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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-28 22:20:42

8月26日に家族で宿泊しました。チェックイン時のフロントの男の対応が最悪でした。話が通じない、説明が足りない、必要なことも伝えない。不明点を確認するとあからさまに嫌な顔をし客に対する態度が本当に最悪でした。今までホテルへ宿泊してこんな対応は初めてでした。楽しみの旅行が初めから不快な気持ちになり宿に不満の残る旅行でした。もう二度と利用することはないと思います。社員教育を徹底して欲しい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2023-08-29 18:04:32

この度はホテルグリーンプラザ白馬をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご旅行に際して、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見をもとに、スタッフのサービス教育を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コルチナルーム・メゾネットタイプ(禁煙)】