この度は、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今回の件では、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申訳ございませんでした。ホテルの不手際より、お客様には非常に不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このような事が絶対起こらないように、改善して参ります。
もし、機会がありましたら、ホテルグリーンプラザ白馬／白馬コルチナスキー場へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。