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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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スキー場の特典が付いたプランを利用しましたが、その特典を利用するキッズパークの対応がとても不満でした。特に、スノーモービルは子供も楽しみにしていたのですが、利用時間内に受付を終了してしまい、楽しい思いでも半減でした。利用チケットに受付時間を表示しておくとか、係員の都合により受付しない等を明記しておけば、そのレベルのサービスかと最初から納得しますが。他の係員の対応が良かっただけにキッズパークの係員の対応はとても不満でした。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。キッズパークの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。スタッフの対応や運営に関しては、今後は、このような事のないように、スタッフへの教育や運営方法を整え、改善して参りたいと思います。今回ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ
スキー場の特典が付いたプランを利用しましたが、その特典を利用するキッズパークの対応がとても不満でした。
特に、スノーモービルは子供も楽しみにしていたのですが、利用時間内に受付を終了してしまい、楽しい思いでも半減でした。
利用チケットに受付時間を表示しておくとか、係員の都合により受付しない等を明記しておけば、そのレベルのサービスかと最初から納得しますが。
他の係員の対応が良かっただけにキッズパークの係員の対応はとても不満でした。
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この度は、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
キッズパークの件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。
スタッフの対応や運営に関しては、今後は、このような事のないように、スタッフへの教育や運営方法を整え、改善して参りたいと思います。
今回ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。