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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声
部屋5
外観には圧倒されました。部屋も綺麗でよかったのですが、まずフロントに着いた時の対応にちょっと「？」でした。夕飯の時間が予約制ということで〇〇時間からなら少し残ってます。どうしますか？みたい言い方だったのに、急にそれでも席が空いてるか分からない。と変わり、結局行けば分かる的な説明で、なら最初から〇〇時間過ぎなら空いてるか可能性があると説明してほしいと思ったのと、全体的に不親切な言い方だった。食事はバイキングだが、子供が好きそうなのが少ない。写真では豪華に見えるが実際はショボい。あれで満足出来た人は凄いと思う。あれならファミレスの方がいいとさえ思えた。あと部屋には金庫がないので貴重品はホテル内のロッカーなどに入れないといけないなど、注意が必要。小さい子供連れなどはホテル裏の広場で走り回れるし、エアコンもいらないほどの気候と目の前のゲレンデは雪以外の違う景色を見るのも楽しいかもしれません。アドベンチャーランドは最初は怖いが、慣れれば楽しい。機会があるなら是非やってみてほしい。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。フロントのご案内に関しましては、大変不愉快な思いをなさってしまい、申訳ございませんでした。お食事の内容に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。フロント責任者及び料理長とも相談し、今後はこのような事のないようにしっかりと的を得たご案内ができますように教育して参ります。お食事内容やお部屋の金庫に付きましても、改善できますように検討して参ります。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
外観には圧倒されました。部屋も綺麗でよかったのですが、まずフロントに着いた時の対応にちょっと「？」でした。夕飯の時間が予約制ということで〇〇時間からなら少し残ってます。どうしますか？みたい言い方だったのに、急にそれでも席が空いてるか分からない。と変わり、結局行けば分かる的な説明で、なら最初から〇〇時間過ぎなら空いてるか可能性があると説明してほしいと思ったのと、全体的に不親切な言い方だった。
食事はバイキングだが、子供が好きそうなのが少ない。写真では豪華に見えるが実際はショボい。あれで満足出来た人は凄いと思う。あれならファミレスの方がいいとさえ思えた。
あと部屋には金庫がないので貴重品はホテル内のロッカーなどに入れないといけないなど、注意が必要。
小さい子供連れなどはホテル裏の広場で走り回れるし、エアコンもいらないほどの気候と目の前のゲレンデは雪以外の違う景色を見るのも楽しいかもしれません。
アドベンチャーランドは最初は怖いが、慣れれば楽しい。機会があるなら是非やってみてほしい。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントのご案内に関しましては、大変不愉快な思いをなさってしまい、申訳ございませんでした。
お食事の内容に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
フロント責任者及び料理長とも相談し、今後はこのような事のないようにしっかりと的を得たご案内ができますように教育して参ります。
お食事内容やお部屋の金庫に付きましても、改善できますように検討して参ります。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。