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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 クチコミ・感想・情報

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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.23
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.26
  • 食事4.06

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

tagira067さんの 奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 のクチコミ

tagira067さん [30代/男性] 2010-08-22 20:03:54

8月18日~21日の3日間、家族で3泊利用しました。
今夏の暑さは尋常ではなく、避暑の為に大人5名で利用しました。

単刀直入に言うと、二度と泊まりたくないホテルです。
理由は単純です。
もぉ子供だらけ・・・。
これは社会の問題でもあり、ホテルだけの問題では決してありませんが、
しつけの出来ていない子供が多すぎました。
久しぶりの休暇を楽しむ・・・無理でした、とてもストレスが掛かる
旅行ならぬ苦行でした。。。

【部屋】
施設内の廊下から部屋の隅々まで、ビシ~~ッとキレイに掃除が行き届いていました。
過していて、とても感動しました。
水廻りも、カビ臭さひとつなく、部屋の中では快適に過せました。
【食事】
3泊中一食だけ中華のコースを頼み、それ以外の朝夕全てバイキングでした。
コース料理の中華は、創作中華でしたが、とても美味しく感じました。
バイキングは、はっきり言って美味しくありません。
空腹を補う為だけに食す料理です。
コース料理の日も、バイキングの日も、全て大食堂一箇所に集められての食事
でした。せめて、大人だけの宿泊客と家族連れの宿泊客とは、食事等の場所を分けて
欲しかったです。
【風呂】
温泉大浴場が男女1箇所ずつありますが、清潔さはあまりありません。
【サービス】
料理や風呂がダメでも、これだけ良ければ、少しは印象が良いのですが、
悪かったですね。
イスを運んでいた社員が、食事中の私の食器にイスの脚が当たっても、謝罪の
一言もなし・・・。
言葉遣いはとても悪かったですね、社会人として認めたくない言葉遣いでした。
後で知ったのですが、それも当然です・・・ほとんどの社員が学生アルバイト
だったんですから・・・。
【総評】
せっかく館内&外観はモダンな建物で、長野の雄大な山をバックにしたホテルで、部屋も廊下も新しくはないものの、工夫に工夫を重ねて、キレイなのに、、、料理と
アルバイト君&アルバイトちゃんの教育がなってないが為に、もう二度と泊まりたくないホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬 2010-08-23 09:15:10

この度は、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
又、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きました件に付きましては、今後、より一層ご満足頂けます様に、改善して参りたいと思います。
大変申訳ございませんでした。
是非次回も、ホテルグリーンプラザ白馬へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(和洋室タイプ)】