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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

投稿者さん 2003-07-28 16:31:58

7月22日に家族で一泊致しました。子供の一人が卵アレルギーで、外食にはいつも気を遣っているのですが、今回はチェックイン時にフロントでその旨申し出たところ、食事(バイキング)時に、すべてのメニューについて卵使用の有無について詳細に説明いただきました。ありがとうございました。「アレルギー対応」とうたっている宿でも、実際にはドレッシングに卵が使用されていたり、パスタの原材料に卵が入っていたり、と、これまで何度も残念な思いをしていただけに、今回は原材料まで含めて教えていただき、感激しました。おかげさまで、子供も安心して、食事をすることができました(とは言っても、子供はずっと蟹にかぶりついていたので、結果的にはあまり心配することは無かったのですが。。。)お風呂も広々として、気持ちよかったです。また、機会があれば利用したく思います。

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2003-08-23 12:12:16

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂戴致しまして重ねてお礼を申上げます。
お客様より、アレルギーのご連絡を頂いた時には、かなり気を付けております。卵や蕎麦のアレルギー等いろいろございますので、お申し出頂ければ出来る限りの事はさせて頂きます。
まだまだ不十分なところは沢山ございますがご容赦下さい。
大自然に囲まれたホテルに、是非、又、お越し頂ける事をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。