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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声
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評価が良いので期待していただけに、とても 残念でした。チェックインが夜になるので、翌日のリフト券をフロントで購入できるかを前日に電話で確認した時は購入可能と返答していただいたのに、チェックイン時には、宿泊プランを変えないとフロントでは買えない、と言われ、困惑しました。翌朝は早朝の大会だったため電話確認をしたのに。チェックイン早々不愉快な気持ちになりました。決した安くないホテルなのだから、それくらいのサービルはしてもよいのでは。部屋は広くてよいのですが、となりの部屋との壁が薄く、夜中の三時まで飲み会をやってドンチャン騒ぎをされ、ぜんぜん眠れませんでした。フロントに連絡を入れましたが、なにも変わらなかったです。やはりスキーシーズンは若者が多いホテルなだけに、小さい子供がいる私のような家族連れには不向きと感じました。子供のスキーの大会に訪れましたが、ホテル内はマスクをしていないレジャースキーヤーも多く、感染対策は不十分と感じました。二度と泊まりません。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。リフト券のご購入に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を、今後の改善に繋げてまいります。また、感染症対策への取組みもより強化してまいります。この度のご来館、誠にありがとうございました。ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課アシスタントマネージャー 奥澤
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投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
評価が良いので期待していただけに、とても 残念でした。チェックインが夜になるので、翌日のリフト券をフロントで購入できるかを前日に電話で確認した時は購入可能と返答していただいたのに、チェックイン時には、宿泊プランを変えないとフロントでは買えない、と言われ、困惑しました。翌朝は早朝の大会だったため電話確認をしたのに。チェックイン早々不愉快な気持ちになりました。決した安くないホテルなのだから、それくらいのサービルはしてもよいのでは。
部屋は広くてよいのですが、となりの部屋との壁が薄く、夜中の三時まで飲み会をやってドンチャン騒ぎをされ、ぜんぜん眠れませんでした。フロントに連絡を入れましたが、なにも変わらなかったです。やはりスキーシーズンは若者が多いホテルなだけに、小さい子供がいる私のような家族連れには不向きと感じました。子供のスキーの大会に訪れましたが、ホテル内はマスクをしていないレジャースキーヤーも多く、感染対策は不十分と感じました。
二度と泊まりません。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リフト券のご購入に関しまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を、今後の改善に繋げてまいります。
また、感染症対策への取組みもより強化してまいります。この度のご来館、誠にありがとうございました。
ホテルグリーンプラザ白馬 宿泊課アシスタントマネージャー 奥澤