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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-02-21 22:07:38
4.0
投稿日：2020-02-17 21:58:18
4.0
投稿日：2019-08-29 08:21:34
4.0
投稿日：2019-08-29 07:50:37
4.0
投稿日：2019-02-10 07:03:51
設備・アメニティ4
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もーブーさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
8月11日に1泊しました。目の前にはドーンとホテル、後ろには山があり景色は良かったのですが、皆さん書かれている様に、エレベーターが１箇所しかなく、込み合う時間帯は人であふれていました。4階だったので階段を利用しましたが・・
食事はバイキングで、種類はたくさんありましたが、質はいまいちで、いかにも地野菜をたくさんあると、あったので期待したのに、外国産もありステーキも輸入肉で硬いしまずいしがっがりしました。それならば普通に野菜がふんだんに・・と書かれた方が良かったのではないですか？ 飲み物もバイキングに含まれていれば良かったです。天ぷらは美味しかったです。温泉は古びた感じでしたが、とても良いお湯でした。吹き抜けで感じが良いのにもったいないです。改善されていれば、また利用したいです。ありがとうございました。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きましたエレベータやお食事の付きましては、大変申訳ございませんでした。
エレベータの件に付きましては、沢山のお客様からもご意見を頂戴しておりますが、直ぐに改善とは参りませんので、ご不便をおかけしないように工夫を凝らし改善して参りたいと思います。
お食事の件に関してましては、料理長とも相談し、こちらも創意工夫を凝らし、ご満足頂けます様に検討し改善して参りたいと思います。
大変申訳ございませんでした。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。