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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声
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素晴らしい景色の中に立つ素晴らしいホテルで，連泊したが部屋も食事もよかった。 気分よくチェックアウトするためにカウンターに行ったが，ホテルのコンピューターシステムがダウンしているのでカードが使えないとのこと。いつ復旧するのかと聞くと，わからないとのこと。 これだけの大きなホテルなのにバックアップシステムを作っていないとはなさけない。防災システムも同様ではないかと勘繰る。 また，この件に対するフロントの対応もすこぶる悪い。もう少し，危機管理をフロントの人にも徹底して教育してもらいたい。システムがタウンしたことを口実に，カードの手数料を減らして利益を増やす作戦かとも勘繰る。客に損害をさせないように，不測の事態が起こった時の，お詫びのマニュアルをしっかりとつくっておくべきである。総支配人さんしっかりせい。
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投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
素晴らしい景色の中に立つ素晴らしいホテルで，連泊したが部屋も食事もよかった。
気分よくチェックアウトするためにカウンターに行ったが，ホテルのコンピューターシステムがダウンしているのでカードが使えないとのこと。いつ復旧するのかと聞くと，わからないとのこと。
これだけの大きなホテルなのにバックアップシステムを作っていないとはなさけない。防災システムも同様ではないかと勘繰る。
また，この件に対するフロントの対応もすこぶる悪い。もう少し，危機管理をフロントの人にも徹底して教育してもらいたい。システムがタウンしたことを口実に，カードの手数料を減らして利益を増やす作戦かとも勘繰る。客に損害をさせないように，不測の事態が起こった時の，お詫びのマニュアルをしっかりとつくっておくべきである。総支配人さんしっかりせい。
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