互いあまり声など気にせずにいられるのがありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

エリリン1128さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

エリリン1128さん [40代/女性] 2023年10月31日 22:18:15

和洋室とメゾネットを借りて、3世帯で泊まりました。
メゾネットは広いけど他の方のコメント通りカビ臭かった…和洋室の方が綺麗でした。
布団は自分で引く感じでした。
食事はハロウィンのバイキングでしたが、ハロウィン感はなしでバイキングもあまり美味しいと思った食事はなかったのが残念…もう少し食事に力入れて欲しい。
お風呂は露天風呂もありとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
森のハロウィン体験付きプラン◆期間限定!ホテル体験チケット7,000円相当付いてくる!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

風呂5

ちょこみるく62さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ちょこみるく62さん [40代/女性] 2023年10月18日 19:57:05

5ヶ月の赤ちゃんと、4歳の子供とハピネスルームに宿泊しました。
思ったより、狭め。

4歳の子供はおもちゃ王国、ホテルのキッズスペース、ゲーセン、露天風呂が楽しかったようで満喫してました。
赤ちゃんのアメニティ、貸出してくれるもの、哺乳瓶消毒、などなど準備してくれてるので赤ちゃん連れでも快適でした!

ご飯はバイキング。美味しかったです。
離乳食のおかゆはしっかりめのやつだけだったので、下の赤ちゃんは食べれなかったのが少し残念でしたが、赤ちゃんせんべいとか嬉しいサービスもあり。

カフェインレスコーヒーあったら、最高かも!

とても快適に泊まれました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

風呂5

Penguin4663さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

Penguin4663さん [30代/女性] 2023年10月17日 20:25:14

ハロウィンのイベントがとても力が入っていて楽しめました
ご飯も美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
森のハロウィン体験付きプラン◆期間限定!ホテル体験チケット7,000円相当付いてくる!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 16:23:44

9月28日に宿泊しました。温泉も何個かあり良かったです。お食事もバイキングで美味しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 07:45:40

5歳の子供と二人旅
【良いところ】
スタッフの方たちの対応とてもよい。
朝と夕のバイキングが楽しい。
おもちゃ王国までのバスがあり、子供も喜ぶ。
館内が広く、メイン館に泊まったが、お風呂やレストランが確かな遠いが探検感があり、子供大満足。
中庭があるため入浴後に浴衣で、夜遅くても気軽に散歩ができる。
お風呂も楽しい。子供にねだられ夜二回、朝一回はいりました。
【いまいち】
おもちゃ王国まで徒歩ではきつい。
ワイファイ、ほぼ入らない。
【よくなかった】
部屋がかび臭くて驚いた。古いとは言え…窓を開けたが網戸も古く虫もいて開けっぱにはできなかった。
ベッドのシーツが生乾きのにおい。2つのベッドどちらも…
エアコン、冷えない。

全体的におもちゃ王国ありで小さい子供がいるならいいかな、と思う。スタッフさんも優しいし。とは言え部屋のかび臭さ(古さのせいでカビではないのかな…?)、シーツの生乾き臭は…古いせいもあると思うけど…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 02:26:31

3歳の子供と、友達親子(同時3歳)でオモチャもあるメゾネットタイプの部屋に2泊しました。
旅行前は天気予報が2日間雨で、せめて1日晴れてくれたらなぁと思っていました。到着すると部屋にてるてる坊主が飾ってあり、そのおかげか3日間とも雨なしでした。

旅行中、あれ?と思うことが一度もないくらい設備も充実していて、スタッフの方々も印象が良かったです。事前に2回ほど電話連絡もしましたが、応対も丁寧で安心して向かえました。

タクシーが台数少ない地域なので、駅(軽井沢駅以外)からバスがあればなぁと少しだけ思いました。

お料理は2日とも同じだったのですが、食事する場所を変えたりして雰囲気も変わり飽きることなく楽しめました。途中子供が寝てしまったのでベビーカーをお借りして、子供を寝かせて大人はゆっくりお茶しました。子供のためのおもちゃ王国だからかホテル内の売店ではオムツ2枚購入出来たり、食事にアレルギー表記がしてあり、離乳食も準備があり至れり尽くせり、という感じでした。

