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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.25
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.32
  • 食事4.09

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2003-03-23 09:52:30

メゾネットタイプのお部屋に1泊させて頂きました。
小さい子供がいたので、広いお部屋には大喜びで良かったです。
朝食・夕食のバイキングもとても美味しくて揚げたての天ぷらが最高でした。
お風呂も堪能させて頂きましたし、午前中に着いたのですがクローゼットや更衣室もあって居心地の良いスキー場&ホテルでした。
来年もまた行きたいと思います。

ただ、連休という事もあってガヤガヤした雰囲気だったのがちょっと残念です。
あと、特典のウエルカムドリンクが無かったのですが…?

バイキング(夕食)でのドリンクバーと単品が分かりにくかったので、
アルコール以外は全てドリンクバーに設定されたら良いと思います。

洗面所(バス含む)のお掃除がもう一歩だったように思います。
特に洗面台はよくチェックして下さい。
トイレに座ってふと横を見ると洗面台の内側の縁(分かりにくい説明でごめんなさい)が真っ黒で少しガッカリしました…
お掃除の方、一度トイレに座って洗面台を見て下さい。

お部屋に加湿器があったのは嬉しかったですが、2階の畳のお部屋にも欲しかったです。

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2003-03-23 11:19:28

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼を申上げます。
ご意見の中にもありましたように、この日は満室で連休の中、館内・ホテル共にお客様が沢山いらっしゃいまして混雑等もあり大変ご迷惑をお掛け致しました。また、特典のウェルカムドリンクの方も私どもの手違いでお渡しできなかった事を重ねてお詫び致します。次回お越し頂ける時には、別の特典をご用意させて頂きます。その時は、お申し出下さい。あつかましいお願いですが、今回の件はご容赦下さいませ。
メニューやお部屋の件でも大変ご迷惑をお掛け致しました事を心からお詫び申し上げます。ご意見を頂きまして、できる限り改善し、ご要望にお応えできる様に努力致します。
是非、今後もお越し頂けます様、従業員一同お待ちしております。