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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.31
  • 食事4.09

風呂5

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とよかわのひとさんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

とよかわのひとさん [30代/男性] 2010-02-09 20:52:06

アンケートに書きましたが、7日の宿泊予定で九時前に駐車場手前の渋滞にのまれました
分かれ道のあるところに、特に誘導はなく、待つこと一時間ホテルが見えるとこまで近づくと、初めて係りらしき人が車に近づいて「満車です。空くのをまってもらいます」とのこと
朝のこの時間に、普通に考えてスキー場の駐車場が空くとおもいますか?

もちろん、宿泊ですがはいれませんか? と訪ねました。日帰りも宿泊も関係ないとのことでした
泊まる人数は、把握してないのでしょうか?
駐車場ありの記載で、現地にいくと確保されていない 計画は丸潰れです
これはどうなんでしょうか?
私の人生で初めての経験です
ロジックができてなさすぎじゃないですか?
対策をするべきです
あの時間にならんでいた、お客さん全員の時間をどうお考えでしょうか?
30台以上ならんでましたよ
予約を受ける際に車ですか?のアンケートをとるか、
先着順とか、混むから早めにきてください
とか 書くべきでは?

スキー場は、すきなのでまたいきます
是非とも、改善をおねがいします

【ご利用の宿泊プラン】
超得!スキー・スノボー・雪遊びを満喫!★リフト1日券付スキーパック
スタンダードルーム(和洋室タイプ)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2010-02-10 12:28:56

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして申訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたそれぞれに関しましては、今後は、このような事のないように、体制を整え、改善して参りたいと思います。
今回ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬/白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
超得!スキー・スノボー・雪遊びを満喫!★リフト1日券付スキーパック
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(和洋室タイプ)】
とよかわのひとさん
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