朝早い時間(7時)からホテル内のキッズルームも開いていて安価に利用出来、おもちゃ王国オープン前、ホテルに戻ってきた後も子供は遊びに夢中になれていました。

また何度も行きたいです。ちょうど涼しくなり始めた9月末は最高でした。紅葉時期も春も綺麗なのだろうなと想像します。

緑がたくさんあり、屋外にもちょっとした木の遊具があったり、散歩するにも素晴らしい環境でした。

スタッフの皆様、本当に有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~11/19【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆軽井沢おもちゃ王国フリーパス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 16:28:35

家族旅行で初めて軽井沢に訪れました。お目当てはおもちゃ王国!宿泊当日にチケットがもらえて荷物も預けて軽くチェックインも済ませられたのが良かったです。
夕食は焼き立てのステーキ肉、朝食はフレンチトーストがとても美味しかったです。(今回は無かったですが温泉卵や味のりがあったらいいなと思いました)お風呂は露天風呂が気持ちよかったので夜朝2回楽しみました!少し滑りやすかったので子供とは必ず手を繋いでいくことをオススメします。
赤ちゃん専用(特典)のアメニティが豊富で助かりました!つ
今度利用するときかはキッズルームもあそんでみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

風呂5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 21:07:29

お部屋がとても残念でした。
おもちゃ王国に行きたくて、赤ちゃんプランで利用しました。すごく評価がいいホテルだったので、楽しみにしていましたが、お部屋に入った瞬間のカビ臭さにびっくりしました。所々に埃があり、子供がどこからか大きい埃を拾ってきていました。赤ちゃんが泊まる部屋なのに、あまり掃除が行き届いていないことが残念です。玄関にも大きい蜘蛛がいました。夜も、廊下の音がとてもうるさくて寝られませんでした。玄関から寝室までに扉がないため、外の音がもろに聞こえてきます。部屋がランドリールームのすぐ向かいにあり、夜に洗濯する人もいたため、洗濯機の音も丸聞こえでした。子供も何回か起きてしまいました。
同じグループの別家族が、洋室を利用していたため、部屋を見せてもらったら、洋室は玄関から寝室までに扉があり、また畳もあるため布団を引いて寝ていました。赤ちゃんプランではなく、普通の部屋にすればよかったと後悔です。
おもちゃ王国はとても楽しくてまた行きたいですが、こちらのホテルはとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大好評★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 15:36:43

バイキングが美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:24:39

プレイルームも完備されていて、子供の宿泊に配慮されています。
また、手持ち花火ができる場所もあるのがとても良かったです。 
軽井沢おもちゃ王国を利用される方は、おすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 21:23:11

家族で利用させていただきました。
夏祭りのプランで子供達も大満足でした!
おもちゃ王国もとても近いので、疲れ知らず!笑っ 

ホテルはとても広くて、私たちの部屋からフロント、レストランや大浴場が遠く、道に迷いました!笑

とても、楽しい旅行になりました!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊専用】森の夏休み体験付きプラン◆期間限定!ホテル体験チケット8,000円相当付いてくる!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 08:35:20

2歳の子供が過ごすに十分楽しめる施設でした。
現地で複数にわたり質問をさせていただきましたが、丁寧にご対応いただけました。
食事会場で0歳児を乗せていられるベビーカーの貸し出しを依頼したところ、快く迅速にご対応いただきました。

こちらの施設はリピートしようと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大好評★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

XしぃXさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

XしぃXさん [30代/女性] 2023年08月17日 15:40:51

インスタで見て、凄く素敵な所だと思い込んでいたせいなのか、とてもがっかり。
おもちゃも壊れていたり、残念。
大浴場と夕飯だけはよかったです。
夏祭りイベントもスタッフさん、やる気なさ気な感じ。

忘れ物をしてしまって、問い合わせた所清掃の者が捨てたとのこと。
ネッククーラー3つも捨てられてしまった。
忘れ物は捨てられてしまうので要注意!

7万も払ったのに。5時間もかけて行ったのに。
残念な旅行でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆アウト11時など特典付き!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】

風呂5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 18:36:21

軽井沢駅近辺からも結構距離がありましたが、その甲斐あって、東京の猛暑もどこ吹く風でとても涼しい!!
久しぶりに子供を外で遊ばせられました。

おもちゃ王国も小学生くらいまでの子なら1日以上遊べそうだし、ツインベッドで子供用の部屋じゃなかったですが和洋室の和室部分に布団を敷いて寝られたので寝相の悪い赤ちゃんでも大丈夫だし、赤ちゃん用の設備もバッチリだしで、子供の成長に合わせてまた何度でも来たいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

105件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