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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.24
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.32
  • 食事4.09

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2005-08-25 12:50:47

料金やスキー場のホテルということを考慮すると、まあ、こんなところかなとも思う。ただ、食事については、朝はともかく、夕食のバイキングはただ料理の点数が多いだけで、中味は不満だった。点数を7割位に削り、もう少しおいしさのグレードアップを考えたらどうだろう。もう一点、フロントの女性に簡単な質問をしたところ、バックヤードに入って5分も出てこなかった。自分で答えられなくとも、もう少し対応に気をつけてもらいたい。

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2005-08-26 15:19:32

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お食事の面やフロントサービスの対応にて、ご迷惑をお掛け致しまして、お詫び申し上げます。
お食事では、おっしゃられるように、品数は豊富に揃えておりますが、お味の方ではご迷惑をお掛け致しました。今後は、皆様に美味しいと感じて頂けます様に、努力致します。
9月より、バイキングの内容も8月とは、若干変わり、秋バージョンになります。是非、ご賞味下さい。
フロントの方では、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は、このような事のないように、教育を徹底致します。お客様をお待たせしない、又、お待たせする時は、細心の注意を払い、対応させて頂きます。
今後も、是非、お越し頂けますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。