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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声
総合3
山の中にあるホテルなので、道中はくねくね山道で、この日は霧も濃く、本当にたどり着けるのか不安一杯でしたが、霧が晴れると共にメルヘンなホテルが見えた時にはホッとしました。チェックインは口コミ通り、少し並びました。車寄せに車を止めたらスタッフ待っており、荷物を台車に乗せて運んでくれたり、部屋まで案内してくれたり、は一切ありません。我が家はそんな感じのホテルが良いので、過剰なサービスがないのは嬉しいです。が、アサインされたお部屋が３階で一番の低層階にガッカリでしたが、エレベーターが二基しかなく、二基連動性で独立していないので、一階にエレベーターが二基止まっていても片側しか開かず、またその一基きが完全に閉まるまで、隣が空かないので、エレベーター前に行列。そうこうしている間に、上階で呼ばれ一階に止まっていたエレベーターも、上に上がってしまう。という悲しい結末。そんな状況でしたので、階段で登り降り出来る３階は結果一番良い階だったのでは、と思いました。他の方の投稿にもありますが、エレベーターの改善をしてもらえたら嬉しいです。レストランは、食事会開始時間を割り振ってくれてたので、待ち時間なしで食べれました。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。エレベータの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。仰られますように、たくさんのご意見を頂戴しておりますので、工夫、改善できますよう検討して参ります。貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。是非次回もホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
山の中にあるホテルなので、道中はくねくね山道で、この日は霧も濃く、本当にたどり着けるのか不安一杯でしたが、霧が晴れると共にメルヘンなホテルが見えた時にはホッとしました。
チェックインは口コミ通り、少し並びました。
車寄せに車を止めたらスタッフ待っており、荷物を台車に乗せて運んでくれたり、部屋まで案内してくれたり、は一切ありません。
我が家はそんな感じのホテルが良いので、過剰なサービスがないのは嬉しいです。
が、アサインされたお部屋が３階で一番の低層階にガッカリでしたが、エレベーターが二基しかなく、二基連動性で独立していないので、一階にエレベーターが二基止まっていても片側しか開かず、またその一基きが完全に閉まるまで、隣が空かないので、エレベーター前に行列。
そうこうしている間に、上階で呼ばれ一階に止まっていたエレベーターも、上に上がってしまう。という悲しい結末。
そんな状況でしたので、階段で登り降り出来る３階は結果一番良い階だったのでは、と思いました。
他の方の投稿にもありますが、エレベーターの改善をしてもらえたら嬉しいです。
レストランは、食事会開始時間を割り振ってくれてたので、待ち時間なしで食べれました。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
エレベータの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして、大変申訳ございませんでした。
仰られますように、たくさんのご意見を頂戴しておりますので、工夫、改善できますよう検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
是非次回もホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。