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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1296件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.23
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.26
  • 食事4.06

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-18 03:13:39

15日から1泊しました。予約する時から天候を考え、ホテルで楽しく過ごせたらと思い、もう一度泊りたかったこのホテルにしました。和洋室は思っていたより広く、ゆっくりでき みんな満足でした。 バイキングはホテル到着時に早い時間をすすめて頂き、17:30~にしたのですが、大変混雑していました。また、同等クラスのホテルでは、浴衣での食事は、遠慮をお願いされている所が多いと思うのですが…。ホテルではなくその方達のモラルの問題なのですが、浴衣がはだけた状態で食べておられるのを見ながらの食事は、気持ちの良いものではありませんでした。以前、どなたかも指摘されていましたが、エレベーターの扉が閉まるのが早いと思いました。他は満足できましたし、また宿泊させていただきたいと思います。

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2007-07-18 09:34:20

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件では、大変ご迷惑をお掛けし申訳ございませんでした。三連休という事もあり、ご案内が至らない事によりご迷惑をお掛けしてしまいました。
浴衣の件は、今後検討して参りたいと思います。
エレベータの件も業者に相談し、改善を試みたいと思います。
いろいろな面でご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
次回も是非、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。